36氪的朋友們 · 5小時(shí)前 · 商學(xué)院編者按:本文來自微信公眾號(hào)“中歐商業(yè)評(píng)論”(ID:ceibs-cbr),作者齊卿;36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
共享單車并不是新生事物,早在1965年荷蘭阿姆斯特丹就推出了政府主導(dǎo)的免費(fèi)自行車,今天我們所熟悉的摩拜單車,已屬于第四代共享單車的范疇,其最初形式在2005年的匈牙利出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)到2015年,世界各地有超過650個(gè)城市提供了不同形式的共享單車服務(wù)。 四代共享單車模式演化第一代共享單車起源于1965年的荷蘭阿姆斯特丹,使用的是普通自行車,為純政府公益項(xiàng)目,免費(fèi)供市民使用,不設(shè)固定站點(diǎn),隨用隨還。 第二代共享單車于1995年在丹麥哥本哈根推出,為定制車輛,設(shè)有固定的樁式站點(diǎn),使用時(shí)需投入一枚硬幣解鎖,免費(fèi)使用,車輛可歸還到任意站點(diǎn),歸還后退回硬幣。 僅在3年以后,法國雷恩就出現(xiàn)了第三代共享單車。該類型的單車仍然采用定制化設(shè)計(jì)的車輛,設(shè)有固定的樁式站點(diǎn),使用智能卡(需提供個(gè)人信息注冊(cè))取車,前30分鐘免費(fèi)使用,超出時(shí)間收取少量費(fèi)用。 第四代共享單車于2005年在匈牙利布達(dá)佩斯首先投入運(yùn)營,采用定制車輛,內(nèi)置GPS、智能鎖等電子設(shè)備,無固定車樁,用戶在手機(jī)端安裝App可以搜索到附近的車輛,隨用隨還,收取少量的使用費(fèi)。分享推廣App的用戶,可以獲得少許現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 從四代共享單車的演化歷程,我們可以發(fā)現(xiàn)其商業(yè)邏輯的變化。第一個(gè)顯著的變化是共享單車由政府主導(dǎo)的純公益市政項(xiàng)目,轉(zhuǎn)變?yōu)閹в幸欢ü嫘再|(zhì)的商業(yè)項(xiàng)目。 最初引入商業(yè)公司的目的是,共享單車投放后,后續(xù)的維護(hù)成本對(duì)政府財(cái)政而言,是一筆不小的負(fù)擔(dān),完全免費(fèi)的運(yùn)營模式,無法支撐項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)營。因此,第二代共享單車就引入了車身廣告的形式以獲取收入。車輛的使用依然偏重公益性,采取免費(fèi)的形式。 之后第三代和第四代共享單車開始將身份驗(yàn)證和付費(fèi)使用引入其商業(yè)模式之中。身份驗(yàn)證需要用戶提供身份信息或繳納較高額度的押金,這較為有效地避免了用戶的道德風(fēng)險(xiǎn)。第四代系統(tǒng)采用智能App進(jìn)行身份驗(yàn)證,還可以與征信系統(tǒng)相連接,為高信用客戶提供免除押金服務(wù),帶來差異化的用戶體驗(yàn)。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,擁有用戶信息帶來的數(shù)據(jù)積累,為共享單車運(yùn)營公司帶來移動(dòng)消費(fèi)入口的機(jī)遇。 在智能卡和App投入使用之后,就可以對(duì)共享單車的使用時(shí)間、運(yùn)行里程進(jìn)行精確的記錄,收費(fèi)難的問題得到了解決。 表1列舉了主要共享單車投放城市的押金和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前主要的收費(fèi)形式為按照時(shí)間收費(fèi),且分為多個(gè)價(jià)格階梯??偟氖召M(fèi)邏輯是在保持一定商業(yè)利潤的同時(shí)兼顧公益性。 例如,以下四個(gè)城市的共享單車在最初的30分鐘內(nèi)均提供免費(fèi)的服務(wù),其后的使用費(fèi)用,采用階梯定價(jià),使用時(shí)長越長,邊際費(fèi)率越高。這使得企業(yè)能夠從重度使用者處獲得足夠的利潤;較高的邊際費(fèi)率也避免了共享單車被個(gè)人長時(shí)間占用,影響其公益性。 共享單車的升級(jí)演變,還表現(xiàn)了明顯的技術(shù)升級(jí)特征。除了第一代單車采用普通的家用單車外,其后每一代單車都是定制開發(fā)的車輛。到第四代共享單車,GPS系統(tǒng)、電子圍欄、太陽能發(fā)電裝置、智能車鎖已是標(biāo)準(zhǔn)配置,單車再次脫離固定式的車樁,回歸到隨用隨還的形式。而采用普通車輛,試圖以低價(jià)占領(lǐng)市場的商業(yè)模式,在國外幾乎沒有生存的空間。 如何理解“最后一公里”盡管已有的實(shí)證分析顯示,共享單車企業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),但如果漫無目的地大量投放,不但會(huì)為企業(yè)帶來沉重的運(yùn)營成本,還會(huì)為城市帶來新的交通擁堵、占道、違規(guī)停放等問題。 從圖1來看,共享單車主要解決城區(qū)內(nèi)市民臨時(shí)短途出行,一般常識(shí)上的理解是休閑騎行,或者接駁地鐵、公交站點(diǎn)與工作單位或住宅小區(qū)的通勤,也就是通常所說的“最后一公里”范圍。 對(duì)于“最后一公里”的不同理解,導(dǎo)致了不同的單車投放策略。在國外共享單車基本作為城市公共交通的輔助工具,投放的數(shù)量主要參考城市人口和城區(qū)面積。 如圖2所示,紐約和倫敦城市人口、城市面積相近,投放數(shù)量也基本保持線性關(guān)系。簡單的使用相關(guān)系數(shù)分析,單車投放量與人口的相關(guān)系數(shù)為0.79,與城市面積的相關(guān)系數(shù)為0.19??梢娙丝谝蛩剡h(yuǎn)比城市面積對(duì)共享單車的影響更大。這是因?yàn)楣蚕韱诬囍饕獫M足短途出行,即便是中小型的城市,隨著人口的增加,對(duì)共享單車的使用需求也會(huì)相應(yīng)增加。而地廣人稀的大城市,人們的交通出行距離較遠(yuǎn),則有可能選擇公交、地鐵等交通工具。 但在我國,共享單車企業(yè)似乎不僅僅將其是做城市輔助出行的工具。如人口2 300萬人左右的上海,2016年底共享單車投放量超過45萬輛;2100萬人的北京,共享單車的投放量也超過10萬輛。投放數(shù)量的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人口和面積的增加。 共享單車投放量的差異,是源于我國用戶和西方用戶使用習(xí)慣或社會(huì)環(huán)境不同?法國學(xué)者Tien Dung Tran等人以里昂共享單車為研究對(duì)象,在2015年發(fā)表的研究論文《Modeling bike sharing system using built environment factors》中指出,在里昂共享單車與城市交通系統(tǒng)的接駁中,僅有火車站與共享單車存在顯著性關(guān)系,公交、地鐵站點(diǎn),并不存在顯著性。這可能與里昂城市規(guī)模較?。ㄝ^小是與中國城市相比,在歐洲里昂屬于大城市),城市公交系統(tǒng)發(fā)達(dá)有關(guān)。 在使用方式和時(shí)間上,早上共享單車的使用頻率較低,主要集中在上班早高峰。下午共享單車的使用頻率開始提升,主要集中在休閑使用上,其中影院和餐廳表現(xiàn)出顯著的相關(guān)性。短途旅游也是一個(gè)顯著的相關(guān)性因素,流經(jīng)里昂的羅納河附近,也分布著大量共享單車。另外研究發(fā)現(xiàn),車輛密度提高會(huì)帶來使用量的提升,并具有顯著性。這說明適度提高車輛的供給數(shù)量,可以挖掘潛在的使用需求。 法國里昂的人口和城市規(guī)模在放在中國城市中,與省會(huì)城市或發(fā)達(dá)地級(jí)市的情況有些類似,在這些城市共享單車的投放,可以參考該研究的幾個(gè)主要影響因素,制定相應(yīng)的策略。 對(duì)于北京、上海等一線城市的情況,國外的研究成果較少。2016年清華大學(xué)研究員楊新苗及其合作者 Andrew A. Campbell等人對(duì)北京共享單車的使用情況進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)共享單車在北京與里昂的使用情況存在很大不同。 首先,共享單車作為公交接駁工具發(fā)揮了顯著作用。除了與常見的公交、地鐵接駁外,很多人將共享單車作為出租車的接駁工具。這可能與北京城市較大,且布局較為集中有關(guān)。較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)很難等到出租車;而人口稠密的辦公區(qū)、大型居民小區(qū)、高鐵站、機(jī)場等地區(qū),盡管出租車供給量較大,但對(duì)于集中出行的居民而言,仍然供不應(yīng)求。因此使用共享單車駛?cè)胼^為容易等到出租車的區(qū)域再打車,是一種便捷的方式。 在共享單車的使用人群上,北京和里昂表現(xiàn)出一致性,白領(lǐng)和學(xué)生是最主要的使用群體。與法國學(xué)者的研究不同,北京的溫度和空氣質(zhì)量對(duì)共享單車的使用產(chǎn)生了顯著性的影響。這是因?yàn)槎颈本?huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的霧霾,公眾已被教育在霧霾天減少室外活動(dòng),自然降低了對(duì)共享單車的使用。另外北京夏天常出現(xiàn)35℃以上的高溫天氣,戶外活動(dòng)已感到身體不適。而里昂夏季高溫也在大多屬于20多度的天氣,尚處于適宜室外活動(dòng)的范圍。同時(shí)兩地的研究都發(fā)現(xiàn),低溫對(duì)共享單車的使用影響不大。 在出行距離上,共享單車有約90%的用戶集中在0~5公里的騎行距離內(nèi)。這個(gè)距離也是很多公共交通所覆蓋的范圍。因此共享單車不但是公共交通的補(bǔ)充,一定程度上也扮演著競爭者的角色。 所以研究者建議,在交通密度較高的商務(wù)CBD地區(qū),共享單車可能并不是一個(gè)良好的出行模式。相反娛樂休閑、騎行健身、開放式景點(diǎn)、高校周邊是潛力較大的使用區(qū)域,可以適當(dāng)加大投放量,以高密度激發(fā)潛在使用需求。 中國共享單車未來何去何從?根據(jù)速途研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,我國共享單車的投放數(shù)量在世界范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先,國內(nèi)呈現(xiàn)壟斷競爭格局(圖 3)。 截至2017年一季度,摩拜單車投放國內(nèi)52個(gè)城市,365萬輛單車;ofo單車投放國內(nèi)46個(gè)城市,250萬輛單車。從手機(jī)App的下載統(tǒng)計(jì)量看,摩拜單車下載量約為5 719萬次,ofo下載量為3 303萬次。下載量可能存在手機(jī)重置系統(tǒng)造成的重復(fù)統(tǒng)計(jì),如果以10%的重復(fù)量計(jì)算,摩拜單車的下載量也達(dá)到5147萬次,如果以每個(gè)App收取300元的押金計(jì)算,摩拜單車的押金沉淀有154億元。其他共享單車或多或少也采取押金的形式,如此估算下來,押金是現(xiàn)階段共享單車的主要收益形式。 但該形式存在一定的政策風(fēng)險(xiǎn),央行對(duì)第三方準(zhǔn)備金的管理呈現(xiàn)加強(qiáng)的趨勢,未來可能會(huì)影響到共享單車的收益。同時(shí)ofo等單車與芝麻信用合作,對(duì)高信用評(píng)分的客戶,免受押金,可能引發(fā)一輪押金的價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)一步影響盈利水平。 從收費(fèi)形式看,我國共享單車大多采用單一費(fèi)率,費(fèi)用在0.5元~1元之間,與國際流行的階梯費(fèi)率相比,單價(jià)較低(尤其對(duì)于重度使用者而言)。如果參考滴滴出行和優(yōu)步的經(jīng)驗(yàn),在培養(yǎng)出用戶習(xí)慣之后,共享單車有一定的費(fèi)率提升空間,可能會(huì)為企業(yè)帶來盈利的增長。 從App商業(yè)模式看。國外線下支付、電商類的App較少。而中國阿里和騰訊在智能手機(jī)電商和支付App的研發(fā)和應(yīng)用上,處于國際領(lǐng)先的水平。共享單車多數(shù)與阿里和騰訊有資本聯(lián)系,App之間如果能實(shí)現(xiàn)互通數(shù)據(jù),可以帶來豐富的業(yè)務(wù)想象空間,這也是中國共享單車最富魅力之處,很有可能造就新的風(fēng)口。 從宏觀經(jīng)濟(jì)因素看,人口特別是城市人口的規(guī)模,是支撐共享單車發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。世界其他地區(qū)共享單車企業(yè)沒有成為獨(dú)角獸,可能與其人口基數(shù)較少,市場空間有限有關(guān)。我國人口總數(shù)世界第一,為共享單車提供了巨大的發(fā)展基礎(chǔ)。此外,隨著我國城市化進(jìn)程的推進(jìn),城市人口規(guī)模在未來幾年,將會(huì)呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢,這將是共享單車成長的重要風(fēng)口。 從行業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性看,共享的單車所有權(quán)并沒有共享,依然由共享單車公司所有,并承擔(dān)維護(hù)、折舊的費(fèi)用,這使得該行業(yè)具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征。行業(yè)壁壘一旦形成,新進(jìn)入者將很難打破。另外,共享單車需要配合采用手機(jī)App使用,App屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其擴(kuò)張的邊際成本極低,行業(yè)最終會(huì)形成壟斷競爭或寡頭狀態(tài)。 結(jié)合這兩點(diǎn)來看,目前行業(yè)格局已初步形成,摩拜單車和ofo單車還有較大的成長空間,最終局面可能是摩拜單車和ofo單車兩強(qiáng)對(duì)峙;如果資本方介入,則可能會(huì)促成雙方的合并或者較弱一方被收購。其他單車,可能結(jié)合當(dāng)?shù)厥姓ぷ饔幸欢ǖ纳婵臻g,但風(fēng)口已過,已不具有挑戰(zhàn)兩強(qiáng)的實(shí)力。 |
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