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秋葉大叔在公眾號里提到：有個初入職場的朋友請教他一個推廣方案，他當(dāng)時只有幾分鐘的時間，但是他很快給到對方一個方案。 這是為什么？因為大叔腦袋里有很多處理不同問題的邏輯框架。所謂邏輯框架，就是套路。懂套路，辦起事情來，當(dāng)然事半功倍。 而《金字塔原理》就是鼎鼎大名的套路秘籍，今天跟大家分享的李忠秋老師的《透過結(jié)構(gòu)看世界》，可以理解是其通俗版本。 邏輯框架好比房子的根基，是我們思考、表達(dá)、分析問題、處理問題的基礎(chǔ)工具，每個人都需要它。 《透過結(jié)構(gòu)看世界》這本書也是一個應(yīng)用邏輯框架的范例，全書結(jié)構(gòu)特別清晰，分為理念篇、方法篇、應(yīng)用篇，每篇的展開也是層層遞進(jìn)。 1、理念篇 結(jié)構(gòu)思考力的核心理念 2、方法篇 結(jié)構(gòu)思考力三層次模型解析 3、應(yīng)用篇 結(jié)構(gòu)思考力的三個方面應(yīng)用 三層次模型： 01理解 隱性思維顯性化>>>>02重構(gòu) 顯性思維結(jié)構(gòu)化>>>>03呈現(xiàn) 結(jié)構(gòu)思維形象化 ，該模型貫穿始終，結(jié)構(gòu)思考力三個方面的應(yīng)用都遵循這個流程。 三個方面的應(yīng)用： 01透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)——有方案時，想清楚說明白 02透過結(jié)構(gòu)看問題——無方案時，找到方案說明白 03透過結(jié)構(gòu)看共識——幫團(tuán)隊找到方案說明白 本文分享結(jié)構(gòu)思考力的第一個應(yīng)用：透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)。主要應(yīng)用場景是，針對某個事件，你已經(jīng)有了初步的方案，但是不知道如何把方案說清楚、說全面，并有效說服對方。 第一步：理解，描述問題定方向 你有沒有碰到這種窘境？一件事明明很簡單，但是，當(dāng)我們開口向別人表達(dá)時，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)結(jié)巴巴，根本講不清楚。完全不知道講什么，怎么講，前后順序是什么。這說明我們?nèi)狈Ρ磉_(dá)的邏輯！ 如何表達(dá)也是要學(xué)習(xí)的，并不是天生的?！锻高^結(jié)構(gòu)看世界》給我們提供了“表達(dá)的邏輯框架”：5W2H。 01 What 什么事情出了問題？/ 什么問題？ 02 Why 為什么會造成這種結(jié)果？ 03 When 什么時候發(fā)生的？ 04 Where 在哪里發(fā)生的？ 05 Who 是誰的問題？誰負(fù)責(zé)？ 06 How 是怎么發(fā)生的？ 07 How much 有多少事物出了問題？/問題到了什么程度？/數(shù)量如何？/頻率如何？ 只有精準(zhǔn)而清晰地描述問題，我們才能思考更全面，同時為解決方案打下基礎(chǔ)。 第二步：重構(gòu)，構(gòu)思表達(dá)的結(jié)構(gòu) 其實，這就是金字塔結(jié)構(gòu)的典型應(yīng)用。 01基于目標(biāo)定主題 如何基于目標(biāo)定主題？分三步走： 1-1確定目標(biāo)>>1-2設(shè)計序言>>1-3設(shè)定主題 1-1確定目標(biāo) 確定目標(biāo)：AB法則，A，即actor，受眾，B，Behavior，行為。簡言之，你對誰說，說完想讓對方干什么。舉個例子，你想加薪，那A就是你的上司，B，就是上司聽完你的陳述后給你加薪。 應(yīng)用這一法則需要看具體的對象和周圍的環(huán)境，應(yīng)用場景越具體越好。比如，同樣是講你的工作內(nèi)容，在電梯里，公司大boss碰到你，你會怎么說？——說金字塔最頂端的結(jié)論，只要1分鐘。在會議室內(nèi)，面對你的上司呢？——從金字塔頂端展開，往下說1-2個層級，有結(jié)論有論據(jù)有案例，視時間而定。你看，同樣的內(nèi)容，不同的應(yīng)用場景，表達(dá)地完全不一樣。 1-2設(shè)計序言 你已經(jīng)確定了目標(biāo)：對誰說，希望對方做什么動作。接下來就開始設(shè)計序言，所謂序言，就是開場白，其作用是：吸引對方，和你共同關(guān)注問題及解決方案。 序言的寫法，相信很多人都知道，即： S情景，原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述 C沖突，顛覆現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)問題 Q疑問，選出待完成課題 A回答，提出假設(shè)解決方案 舉個例子，近年來，我國汽車市場發(fā)展迅速，（S）但隨著汽車市場分化的趨勢的日趨明顯，汽車產(chǎn)品競爭的壓力明顯增大。（C）（那怎么辦？怎么應(yīng)對競爭壓力？此處省略了Q）因此，我們應(yīng)根據(jù)汽車智能化的發(fā)展趨勢，加大智能化電動汽車的研發(fā)與生產(chǎn)。（A） 這個序言寫法《金字塔原理》里也有詳細(xì)的描述，但我認(rèn)為看這本就夠了。需要注意的是，我們要根據(jù)需要，安排SCQA的順序，不一定非得遵循SCQA這個先后順序。 一般有四種模式： 標(biāo)準(zhǔn)順序：S>>C>>Q>>A，即常見順序。 開門見山式：A>>S>>C 突出憂慮式：C>>S>>A 突出信心式：Q>>S>>C 1-3設(shè)定主題 主題即是你這次整個表達(dá)的結(jié)論，這個結(jié)論必須： 1、結(jié)論先行，即：先說結(jié)論。 2、結(jié)論必須是具體的，什么意思？我們很多人寫年終總結(jié)，會出現(xiàn)這樣的字眼“2016年工作總結(jié)”，“2017年工作規(guī)劃”，嗯，這個就不是結(jié)論，而是廢話！年終總結(jié)正確的打開方式是什么？——2016年打造具有生命力的培訓(xùn)項目，2017年打造為業(yè)務(wù)提供支持的培訓(xùn)項目。 3、符合簡單、準(zhǔn)確、利益（從對方的角度出發(fā)）的原則。 02縱向結(jié)構(gòu)分層次 這樣3個步驟下來，你的主題才算定下來。接著是縱向結(jié)構(gòu)分層次，這里有兩種方式：自上而下，自下而上。 自上而下：首先拋出觀點(diǎn)（結(jié)論），然后設(shè)想對方會有哪些疑問（通過5W2H，通常使用2W1H，是什么，為什么，怎么做），再回答這些疑問，這些回答又會引發(fā)新的疑問，接下來回答，直到你認(rèn)為對方心中沒有疑問了，這個自上而下的結(jié)構(gòu)才算完成。 自下而上：手機(jī)信息、信息分類，概括總結(jié)。 通常，我們先確定主題，基于主題進(jìn)行發(fā)散思維，然后進(jìn)行聚合概括，濃縮成一個結(jié)論。 03橫向結(jié)構(gòu)選順序 縱向結(jié)構(gòu)，有2種選擇：演繹結(jié)構(gòu)或歸納結(jié)構(gòu)。 演繹結(jié)構(gòu)是一步步地推理，使用這種方式，比較有說服力。通常有兩種形式： 一、大前提，小前提，結(jié)論。 舉個例子： 大前提：鳥會飛 小前提：喜鵲是鳥 結(jié)論：喜鵲會飛 二、現(xiàn)象>>原因>>解決方案 歸納推理則是在一組事物中找共性，通常有三種形式： 1、時間順序：逐一進(jìn)行 2、結(jié)構(gòu)順序：化整為零 3、重要性順序：水平比較 第三步：呈現(xiàn)，形象表達(dá)做展示 首先，將關(guān)系理順，對主題和關(guān)鍵性的要點(diǎn)進(jìn)行包裝。 最后，對金字塔結(jié)構(gòu)圖中的所有要點(diǎn)進(jìn)行形象化包裝。 如何包裝： 1、簡化：運(yùn)用刪除方式進(jìn)行包裝 2、類比：運(yùn)用形象或行為類比方式進(jìn)行包裝 3、引用：引用廣告、歌曲或名言進(jìn)行包裝 4、整合，通過色彩、詞語、數(shù)字整合進(jìn)行包裝 舉例，出門，我們都要帶的東西一般有身份證、手機(jī)、鑰匙、錢包，我們可以簡化成“身手鑰錢”，是不是很形象，不容易忘記？！ 最后，我們總結(jié)下如何表達(dá)更有邏輯： 首先，理解， 利用5W2H框架，對問題進(jìn)行描述。 其次，重構(gòu)， 1，基于目標(biāo)定主題：通過AB法則確定溝通目標(biāo)，利用SCQA設(shè)計開場白（序言），最后設(shè)定主題，主題要具體，符合對方利益。 2，通過自上而下和自下而上兩種方式，確定縱向結(jié)構(gòu)的層次。 3，通過歸納演繹兩種方式，確定縱向結(jié)構(gòu)順序，一般三種：時間、重要性、結(jié)構(gòu)。 最后，呈現(xiàn)， 理清關(guān)系，對主題（結(jié)論）和要點(diǎn)進(jìn)行包裝。 希望對你有用。 |
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