最近收到很多職場(chǎng)朋友和我談怎么做銷(xiāo)售?由于自己最近比較忙,加上我的經(jīng)驗(yàn)有限,也就沒(méi)倉(cāng)促的回答。下面是我和讀者的一段對(duì)話(huà): 職場(chǎng)上,對(duì)于剛做電話(huà)銷(xiāo)售的新人來(lái)說(shuō),打電話(huà)肯定會(huì)被大量的拒絕的,但是不要灰心。為此,小編總結(jié)出了4條電話(huà)銷(xiāo)售技巧: 1、做電話(huà)銷(xiāo)售,要堅(jiān)持?jǐn)?shù)量級(jí)的打電話(huà)職場(chǎng)做電話(huà)銷(xiāo)售一定要多打電話(huà),要做好吃苦和被拒絕的準(zhǔn)備。時(shí)間久了,數(shù)量級(jí)夠了,才能篩選出更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);每天打20個(gè)電話(huà)和每天打200個(gè)電話(huà)是有很大區(qū)別的。 2、做電話(huà)銷(xiāo)售,要學(xué)會(huì)給客戶(hù)分類(lèi)在我們每天打完電話(huà)后,看看哪些客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),哪些是潛在客戶(hù),哪些客戶(hù)純粹是打醬油的客戶(hù)。把百分之八十的時(shí)間用在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)上,切勿平均使力。 3、做電話(huà)銷(xiāo)售,要強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的利益客戶(hù)經(jīng)常會(huì)接到同行的電話(huà),如果開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有說(shuō)出給客戶(hù)帶來(lái)的好處,會(huì)被客戶(hù)秒掛的。強(qiáng)調(diào)和突出客戶(hù)利益的話(huà)術(shù)有很多,如:多一個(gè)選擇,供應(yīng)商會(huì)更加重視客戶(hù)的,還能充當(dāng)客戶(hù)的價(jià)格磨刀石;同行用了,成本節(jié)約了20% 4、做電話(huà)銷(xiāo)售,要多像高手學(xué)習(xí)如多和公司銷(xiāo)售高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們是怎么打電話(huà)的,好的地方拿來(lái)自己借鑒。自己差的地方要去改進(jìn)。 |
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