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隨著嬰童行業(yè)競爭加劇，奶粉注冊新政實(shí)施后， 嬰童門店50%左右利潤貢獻(xiàn)的配方奶粉在門店的利潤占比越來越低。嬰童門店將高毛利的營養(yǎng)品作為突破口，來應(yīng)對商品成本上漲及門店費(fèi)用的增加，并積極地引入營養(yǎng)品。但是，在實(shí)際銷售過程當(dāng)中，存在著5大痛點(diǎn)：http://www./category/mywjwj/ 一、導(dǎo)購不懂產(chǎn)品的賣點(diǎn) 對產(chǎn)品知識不熟悉，導(dǎo)致在銷售過程中要為顧客做產(chǎn)品說明，首先必須得精通產(chǎn)品知識，這樣才能做到有的放矢，針對顧客不同的需求來進(jìn)行銷售。 二、新客開發(fā)難度高 銷售中最難的事情是開發(fā)新客戶，成交新客戶。第一次成交總是最難的，因?yàn)轭櫩蛯δ悴涣私?，信任度自然就偏低，新客戶的成交量就隨之降低。 三、復(fù)購率低 營養(yǎng)品最大的難題是它的持續(xù)服用性，營養(yǎng)品復(fù)購率低的主要原因是顧客的服用意識弱，服用方法不當(dāng)及服用時(shí)間短，導(dǎo)致顧客對產(chǎn)品效果不滿意，從而不會再次購買。 四、客戶嫌價(jià)格高 營養(yǎng)品市場監(jiān)管還在逐步完善，現(xiàn)營養(yǎng)品市場魚龍混雜。門店為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在引進(jìn)品牌時(shí)遵循“大品牌”原則， 盡量選擇知名度高的大品牌進(jìn)行經(jīng)營，如安琪紐特、湯臣倍健等品牌。相對來說，大品牌價(jià)格較高，很多顧客難以接受。 五、買點(diǎn)不清晰 孕婦處于人生中特殊時(shí)期，如果因?yàn)樽陨砣狈I養(yǎng)素，將影響胎兒正常的發(fā)育和成長。嬰兒對維生素D、鋅、鈣等營養(yǎng)素的需求非常大。但是很多顧客沒有補(bǔ)充營養(yǎng)素的意識，對營養(yǎng)品了解太少，不知道在什么樣的階段服用相應(yīng)的營養(yǎng)品，導(dǎo)致營養(yǎng)品銷售困難。 你的門店是不是被上面的痛點(diǎn)戳中了?如何解決營養(yǎng)品銷售痛點(diǎn)、突破一只單品的銷量，野火老師將傾情為您解答! |
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