NO.1 民宿解密

民宿究竟是什么，是什么讓民宿在短短的幾年內(nèi)能如此快速發(fā)展。 歸根到底，民宿是人們對(duì)美的一種詮釋。民宿是一種生活方式，是一種生活態(tài)度，是生活美學(xué)的一種表達(dá)。當(dāng)然民宿的本質(zhì)是“民”，結(jié)合在地文化和民風(fēng)民俗，打造出具有當(dāng)?shù)匚幕厣拿缹W(xué)空間，因地制宜才能凸顯民宿特色。

民宿一旦脫離了當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，只是追求豪華的裝修，就會(huì)變得與傳統(tǒng)的星級(jí)酒店別無(wú)二致。所以民宿需要“接地氣”，不可脫離實(shí)際，真正能滿(mǎn)足游客需求，能讓游客有深度體驗(yàn)，才是民宿成功的關(guān)鍵所在。

談到民宿，必然和情懷聯(lián)系在一起，情懷是民宿的初心，沒(méi)有情懷的基因，做出來(lái)的民宿也僅僅就是一磚一瓦而已。但是民宿卻是起于情懷，但是不止于情懷。

恰同學(xué)少年，鮮衣怒馬，肆意歡笑后，還是要算一下柴米油鹽醬醋茶的。不賺錢(qián)的民宿都是耍流氓，談風(fēng)花雪月也是要有資本的，所以進(jìn)入民宿行業(yè)的各位客官，如果不是土豪肆意玩耍，那么還是要好好算一筆賬的。

NO.2  民宿進(jìn)階

對(duì)民宿的深入理解，直接關(guān)系到民宿產(chǎn)品未來(lái)的效果，首先民宿是文創(chuàng)產(chǎn)品，即民宿已經(jīng)超越了酒店單純住的意義，每一間民宿從概念理念、設(shè)計(jì)形態(tài)、營(yíng)運(yùn)方式都包含了民宿主人的創(chuàng)意想法，每個(gè)民宿都是一件獨(dú)一無(wú)二的藝術(shù)，其中傾注了民宿主人無(wú)數(shù)的心血。

同時(shí)這樣一個(gè)由民宿主人呈現(xiàn)出來(lái)的民宿空間，也是一個(gè)很好的空間展示平臺(tái)，其中任何可以看到的物品，都是一個(gè)近距離的體驗(yàn)之旅，傳達(dá)著民宿主人的生活美學(xué)態(tài)度。

其次民宿是旅游產(chǎn)品，單純的住宿體驗(yàn)是不夠的，民宿應(yīng)該是一個(gè)度假產(chǎn)品，所謂打造旅行目的地，民宿扮演了一個(gè)重要角色。民宿都會(huì)因地制宜，將當(dāng)?shù)匚幕兔袼拮陨砣诤显谝黄稹^(qū)域內(nèi)的風(fēng)土人情、文化風(fēng)俗、人文典故元素與民宿產(chǎn)品融合起來(lái)，打造一個(gè)完美的度假產(chǎn)品。

最后民宿才是住宿產(chǎn)品，但是不少民宿主將民宿僅僅當(dāng)成了住宿產(chǎn)品，一味地追求單純的住宿收益，而忽略了民宿的文化內(nèi)涵，在他們手中的民宿逐漸演變成了冷冰冰的賺錢(qián)工具，降低了民宿入住者的產(chǎn)品體驗(yàn)度。

如今的民宿，僅僅是靠拼硬裝、拼設(shè)計(jì)是不夠的，提高民宿產(chǎn)品的多樣性，將民宿產(chǎn)品做到極致，同時(shí)提升民宿服務(wù)才是民宿生存的王道。

NO.3  民宿“人”的民宿

民宿就是江湖，有人的地方，就是江湖，對(duì)于民宿來(lái)說(shuō)，最主要的因素還是人——民宿主人、民宿主理人、民宿客人。

從民宿的整個(gè)誕生過(guò)程以及后期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，民宿主人都處在一個(gè)主導(dǎo)地位，一個(gè)好的民宿產(chǎn)品可以充分體現(xiàn)出主人的文化內(nèi)涵和生活品味。在民宿中打造主人文化，創(chuàng)造一個(gè)具有主人特色的IP，讓主人成為“網(wǎng)紅民宿主”。這些對(duì)于民宿后期的品牌影響力都至關(guān)重要。

以人為本，民宿始終都是面向終端消費(fèi)者的。時(shí)代在變化，主流消費(fèi)群體在變化，你的產(chǎn)品還停留在上個(gè)世紀(jì)，你的產(chǎn)品怎么會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

話(huà)說(shuō)你了解一個(gè)指頭用手機(jī)，兩個(gè)指頭用手機(jī)，四個(gè)指頭用手機(jī)的人的習(xí)慣嗎？沒(méi)有了解消費(fèi)者的需求，做出來(lái)的產(chǎn)品自然也不能為他們喜歡。民宿主從最開(kāi)始就要以消費(fèi)者的眼光，換位思考去考量民宿的方方面面，從心出發(fā)，為消費(fèi)者提供最溫情的服務(wù)。

不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。民宿管家團(tuán)隊(duì)同樣也是決定民宿品質(zhì)的重要因素。民宿管家是管理民宿的主要力量。

管家需要全面的技能要求，上得了廳堂，下得了廚房，十八般武藝樣樣精通。管家團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平，直接決定著顧客的滿(mǎn)意程度。管家團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，也是民宿發(fā)展中不可或缺的一個(gè)方面。

NO.4  民宿戰(zhàn)斗機(jī)

大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)，大浪淘沙，乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)。民宿行業(yè)風(fēng)起云涌，暗流涌動(dòng)，為何總有弄潮兒傲立船頭呢。這里我安排了徒兒令狐蔥四處巡游，終得一窺。

浙江麗水松陽(yáng)縣，過(guò)云山居落于高山之上，云過(guò)而人未知。綠遍山野白滿(mǎn)川，子規(guī)聲里雨如煙。窗外入目便是古村落與遠(yuǎn)山之景。

過(guò)云山居以原有的古村落以及得天獨(dú)厚的自然之景為特色，配以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),成為了松陽(yáng)民宿中的佼佼者，民宿客似如云霞踏浪而來(lái)，絡(luò)繹不絕。

探其原因，網(wǎng)紅級(jí)美女設(shè)計(jì)師敏哥，邂逅過(guò)云，蘇州松陽(yáng)穿梭的動(dòng)人故事，還有極致的風(fēng)景，加上暖心的服務(wù)。

在民宿江湖中，莫干山是不可忽缺的一部分，有兩個(gè)網(wǎng)紅民宿，尤其璀璨亮眼。其一是莫干愛(ài)情民宿楓華山居，楓華女主人小明，因?yàn)閻?ài)情，結(jié)緣莫干，風(fēng)華絕代，一時(shí)傳為佳話(huà)。后來(lái)多少男女，來(lái)到楓華山居，希望能夠一起祈福愛(ài)情圓滿(mǎn)長(zhǎng)久。一家民宿能夠做到這樣，豈不也是一種圓滿(mǎn)。

其二有著閑云野鶴云中子之稱(chēng)的莫上隱，也是不得不提的一家民宿。莫上隱隱于莫干山山間竹林，以世外隱人的形象名聲在外。四時(shí)之景各有千秋，吸引著五湖四海的朋友。

莫上隱開(kāi)業(yè)三月內(nèi)，創(chuàng)造了莫干山的一個(gè)神話(huà)，很難訂到一間房，徒兒令狐蔥跑斷腿，也只能門(mén)口啃個(gè)饅頭鎩羽而歸。莫上隱的權(quán)公子，羽扇綸巾，溫文爾雅，談笑風(fēng)生，來(lái)莫上隱的客人，都會(huì)與他相談甚歡。

花千谷，一家在臨安太湖源景區(qū)內(nèi)以“花”為主題的民宿?！疤搭^太子廟，花千谷下花爛漫”，這首徒兒令狐蔥當(dāng)年花千谷溪邊吟誦的小詩(shī)，能看出花千谷確實(shí)趣味盎然，花千谷的谷底有個(gè)美麗的小花園，搖曳的花朵吸引著來(lái)往的路人。

花千谷整個(gè)風(fēng)格偏美食田園風(fēng)格，讓人覺(jué)得溫馨自在，最值得一提的是花千谷的花姨，熱情好客的花姨是大家來(lái)花千谷的最重要原因吧。

 NO.5  民宿三段論

成功不可復(fù)制，但是成功的民宿，卻總是些許近似之處。

1.民宿產(chǎn)品需要不斷地進(jìn)行打磨

這是一個(gè)呼喚工匠精神的時(shí)代，向每一個(gè)民宿工匠們致敬。要洞察你的用戶(hù)需要什么的產(chǎn)品，要能打造出差異化的讓人驚喜的產(chǎn)品。對(duì)民宿產(chǎn)品的體驗(yàn)是全方位的，會(huì)從眼耳鼻舌身意對(duì)應(yīng)的六感來(lái)體驗(yàn)，每個(gè)感官系統(tǒng)都是一個(gè)評(píng)委，缺一不可，這才是對(duì)民宿產(chǎn)品的極致追求。

同時(shí)，民宿主本身也需要對(duì)民宿有一個(gè)很好的定位，明確認(rèn)識(shí)到民宿在本質(zhì)上并非只是住宿產(chǎn)品，注重民宿文創(chuàng)產(chǎn)品的培育，在民宿收益結(jié)構(gòu)上有合理配比。

2.好酒也怕巷子深

完美的民宿產(chǎn)品打造好了，藏在深閨不為人知也不行。民宿需要打開(kāi)知名度，與各種傳播媒介之間的溝通交流很有必要。

當(dāng)然，在民宿的日常事務(wù)中，與這間民宿有關(guān)系的任何人，在任何時(shí)候，利用任何機(jī)會(huì)，都有責(zé)任去傳播自身的民宿品牌。所謂全民營(yíng)銷(xiāo)，既是營(yíng)銷(xiāo)不分時(shí)間，不分場(chǎng)合，任何民宿場(chǎng)景化的分享交流，都是對(duì)這家民宿的最好的傳播和營(yíng)銷(xiāo)。

3.溫情的服務(wù)

完美的服務(wù)是民宿產(chǎn)品的試金石。消費(fèi)者來(lái)到民宿，給客人倒一杯水不難，難的是給客人喝一杯暖心的紅棗湯。完美的服務(wù)不僅可以提升民宿自身的品牌影響力，也可以營(yíng)造一個(gè)溫馨的生活休閑空間，讓入住民宿成為消費(fèi)者的一次難忘之旅。

 NO.6  笑看民宿風(fēng)云

對(duì)于'95%的民宿不賺錢(qián)”這一個(gè)說(shuō)法，是否言過(guò)其實(shí)有待考證。但是對(duì)于民宿而言，不能只局限于對(duì)“賺錢(qián)”這一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多民宿主而言，開(kāi)民宿或許只是一個(gè)生活方式上的選擇，寄托自己情懷的一種方法。

能活在當(dāng)下，享受人生或許才是真正做民宿的意義。莫說(shuō)天無(wú)涯海無(wú)岸，縱然歸程須萬(wàn)載，今日歸來(lái)不晚，與故人重來(lái)，天真做少年，如此便好。