深圳市社會工作者守則

一、個人操守及素質(zhì)

1、社工是公共服務的專業(yè)提供者，社會矛盾的有效化解者，社會政策的宣傳者和重要執(zhí)行者，社會管理創(chuàng)新的有力推動者，社會公平的積極維護者，社會建設的“工程師”。

2、擁有良好道德品質(zhì)、專業(yè)知識和技能，遵紀守法，盡職盡責，維護社會和諧、促進社會進步。

3、遵循平等原則，尊重每一個人的獨特價值和尊嚴，不因服務對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經(jīng)濟地位等不同而有所區(qū)別。

4、全心全意為公眾服務，相信每個人都有發(fā)展的潛能，為滿足服務對象的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)而努力工作。

二、工作守則

1、有關社會

（1）宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、法規(guī)，大力宣傳社會工作的積極作用。

（2）及時向有關部門反映民眾的困難和問題，并提出建議，努力推動完善社會福利政策和制度，促進提高整體社會福利水平。

（3）本著負責任和建設性的態(tài)度，鼓勵和組織群眾參與社會事務，發(fā)揮良好的正面導向作用。

（4）積極推動社會工作行業(yè)的整體發(fā)展，主動獻計獻策，促進社會工作專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

（5）當突發(fā)嚴重自然災害或社會群體性危機事件時，社工有責任作出及時的專業(yè)視角反應，啟動危機干預預案，有效地開展專業(yè)社會工作，幫助人們走出災難的陰影，消除恐懼心理，重建生活。

（6）不得運用個人的知識、技能或經(jīng)驗助長有損國家利益和社會公共利益的活動。

2、有關用工單位

（1）服務至上、誠信為本，遵守用工單位管理制度，提供優(yōu)質(zhì)服務，認真完成服務指標和任務。

（2）尊重用工單位，誠意合作，共同成長，合理維護社工專業(yè)獨立性，在有矛盾時應坦誠相見，積極尋找更加合理友善的解決方法。

3、有關機構(gòu)

（1）向機構(gòu)負責，遵守紀律，服從機構(gòu)決定，維護集體榮譽，為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務。

（2）作為社工機構(gòu)的一員，積極維護社工機構(gòu)整體形象，主動獻計獻策，提供咨詢意見，以提高機構(gòu)的服務水準；在未經(jīng)機構(gòu)同意的情況下，不得擅用機構(gòu)名義與外界聯(lián)系，為私人事務招攬服務對象。

4、有關專業(yè)

（1）堅持誠實﹑守信、盡責的工作態(tài)度，恪守職業(yè)操守及助人價值觀。

（2）努力學習和鉆研業(yè)務,積極參加繼續(xù)教育和培訓，取得專業(yè)資格，不斷提高專業(yè)技術水平和服務質(zhì)量。

（3）在專業(yè)資格、服務性質(zhì)、服務方法及統(tǒng)計成效等方面應本著誠實的原則，根據(jù)實際情況提供真實可靠的資料。

（4）積極總結(jié)經(jīng)驗，開展專業(yè)研究，推動深圳社會工作實務水平的總體提高。

5、有關服務對象

（1）嚴守服務對象第一優(yōu)先原則，在工作過程中確保服務對象生命安全。

（2）對服務對象負責，協(xié)助他們獲得適合有效的服務，使服務對象知悉其權(quán)利、責任、義務，并對應承擔社會工作者相應的責任和義務。

（3）遵守保密原則。對在服務過程中獲得的資料，在與公共利益不矛盾的前提下應予保密，如因工作、法律等需要必須公開服務對象的資料時，應盡可能事先取得服務對象或其法定代理人以及社工機構(gòu)的同意，并對可能識別案主身份的信息進行必要的技術處理。

（4）尊重服務對象的自決權(quán)，培養(yǎng)服務對象的自決能力；當服務對象的行為會傷害自己或他人時，社工可以對其自決權(quán)進行適當限制。

（5）不得濫用與服務對象的關系，藉以謀取私人的利益。

6、有關同工

（1）互相尊重，平等競爭，取長補短，友好合作，共同提高。

（2）對于同工及其他專業(yè)人員有損服務對象利益的不道德行為，應采取適當行為予以制止；也應在有需要時維護受到不公正指控的社工利益。

（3）尊重其他社工機構(gòu)及社工，不擅自介入其他社工的服務對象，尊重服務對象的選擇權(quán)。

（4）合作開展個案時，社工與合作同工之間所作的保密性溝通，在未經(jīng)資料來源者明確同意下的情況下，不得向服務對象透露與個案工作無關的溝通內(nèi)容，如社工喜好評價等。

（5）盡力協(xié)助新來同工建立、發(fā)展專業(yè)價值觀，輔助其學習專業(yè)知識與技能。

（該守則解釋權(quán)歸深圳市社會工作者協(xié)會所有） 

深圳市社會工作者登記和注冊管理辦法

第一章 總則　　

第一條 為規(guī)范對社會工作者職業(yè)水平證書登記和執(zhí)業(yè)注冊管理，提高社會工作的專業(yè)化水平，根據(jù)人事部、民政部《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》、《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》、《社會工作者職業(yè)水平證書登記辦法》以及《中共深圳市委深圳市人民政府關于加強社會工作人才隊伍建設推進社會工作發(fā)展的意見》（深發(fā)[2007]18號）,結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱社會工作者，是指通過全國社會工作者職業(yè)水平評價取得《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》的人員，包括助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師。　　

本辦法所稱的社會工作者登記，是指參加國家考試取得了相應的職業(yè)資格證書，按照本辦法規(guī)定進行申報并取得登記證書的行為。　　

本辦法所稱的社會工作者注冊，是指取得登記證書的社會工作者，在相關機構(gòu)從事社會工作，按照本辦法規(guī)定申請注冊并取得執(zhí)業(yè)資格的行為。

　　行政機關、事業(yè)單位正式編制的公務員，只進行職業(yè)水平證書登記，不進行執(zhí)業(yè)注冊。

　　第三條 深圳市民政局是本市社會工作者職業(yè)水平證書登記和執(zhí)業(yè)注冊管理的主管部門，授權(quán)深圳市社會工作者協(xié)會具體負責。

第二章 登記　　

第四條 社會工作者職業(yè)水平證書登記分為首次登記和再登記。首次登記的受理期限為社會工作者取得職業(yè)水平證書后一年內(nèi)，登記有效期為3年。首次登記后，每3年進行再登記。再登記的受理期限為上次登記有效期滿前3個月。　　

第五條 申請首次登記的社會工作者，應當具備下列條件：

（一）具有完全民事行為能力；

（二）通過全國社會工作者職業(yè)水平評價取得職業(yè)水平證書并且在登記受理期限內(nèi)；

（三）遵紀守法，恪守職業(yè)道德。

　　第六條 申請首次登記應提交以下材料：

（一）身份證明（核對原件后留存本人簽名的復印件）。

（二）《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》（核對原件后留存本人簽名的復印件）；

（三）登記申請表。　　

深圳市社會工作者協(xié)會自受理之日起30日內(nèi)對申請人提交的材料進行審核。審核合格的，發(fā)給民政部統(tǒng)一印制的登記證書；審核不合格的，書面通知申請人并說明理由。

　　第七條 申請再登記的社會工作者，應當具備下列條件：

（一）具有完全民事行為能力；

（二）持有登記證書并且在再登記受理期限內(nèi)；

（三）接受社會工作者繼續(xù)教育辦法規(guī)定的繼續(xù)教育；

（四）遵紀守法，恪守職業(yè)道德。

　　第八條 申請再登記應提交以下材料：

（一）身份證明（核對原件后留存本人簽名的復印件）；

（二）登記證書；

（三）再登記申請表；

（四）繼續(xù)教育證明。

　　第九條 深圳市社會工作者協(xié)會自受理申請之日起30日內(nèi)對申請人提交的材料進行審核。審核合格的，在其登記證書“再登記情況”欄目內(nèi)加蓋登記專用章。審核不合格的，通知申請人并說明理由。

　　第十條 助理社會工作師登記證書、社會工作師登記證書、高級社會工作師登記證書應當妥善保管，不得涂改、出借、出租或轉(zhuǎn)讓。

　　第十一條 有下列情形之一的，經(jīng)有關單位和個人提出，由深圳市社會工作者協(xié)會調(diào)查核實后不予登記；已經(jīng)登記的，注銷登記：

（一）以不正當手段取得登記證書的；

（二）私自涂改、出借、出租和轉(zhuǎn)讓登記證書的；

（三）在社會工作活動中，違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度或者職業(yè)道德，造成不良影響的。

被注銷登記的，自登記注銷之日起，其登記證書自動失效。

第三章 注冊

　　第十二條 在深圳市相關社會工作服務機構(gòu)執(zhí)業(yè)的社會工作者應當經(jīng)過注冊，申請注冊必須具備以下條件：

（一）遵守國家法律法規(guī)；

（二）具有完全民事行為能力；

（三）取得《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》和《中華人民共和國社會工作者登記證書》；

（四）被相關社會工作服務機構(gòu)聘用，有明確的工作崗位，須參加深圳市社會工作者協(xié)會組織或認可的社工崗前培訓并取得《崗前培訓證明》。中途替換上崗的社會工作者如無深圳市社會工作者協(xié)會頒發(fā)的《崗前培訓證明》，須經(jīng)所屬社工服務機構(gòu)崗前培訓，報深圳市社會工作者協(xié)會審核通過，備案后可上崗，但必須參加下年度崗前培訓并取得《崗前培訓證明》。

（五）遵循社會工作從業(yè)規(guī)范，履行社會工作職業(yè)操守。

　　第十三條 注冊按下列程序辦理：

（一）深圳市社會工作者協(xié)會每年定期發(fā)布注冊通知，集中辦理；

（二）申請注冊人員根據(jù)注冊通知申報材料；

（三）深圳市社會工作者協(xié)會對注冊申請進行審核，并在受理后30日內(nèi)辦結(jié)。

予以注冊的，發(fā)給注冊證書并加蓋注冊章。

　　第十四條 申請注冊的人員應提交以下材料：

（一）《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》和《中華人民共和國社會工作者登記證書》（核對原件后留存復印件）；

（二）經(jīng)聘用機構(gòu)審核同意并由負責人簽字蓋章的《注冊申請表》；

（三）續(xù)期注冊或取得職業(yè)資格證書1年以后申請初始注冊的人員，還應提交繼續(xù)教育證明。

（四）深圳市社會工作者協(xié)會頒發(fā)的《崗前培訓證明》。

　　第十五條 深圳市社會工作者的注冊有效期為1年。

注冊期滿仍從事社會工作的人員按下列要求辦理續(xù)期注冊：每年5月1日到5月31日期間為上年度注冊社工續(xù)期注冊日期。續(xù)期注冊時，需要提交：

1、《深圳市社會工作者續(xù)期注冊申請表》。

2、社工上年度完成繼續(xù)教育的證明文件或豁免文件等。

3、社工注冊證原件。

　　注冊期滿不再從事社會工作的人員，在離職或注冊期滿時，應當將注冊證交回所在社工服務機構(gòu)，由機構(gòu)交回市社協(xié)。

　　第十六條 有下列情況之一的，不予注冊：

（一）不符合本辦法第十二條規(guī)定的注冊條件，或未按第十四條規(guī)定遞交注冊材料的；

（二）曾經(jīng)受過刑事處罰的,但過失犯罪的除外；

（三）被開除公職的國家機關工作人員；

（四）注銷注冊未滿3年的；

(五) 被行政主管部門處以停止執(zhí)業(yè)處罰，或因違反職業(yè)道德或行業(yè)管理規(guī)范被行業(yè)組織給予行業(yè)禁入通報的。

（六）未按照相關規(guī)定完成繼續(xù)教育時間的。

　　決定不予注冊的，深圳市社會工作者協(xié)會應在收到注冊材料30日內(nèi)，書面通知申請人。

　　第十七條 社會工作者變更社會工作服務機構(gòu)，須辦理注冊變更手續(xù)，具體程序如下：（一）申請人變更社會工作機構(gòu)時，應向深圳市社會工作者協(xié)會提出注冊變更申請，并填寫《注冊變更申請表》；

（二）聘用機構(gòu)在《注冊變更申請表》內(nèi)簽字蓋章；

（三）離開原聘用機構(gòu)的證明材料（如辭職、辭退等書面材料）；

（四）深圳市社會工作者協(xié)會對《注冊變更申請表》進行審核，無本辦法規(guī)定不予注冊情形的，必須給予注冊變更。

注冊變更后，原注冊有效期不變。

　　第十八條 《深圳市社會工作者注冊執(zhí)業(yè)證》的遺失補領程序：

（一）注冊社工的注冊證或注冊證明遺失需要補辦的，社工需立即向所屬社工機構(gòu)報告并由本人填寫《補領申請表》，由所屬機構(gòu)蓋章證明后5日內(nèi)交市社協(xié)。

（二）市社協(xié)在社協(xié)網(wǎng)站上予以公告，15日內(nèi)無異議，協(xié)會在15個工作日內(nèi)予以補發(fā)（補辦注冊證須繳納制證工本費15元）。

　　第十九條 社會工作者有下列情形之一的，由深圳市社會工作者協(xié)會注銷其注冊：

（一）喪失完全民事行為能力的；

（二）受到刑事處罰的；

（三）嚴重違反社會工作從業(yè)規(guī)范或職業(yè)操守的；

（四）在申請注冊中，有嚴重弄虛作假行為的；

（五）注冊有效期滿，本人未申請續(xù)期注冊或有效期滿未獲準續(xù)期注冊的；

(六) 依法應當注銷注冊的其他情形。

　　第二十條 注銷注冊，按照下列程序辦理：

（一）聘用單位、深圳市社會工作行政主管部門或者有關單位及個人提出建議；

（二）深圳市社會工作者協(xié)會對事實進行調(diào)查核實；

（三）深圳市社會工作者協(xié)會作出注銷注冊的決定，收回注冊證書和社工標識等,并向社會公布。

　　第二十一條 社會工作者未注冊、未變更注冊、注冊期屆滿、不予注冊、被注銷注冊的，不得以社會工作者名義從事社會工作業(yè)務。

　　深圳市社會工作者協(xié)會應將每年注冊情況向社會公布。

在社工機構(gòu)輔助從事社會工作的實習生應當佩戴由深圳市社會工作者協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)的實習證。關于實習生的管理制度由市社協(xié)另行制定。

　　第二十二條 深圳市社會工作者每年必須接受累計不少于15天（120學時，45分鐘/學時）的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育的具體實施辦法由深圳市民政局授權(quán)深圳市社會工作者協(xié)會另行制定。

　　第二十三條 社會工作者一經(jīng)注冊，自然成為深圳市社會工作者協(xié)會個人會員（繳納注冊費或續(xù)期注冊費后不需另行繳納會費）。

　　第二十四條 違規(guī)使用注冊證的處理規(guī)定：

1、社工必須戴證上崗。

2、社協(xié)建立查訪制度。

3、如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為報請有關行政主管部門處理。

　　第二十五條 社會工作者對深圳市社會工作者協(xié)會作出的不予登記或注冊、不予變更注冊、注銷注冊等決定有異議的，可在收到書面決定之日起15日內(nèi)，向深圳市社會工作主管部門申訴。

第四章 附則

　　第二十六條 本辦法由深圳市社會工作者協(xié)會負責解釋。執(zhí)行期間，如國家或省、市出臺相關法律、法規(guī)或規(guī)章則依照相關法律、法規(guī)或規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十七條 本辦法自深圳市社會工作者協(xié)會會員大會通過后予以施行。

【整理轉(zhuǎn)載：時英平】