劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)給出的理由是:支付寶收費(fèi)太貴!因?yàn)檫@事兒,兩個(gè)人沒少在節(jié)目中嗆聲,馬云在作客央視財(cái)經(jīng)節(jié)目《對(duì)話》時(shí)再次談到這個(gè)問題,直言讓主持人去問一問劉強(qiáng)東,支付寶的收費(fèi)到底貴在哪里。 說到底,還是一個(gè)利益的問題。劉強(qiáng)東當(dāng)初使用支付寶完全是因?yàn)榫〇|當(dāng)時(shí)沒有一個(gè)完整的支付,要知道天貓和京東同樣都是電商平臺(tái),兩者之間本身就存在競(jìng)爭(zhēng),繼續(xù)和支付寶合作只會(huì)使得對(duì)方掌握京東的用戶交易數(shù)據(jù),這對(duì)京東來說是致命的。 在拒絕了支付寶后,劉強(qiáng)東迅速打造起了屬于京東自己的支付和金融,一方面,京東的貨到付款和快速物流存在優(yōu)勢(shì),另一方面,劉強(qiáng)東打造了京東白條和金條PK馬云的螞蟻花唄和借唄,京東還選擇了和騰訊合作,將京東商城鏈接到騰訊微信中,馬云的支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域已經(jīng)和微信形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng),微信在線下拼命趕超支付寶,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也推出微粒貸公眾號(hào)、網(wǎng)商錢莊公眾號(hào)開放申請(qǐng)一到三十萬不等的代款,所謂敵人的敵人就是朋友,京東和騰訊的合作明顯是為了對(duì)抗支付寶。 舉個(gè)例子來說,淘寶很早就開始拒絕百度對(duì)淘寶的商品等信息進(jìn)行爬蟲、分析、展現(xiàn)。淘寶一個(gè)CPC廣告也就是直通車,單次點(diǎn)擊評(píng)價(jià)1-5元。這個(gè)廣告是建立在搜索上的。這個(gè)廣告是建立在消費(fèi)者在淘寶站內(nèi)跳轉(zhuǎn)上的。如果淘寶把搜索權(quán)拱手讓給百度,那么這部分的廣告費(fèi)就讓百度收取了。當(dāng)百度掌握了搜索流量以后,意味著百度可以分配流量!百度想把展現(xiàn)給誰,就給誰。流量不再專屬于淘寶。這就是競(jìng)爭(zhēng)威脅。 那么說回京東拒絕支付寶的事,簡(jiǎn)單來說如果京東開通了支付寶,也就是支付寶就很有可能獲取京東的顧客資料。這里包含了重要客戶的屬性、客單價(jià)、購買頻次、退款率等。這些數(shù)據(jù)對(duì)于即將進(jìn)入DT時(shí)代的電商是極其可拍的。這也是劉強(qiáng)東為什么拒絕如此強(qiáng)大支付寶的最根本原因。而與微信支付的結(jié)合就不在存在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),騰訊與京東戰(zhàn)略合作后持有京東相當(dāng)一部分股份,相當(dāng)于是自己人,相信自己人坑自己人的事發(fā)生概率會(huì)很小。 簡(jiǎn)要的回答下,從幾個(gè)階段來講。 1、電商興起的階段,也是相對(duì)簡(jiǎn)單的賣貨階段。 阿里做平臺(tái),需要有支付保障,需要支付寶。京東自營,包括快遞,具有天然的支付保障優(yōu)勢(shì),對(duì)支付寶的依賴并不大。 2、電商高度成熟,也是各家競(jìng)爭(zhēng)激烈的階段。 競(jìng)爭(zhēng)背后是流量的爭(zhēng)奪,京東聯(lián)手微信,有了流量入口,同時(shí)也支持了微信支付。阿里的淘寶和天貓已經(jīng)把能夠聯(lián)合的商家聯(lián)合的差不多了,支付寶獨(dú)立發(fā)展,承載更多對(duì)外業(yè)務(wù)。 3、支付工具大規(guī)模擴(kuò)張階段。 支付寶開始積極拓展線下,也就是支持所謂的O2O,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是微信,競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在還在繼續(xù)。雖然這個(gè)過程和京東關(guān)系不大,不過隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,京東也開始做相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、電商轉(zhuǎn)型的階段,線上線下融合。 電商已經(jīng)成為我們熟知的零售商,線上線下的概念已經(jīng)模糊,開啟全面競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),手機(jī)成錢包了,支付,以及支付周邊的環(huán)節(jié)顯得格外重要,支付工具不得不做。 對(duì)了,阿里和京東是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,京東怎么會(huì)使用支付寶呢?支付寶的影響力已經(jīng)足夠大,為什么要對(duì)京東開放呢?
網(wǎng)友“禮霧紳楓”問:“為什么支付寶不能在京東購物了?” 百度貼吧給出的“最佳答案”是:“很簡(jiǎn)單地回答你吧,和支付寶鬧毛了?!? 5月17日,京東商城CEO劉強(qiáng)東就這個(gè)“五一”過后就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“京東與支付寶分手”一事首次正式作出回應(yīng)說,京東與支付寶的合作將在兩周內(nèi)終止。 劉強(qiáng)東聲稱,拋棄支付寶是因?yàn)槠滟M(fèi)率太高。 但業(yè)內(nèi)分析,劉強(qiáng)東還有一個(gè)難以啟齒的理由是,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——淘寶,和支付寶同在阿里巴巴旗下。支付寶的后臺(tái)數(shù)據(jù),有可能讓自己的商業(yè)秘密,在對(duì)手眼中一覽無余。本報(bào)記者李偉 長(zhǎng)沙報(bào)道 聲稱收費(fèi)太高,京東“拋棄”支付寶 京東商城劉強(qiáng)東聲稱,之所以與支付寶停止合作,是因?yàn)橹Ц秾毷召M(fèi)太高,別的支付系統(tǒng)都已經(jīng)降價(jià)了,唯獨(dú)支付寶不降。 “其他幾家支付公司已經(jīng)將費(fèi)率降到了一個(gè)比較合理的水平,但支付寶的費(fèi)率是別人的4倍?!眲?qiáng)東表示,這是京東計(jì)劃終止合作的原因,京東每年為此多支付了500萬-600萬元的費(fèi)用。 劉強(qiáng)東棄用支付寶的說法,引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手李國慶調(diào)侃,這位當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掌門人通過微博表態(tài)說,支付寶的江湖地位短期無法撼動(dòng)。不論某個(gè)商家用還是不用,支付寶都在。 目前,支付寶在我國第三方支付市場(chǎng)占據(jù)49%的龍頭地位,并由于淘寶和阿里巴巴平臺(tái)的廣泛采用而深得網(wǎng)上交易者喜愛。 自己掌控支付,京東要和銀聯(lián)“私奔” 不過,業(yè)界人士認(rèn)為,京東買家目前使用在線支付的比例并不高,只有10%,何況還有騰訊財(cái)付通等其他在線支付系統(tǒng)可供選擇,也就是說即使停掉支付寶影響也不大。但是,劉強(qiáng)東還有一條理由是他不好啟齒的,那就是阿里巴巴集團(tuán)目前最重要的一塊業(yè)務(wù)——淘寶商城,和京東商城是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 不過,劉強(qiáng)東當(dāng)日否認(rèn)棄用支付寶“跟京東與淘寶之間可能的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系有關(guān)”。 支付是網(wǎng)上交易最重要的一環(huán),劉強(qiáng)東的算盤是做自己能掌控的支付。他透露,京東正在通過與銀聯(lián)直接合作開辟一種全新的支付方式,這種支付方式為京東提供專線,且費(fèi)率更低,預(yù)計(jì)兩個(gè)月之后推出。至于更詳細(xì)的內(nèi)容,劉強(qiáng)東拒絕透露。 規(guī)模日益龐大的京東商城在B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中顯然已經(jīng)開始注重自己的主導(dǎo)權(quán),曾經(jīng)低調(diào)的劉強(qiáng)東本人,今年以來也越發(fā)開始顯露強(qiáng)勢(shì)的一面。 上個(gè)月,劉強(qiáng)東公開表態(tài)要停掉“太貴”的百度廣告。不過,劉強(qiáng)東的強(qiáng)勢(shì),不但沒有惹火百度CEO李彥宏,這位中國新晉首富前日被劉強(qiáng)東證實(shí)以個(gè)人名義成為京東第三輪融資的三個(gè)戰(zhàn)略投資者之一?!罢急确浅I?,不到1%。” 在市場(chǎng)份額、物流體系、價(jià)格實(shí)惠等方面都已經(jīng)悄然占據(jù)優(yōu)勢(shì)的京東,未來或許將成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域脫穎而出的新梟雄。最新事例是,劉強(qiáng)東日前再次透露在其剛剛完成的第三輪融資中,拒絕了沃爾瑪家族的投資,原因是沃爾瑪有全盤收購京東的意向。 京東就是個(gè)電商平臺(tái),馬云是一個(gè)商業(yè)帝國,淘寶,天貓,阿里巴巴這電商除外,馬云,拿下了大潤發(fā),銀泰集團(tuán),中國肯德基,必勝客,與榮威合作出互聯(lián)網(wǎng)汽車,社交有釘釘,陌陌,瀏覽器有UC,新浪微博,頭條,視頻有優(yōu)酷和土豆,芒果TV數(shù)華,光線傳媒,金融有螞蟻金服,網(wǎng)商銀行,還有阿里健康,旅游有阿里飛豬,高德地圖,網(wǎng)絡(luò)有萬網(wǎng),阿里云,物流有菜鳥網(wǎng)絡(luò),百世匯通等。劉東強(qiáng)和馬云不是級(jí)別不是一個(gè)戰(zhàn)線的,支付寶都拓展到國外去了。 1、京東其實(shí)80%以上是貨到付款,快遞員叔叔都是背著POS機(jī)的; (基于決裂期N年前的數(shù)據(jù),現(xiàn)在這條已經(jīng)作廢,自有支付很強(qiáng)大了。為避免誤導(dǎo)特別來說明下) 2、商業(yè)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)是一家公司最核心最機(jī)密的數(shù)據(jù),誰都不愿意把這么大的數(shù)據(jù)暴露給別人,所以paypal是ebay的,支付寶是淘寶的; 3、的確有很多公司還在用著支付寶,在你規(guī)模不夠大的時(shí)候,你的確需要第三方支付公司為你帶來更方便更好用的支付方式,但當(dāng)你規(guī)模大到一定程度的時(shí)候,這樣做會(huì)對(duì)自己非常不利,你的模式和銷售狀況支付寶都知道,你的模式很容易被阿里復(fù)制導(dǎo)致公司被干掉; 4、支付寶是要收手續(xù)費(fèi)的,以千分之五來計(jì)算(當(dāng)然如果京東接入,費(fèi)率肯定會(huì)比這個(gè)低),13年京東做了1000億,要付給支付寶5億,什么概念喲,換你你樂意么? 5、京東不接支付寶主要是戰(zhàn)略考慮,用費(fèi)率做個(gè)小幌子(畢竟對(duì)用戶來說也算是不方便了,得有個(gè)合理的借口),有一點(diǎn)費(fèi)率因素,主要還是2、3點(diǎn)的原因。 6、京東現(xiàn)在收購了網(wǎng)銀在線(和支付寶一樣的第三方支付公司)所以在支付上就更加不需要支付寶了。 7、目前主流的支付方式是快捷支付,未來的趨勢(shì),也都是以“卡”為主體(微信支付也是個(gè)好例子),所以京東現(xiàn)在的線上支付也基本上屬于一個(gè)短信就能付了,體驗(yàn)上和支付寶差的不多。 京東有自己的支付平臺(tái),所以不需要支付寶支付。 個(gè)人觀點(diǎn),作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,兩大網(wǎng)絡(luò)電商,肯定是希望有各自的殺手锏,而且不能依賴對(duì)方,不然在關(guān)鍵時(shí)刻,你一定會(huì)被對(duì)方干掉。 不能用支付寶是京東最大的敗筆,沒有戰(zhàn)略眼光,其實(shí)本人對(duì)淘寶里的東西信任度不如京東,遇到特別喜歡又實(shí)用的東西我會(huì)去實(shí)體店購買,在淘寶買的都是一些無關(guān)緊要,能用就行的東西,但不能用支付寶付款也就放棄京東,但也不會(huì)選擇淘寶。 那我應(yīng)該這樣反駁你:“京東為什么要用支付寶?”。如果你有千萬個(gè)理由讓京東用支付寶,那么我的一個(gè)理由就能讓你這千萬個(gè)理由轟然倒塌––只因他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 京東還是有野心的,他也想在支付領(lǐng)域分得一份羹,目前在第三方支付領(lǐng)域按市場(chǎng)份額來算,支付寶是第一,微信是第二,京東支付是第三,其它的都不用提了,太微不足道了。別看京東支付排在第三,但它的市場(chǎng)份額不到百分之十,說十還是多了。 所以現(xiàn)在為了進(jìn)一步搶站市場(chǎng)份額,微信和京東支付早已達(dá)成了戰(zhàn)略,這也是為什么京東可以支持微信支付的原因–––盡管京東支付和微信支付也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但老大卻是支付寶。所以為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),搶站份額,現(xiàn)階段不得不合作。 支付寶是淘寶最核心的競(jìng)爭(zhēng)手段,很佩服劉強(qiáng)東在當(dāng)年就看到這一情況,淘寶本身也是購物平臺(tái),而當(dāng)年京東還算不上是電商巨頭,只能說是剛剛起步,如果京東繼續(xù)把最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)把握在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別還是完全沒有抵抗力的對(duì)手手里,那京東以后的路會(huì)走的異常艱難,其實(shí)京東自己也明白,如果要走下去,并且走出一條屬于京東自己的路,就必須要遠(yuǎn)離阿里,遠(yuǎn)離支付寶,所以京東才會(huì)集中精力發(fā)展自己的物流等方面。其實(shí)仔細(xì)分析起來,劉強(qiáng)東確實(shí)是那種寧可玉碎,也不茍且偷生的人。這點(diǎn)我很佩服他。而隨著電商的高速發(fā)展,京東也從單一的電商開始多元化,現(xiàn)在也有自己的金融公司,現(xiàn)在還在計(jì)劃銀行之類的。其實(shí)現(xiàn)在來說京東和支付寶都已經(jīng)沒有意義了,時(shí)間也證明了劉強(qiáng)東的遠(yuǎn)見和果斷,當(dāng)斷則斷。最后說一句,支付寶要不要銀行卡綁定的?京東支付也是綁定銀行卡,微信也是銀行卡,為什么買個(gè)東西不能用一種你認(rèn)可的支付方式就一定要說是那個(gè)公司的錯(cuò)?就好比你小區(qū)門口的小超市不讓你用支付寶,就應(yīng)該第二天消失在你眼里似的。自欺欺人,同時(shí)也是自取其辱。因?yàn)閯e人根本沒把你當(dāng)回事。 |
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