本次360度績(jī)效考核目的，旨在進(jìn)行基于當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的人員選拔工作，具體要根據(jù)考評(píng)所得信息進(jìn)行人員擇優(yōu)晉升。同時(shí)根據(jù)信息對(duì)每一位被評(píng)估人進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)反饋，實(shí)現(xiàn)有效的360度反饋工作。
二、考核人員安排
    被考核部門(mén)為本公司市場(chǎng)拓展部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部。

參與考核人員為各部門(mén)主管、以及個(gè)別推薦選拔的員工。具體安排如下表所示：

本次考評(píng)主要涉及主管級(jí)人員崗位晉升，采用360度績(jī)效考核作為本次考核引用工具，針對(duì)不同的部門(mén)以及崗位要求設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷，由主管層上升至經(jīng)理層基礎(chǔ)技能所占比重降低，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力的權(quán)重將提升。考評(píng)內(nèi)容如下設(shè)置：

主管晉升360度評(píng)估大指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置

基層員工360度評(píng)估問(wèn)卷大指標(biāo)項(xiàng)

四、關(guān)于360度測(cè)評(píng)工作執(zhí)行與中期維護(hù)
1.整體工作安排

本次360度測(cè)評(píng)工作涉及工作量較以往更大，為此本次工作決定在專(zhuān)業(yè)的360度評(píng)估在線測(cè)評(píng)平臺(tái)Askform問(wèn)道網(wǎng)www.進(jìn)行，具體工作及日程安排如下：

1）批量創(chuàng)建問(wèn)卷

登錄將已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)進(jìn)行批量創(chuàng)建

共計(jì)需創(chuàng)建八份問(wèn)卷，問(wèn)卷需標(biāo)明對(duì)應(yīng)部門(mén)、職級(jí)、關(guān)聯(lián)事件不得公開(kāi)。

2）批量導(dǎo)入名單關(guān)系

將參與人的評(píng)估關(guān)系，按照部門(mén)、姓名、E-mail、評(píng)估關(guān)系統(tǒng)一整理至Excel表格，登錄問(wèn)道網(wǎng)進(jìn)入360度評(píng)估后臺(tái)按照操作流程將名單、關(guān)系進(jìn)行批量導(dǎo)入。

上述兩個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定一天完成。

3）發(fā)送作答邀請(qǐng)

次日登錄問(wèn)道網(wǎng)360度在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，將預(yù)先整理好的名單進(jìn)行作答郵件發(fā)送。

執(zhí)行本操作的人需將預(yù)先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷及相對(duì)應(yīng)的作答人員進(jìn)行二次確認(rèn)，以防出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。

此環(huán)節(jié)規(guī)定在一天內(nèi)完成。

4）回收問(wèn)卷，無(wú)效問(wèn)卷剔除

作答邀請(qǐng)發(fā)送完畢，第二日需要有人在后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)作答監(jiān)控，如系統(tǒng)將某些作答行為判斷為無(wú)效行為，需及時(shí)停止其作答，并對(duì)該評(píng)估人進(jìn)行通知?？紤]到最終回收問(wèn)卷的數(shù)量，需根據(jù)實(shí)際情況組織討論是否更換、添加評(píng)估人。

如存在評(píng)估人長(zhǎng)時(shí)間未作答，需借助問(wèn)道網(wǎng)郵件提醒功能進(jìn)行二次作答提醒。

回收的問(wèn)卷需進(jìn)行二次有效性識(shí)別，可人工辨別，也可引用問(wèn)道網(wǎng)的智能辨別功能。

此環(huán)節(jié)需進(jìn)行嚴(yán)格把控，規(guī)定在兩天內(nèi)完成。

5）生成分析報(bào)告

完成以上環(huán)節(jié)，次日將指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行重新設(shè)置，由于部門(mén)、崗位屬性的不同，可能涉及多次修改。完成設(shè)置后進(jìn)行個(gè)人報(bào)告及團(tuán)隊(duì)報(bào)告的生成。共計(jì)需要29份報(bào)告。

規(guī)定一日完成。

6）提交結(jié)果，開(kāi)展反饋

將個(gè)人報(bào)告及團(tuán)隊(duì)報(bào)告進(jìn)行解讀，人事部門(mén)要求根據(jù)解讀結(jié)果進(jìn)行晉升方案及選拔方案推薦，最終將推薦書(shū)以及解讀結(jié)果提交至高層。

將個(gè)人詳盡報(bào)告拷貝并發(fā)送給相應(yīng)的被評(píng)估人，本部門(mén)幾名HR進(jìn)行反饋工作分配，各自與對(duì)應(yīng)的被評(píng)估人進(jìn)行溝通。反饋工作要求包含：依據(jù)報(bào)告知名被評(píng)估人存在的不足、點(diǎn)出工作中存在的有點(diǎn)、以及被評(píng)估人對(duì)自己評(píng)估結(jié)果的看法以及深省。

1）隱私聲明

對(duì)作答人的個(gè)人信息以及答卷情況要求進(jìn)行嚴(yán)格保密，避免造成內(nèi)部矛盾以及答卷質(zhì)量下降。

具體操作：

事前通知所有參與人，本次360度在線評(píng)估工作由企業(yè)測(cè)評(píng)云平臺(tái)Askform問(wèn)道網(wǎng)全程加密處理，可確保作答信息不外露以及評(píng)估人的答卷情況不外露，如面向下級(jí)評(píng)估人為1，打分分值將不做顯示。考評(píng)負(fù)責(zé)人、開(kāi)展人員同樣無(wú)權(quán)限查看作答問(wèn)卷以及打分具體來(lái)源，此處需進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

在線360度評(píng)估問(wèn)卷需設(shè)置前導(dǎo)頁(yè)，將保密聲明、承諾編輯至前導(dǎo)頁(yè)，確保評(píng)估人放心作答。

2）事件保密

由于本次360度評(píng)估涉及到崗位晉升、人員選拔，要求所有360度評(píng)估測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)評(píng)估工作的關(guān)聯(lián)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得對(duì)公司任何人透露，以防出現(xiàn)測(cè)評(píng)結(jié)果不實(shí)的情況。

在Askform平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷創(chuàng)建時(shí)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人員需要注意，不能將晉升事件編輯至問(wèn)卷中，問(wèn)卷只顯示對(duì)應(yīng)部門(mén)。

反饋工作細(xì)則：

獲取360度評(píng)估結(jié)果后，總計(jì)28份個(gè)人360度評(píng)估報(bào)告，隨機(jī)分發(fā)至人事部門(mén)各成員，要求其對(duì)其持有報(bào)告進(jìn)行解讀，并選取合適時(shí)間找相關(guān)人員進(jìn)行360度反饋工作。

1）將個(gè)人各指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行提取并與團(tuán)隊(duì)平均分值進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)是否在弱勢(shì)區(qū)域，并將結(jié)果反饋給被評(píng)估人

2）重要指標(biāo)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)排名以及得分結(jié)果分析，高分項(xiàng)、低分項(xiàng)來(lái)源分析，并將信息反饋給被評(píng)估人

3）綜合所得分析結(jié)果，以及反饋信息，給被評(píng)估人提出改進(jìn)建議

4）信息反饋結(jié)束，獲取被評(píng)估人的個(gè)人認(rèn)知，對(duì)于短板項(xiàng)，要求督促其進(jìn)行深?。粡?qiáng)項(xiàng)，鼓勵(lì)其保持，最終根據(jù)從被評(píng)估人所得反饋整理出反饋工作報(bào)告。