1、什么是項目管理？

『一切都是項目，一切也都將成為項目』。不論工作還是生活同樣涉及：婚禮、旅游、聚餐。甚至泡妞也是需要一點項目管理知識的。

項目=有結(jié)局的活動

2、計劃，項目管理中最費時的部分。

項目管理過程

3、很多人會忽略W和H的問題。

5W2H是最常用的管理工具。在項目啟動階段，我們應(yīng)該主要關(guān)注其中的一部分內(nèi)容。

3w1h

4、 先搞清楚為什么很重要，磨刀不誤砍柴工。

需求分析不準(zhǔn)確是項目中極為普遍的問題

5 、有女朋友的人一定很明白這個道理：want ≠ need 。

客戶、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理……在每個人眼中，交付的成果都存在差異。

6、上級要求你在成本削減的情況下仍然要保質(zhì)保量你怎么辦？你要學(xué)習(xí)另一門課程《向上管理》。

7、 大多數(shù)時候，這里有KPI。

8、第一點就是設(shè)計和開發(fā)經(jīng)常挑戰(zhàn)產(chǎn)品經(jīng)理的：需求要明確。第二點市場的同學(xué)可能會比較頭疼。第三點是啟動時要考慮的。第四點是要考慮臣妾的能力。第五點，項目管理都是有周期的。

SMART原則由德魯克提出，這一原則在管理和生活中極為實用。

9、你得項目目標(biāo)準(zhǔn)確嗎？

項目目標(biāo)考核表

10、關(guān)于項目干系人，寶潔的方法論是找出PACE。P是參與者，A是審批者，C是顧問，E是執(zhí)行者。

如何識別和管理干系人（利益相關(guān)者）

如何識干系人

干系人管理矩陣（源于PMBOK）

如干系人管理流程

11、如何立項

開踢會

12、工作分解結(jié)構(gòu)是編制項目計劃的基礎(chǔ)。WBS能否分解合適是項目經(jīng)理能力的重要表現(xiàn)之一。

WBS示意圖

工作包說明

工作分解的原則

編制網(wǎng)絡(luò)圖計劃

制定甘特圖管理項目進(jìn)度

13、風(fēng)險和變更是影響項目成敗的重要因素。

風(fēng)險的分類、識別以及制定應(yīng)對措施。

編制風(fēng)險管理表單。

控制調(diào)整是項目經(jīng)理的基本工作，掙值管理是常用方法。

定期匯報避免信息孤島，管理=溝通、溝通、再溝通！

變更和死亡一樣不可避免。

14、有很多人可能會忽視了總結(jié)。一個項目做完了就是做完了，沒有內(nèi)容整理存檔和個人經(jīng)驗提升的意識。

項目收尾階段主要工作，形成組織過程資產(chǎn)很重要。

15、內(nèi)容回顧。這張圖適合打印出來。

項目管理的主要框架。

16、最后附上的tips。

做好項目管理，拒絕無謂加班！

PPT作者 | Cindy