職場上向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作是一項必須掌握的技能,與領(lǐng)導(dǎo)溝通好了,不僅能夠利于工作開展,而且能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,今天總結(jié)幾條向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作的注意事項共大家參考。 第一,在請示匯報之前,做好充分的準(zhǔn)備要將相關(guān)的材料準(zhǔn)備齊全,避免在請示的過程中返回辦公室取需要說明的文件。盡可能地將事情考慮周全,將上司可能需要的跟工作匯報密切相關(guān)的材料放在一起。要事先在腦中將請示匯報的重點過一遍,理清楚請示的主線,不要讓上司聽得一頭霧水。理清自己的思緒,最好擬定一份匯報提綱,并且預(yù)想出上司可能會提出的問題,準(zhǔn)備好應(yīng)對措施。 第二,要跟上司預(yù)約匯報時間在請示匯報之前,一定要先了解上司最近的工作安排。不要跟上司的其他工作發(fā)生時間上的沖突,可以直接和上司預(yù)約時間,也可以通過上司的秘書安排。總之千萬不要沒有預(yù)約就貿(mào)然地跑到上司辦公室,這個時候或許他在接待客戶,或許正遇上他情緒不好,這樣唐突匯報工作是非常失禮的,也有惹火上司的危險。 第三,要有明確的時間觀念在向上司請示匯報的時候,不是越早越好。因為上司在你來之前可能安排了其他的事情,提前到達很有可能打擾上司正在進行的工作。如果早到了,可以在上司的辦公室外稍坐一下,理理思緒。遲到也是不允許的,一個沒有時間觀念的人很難讓人信任。準(zhǔn)時到達是最好的選擇。如果在到了之后,上司仍然有尚未處理完的工作,可以示意上司自己可以稍等片刻,最好是離開上司的視線稍等。因為在上司眼前晃,會讓上司產(chǎn)生一種時間壓迫感。而善解人意地在外頭等待,給上司留有足夠的環(huán)境和空間,是最讓上司舒服的做法。如果因為有其他的事情而耽擱了時間,一定要提前跟上司打招呼,讓上司決定稍后進行或是延期匯報。 第四,在匯報的過程中需要注意在匯報的時候,先簡單地介紹一下自己的想法和思路,看上司的興趣和意見之后再針對重點問題做詳細(xì)的匯報,不要不分輕重地直接巨細(xì)無靡地匯報。在匯報的過程中,不管上司對你的工作意見是否贊同,都要保持尊重上司的基本態(tài)度,就事論事地溝通問題,不要用過激的語言來強調(diào)自己的堅定,也不要唯唯諾諾只會附和,更不要固執(zhí)己見,不分尊卑。匯報的目的,是為了讓你的工作想法被上司認(rèn)可,而想要說服領(lǐng)導(dǎo),只能依靠嚴(yán)謹(jǐn)而謙虛的態(tài)度。在匯報的時候一定要保持冷靜,適當(dāng)?shù)臅r候稍作停頓,聽聽上司的意見。 當(dāng)請示匯報的內(nèi)容得到上司肯定的時候,要予以感謝,并且明確表達自己認(rèn)真實踐的決心。當(dāng)請示匯報的內(nèi)容被上司否定的時候,應(yīng)該在尊重上司意見的前提下用委婉的方式陳述理由說服對方。如果上司一時難以決定,也不要過于催促,千萬不要逼上司做決定。 在匯報的過程中,也要注意控制時間,以免耽誤上司的工作安排。如果上司有進一步探討的意愿,可以在征詢上司同意之后繼續(xù)與之交流。即便你還有工作,也應(yīng)該讓上司把話說完之后再表明自己之后的工作安排,詢問今日的匯報是否可以告一段落。在離開的時候一定要有告辭之言'耽誤您的時間了'、'麻煩您了'、'那我告辭了'。將自己手頭的資料整理帶走,包括自己用過的稿紙和一次性水杯等,不要給上司留下一個亟待清理的凌亂環(huán)境。 |
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