隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備的普及，一方面它給我們的日常生活帶來極大的便利，另一方面它我們逐漸陷入了碎片化時(shí)代。每天在微信，微博等平臺(tái)上，我們接受著源源不斷的信息洪流，于是開始蜻蜓點(diǎn)水一樣從各種信息來源里面廣泛采集碎片化的信息，我們講究速度至上，追求效率至上?；ヂ?lián)網(wǎng)在改變我們對(duì)待信息的接收習(xí)慣，不停地瀏覽，跳轉(zhuǎn)頁面，不停切換。我們不再像看紙質(zhì)圖書一樣，沉浸在書香中進(jìn)行深度思考。這種習(xí)慣導(dǎo)致我們?cè)讷@取大量信息的同時(shí)，逐漸喪失了專注能力和思考能力。

另外在當(dāng)今變化多端的職業(yè)環(huán)境下，我們經(jīng)常需要向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)PPT，這種PPT通常需要控制在15頁以內(nèi)，就也需要你具備良好的邏輯思維能力，盡快了解和抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。

那么在知識(shí)大爆炸的時(shí)代，我們能否具備思考和解決問題的能力呢？

首先從冰川模型說起，對(duì)于冰川模型很多人并不陌生，它是美國著名心理學(xué)家麥克利蘭在上世紀(jì)70年代提出的。所謂“冰山模型”，就是將個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

其中，“冰山以下部分”對(duì)應(yīng)的是“道”，包括個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值觀、性格特質(zhì)與動(dòng)機(jī)等。這些是屬于人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

“冰山以上部分”指的“術(shù)”，也就是KSA（knowledge,skill, ability）即知識(shí)、技能和能力，不難看出，這些都是是個(gè)人外在表現(xiàn)。

“道”固然重要，道為術(shù)之靈，術(shù)為道之體。但超出本文討論話題了，冰凍三尺非一日之寒，以后會(huì)專門寫一篇，關(guān)于“道”的文章，而“術(shù)”對(duì)應(yīng)的邏輯能力，思維能力以及分析問題的能力，我們是可以通過正確的方法，不斷訓(xùn)練來獲得并增強(qiáng)的。

那么如何加強(qiáng)思考和解決問題的能力？

在這里，分享一下“麥肯錫七步成詩法”，它目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，對(duì)個(gè)人邏輯思維能力以及提升解決問題方面都很有幫助。它分為七步。

第一步：陳述問題，

這里對(duì)問題的界定上，推薦使用SMART原則，即(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)。把握住這幾點(diǎn)，基本上就可以清晰準(zhǔn)確的描述問題了。

（1）specific（具體的）

（2）Measurable（可以衡量的）

（3）Attainable（可實(shí)現(xiàn)的，以行動(dòng)為導(dǎo)向的）

（4）Relevant（相關(guān)的）

（5）Time-based（有時(shí)間期限的）

第二步：分解問題

將問題細(xì)分為幾個(gè)可以被解決的子議題，這里要注意，假設(shè)解決了這些子議題一定對(duì)應(yīng)著大問題也解決了，而且這些子議題不可以有遺漏和重復(fù)。即要符合MECE原則（Mutually Exclusive & Collectively Exhaustive），中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”。工具可以使用邏輯樹或者議題樹，這樣顯得一目了然。

第三步：清除非關(guān)鍵議題

將上一步分解的子問題經(jīng)過推敲排序，將重要的議題找出來排序，并將不重要的議題進(jìn)行“斷舍離”。這里也有個(gè)小方法推薦，就是緊急重要性法則。

第四步：信息整理

這一步主要是將得到的信息進(jìn)行整理分類，可以按照時(shí)間，部門，責(zé)任等進(jìn)行分類，制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

第五步：進(jìn)行關(guān)鍵分析和論證

在進(jìn)行分析論證的時(shí)候，要盡可能的簡(jiǎn)化分析，不要在一個(gè)問題上繞圈子，盡量開闊視野，避免鉆牛角尖。對(duì)應(yīng)的原則是“以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)，結(jié)構(gòu)化論證”，這個(gè)原則在《麥肯錫方法》這本書第一章有詳細(xì)介紹，感興趣的小伙伴可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)下。

第六步：形成結(jié)論

總結(jié)分析的結(jié)果，并將其歸納提煉出一個(gè)主要的觀點(diǎn)，得出方案。

第七步：表達(dá)方案

也就是陳述出來龍去脈，可以借助一些圖形，圖表進(jìn)行表達(dá)，到這一步，走完了七步，你也可以吟一首好詩了。

記得，曾經(jīng)有個(gè)大學(xué)校長說過一句話，走出大學(xué)步入社會(huì)，5年，10年后拉開你和同齡人的距離的是你的邏輯思考和解決問題的能力。它對(duì)人生的成長有很大的幫助。在這里，有個(gè)小竅門與大家分享下，七步成詩其實(shí)不僅僅可以適用于工作中，在日常生活中，遇到一些小的問題，不妨將它按照步驟仔細(xì)分析一下，對(duì)鍛煉自己的思考和解決問題的能力也大有裨益。

能力的養(yǎng)成如滴水石穿，非一日之功。所有信手拈來的從容，都是厚積薄發(fā)的沉淀，與君共勉。