S最近很煩，有一種山窮水盡的感覺。

這兩年S工作算是一帆風(fēng)順。負(fù)責(zé)的客戶生意屢創(chuàng)新高，個人成長有目共睹。她的成績也獲得了公司認(rèn)可。帶客戶么，總會遇到種種挑戰(zhàn)，S憑借自己多年的經(jīng)驗也總能大事化小。

但是最近事態(tài)突然發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)，讓人有點措手不及?？蛻粽麄€業(yè)務(wù)部門的人員都換了，做事風(fēng)格和以前截然不同。S以前的處理方法開始失去效果了。S公司的跨部門同事對該客戶的一些做法也有不同的看法。

S對于內(nèi)部的一些挑戰(zhàn)，開始據(jù)理力爭。她質(zhì)疑為什么自己付出了這么多，可是內(nèi)部同事不理解，她甚至懷疑公司同事是否故意針對她。她像渾身長滿了刺的刺猬，別人只要一觸碰她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，她馬上就開始反擊。和同事的關(guān)系也變得緊張起來。

而她在客戶那里也找不到安慰?？蛻艨偸怯懈鞣N各樣不同的要求。無論S怎么做，客戶都覺得不滿意。S感到對內(nèi)對外的雙重挫折。

有幾個月她常常處于崩潰狀態(tài)中，自己躲起來不知道哭了多少回。過去很多年，S將全部身心都撲在了工作上，但是沒想到現(xiàn)在的結(jié)果是，同事“針對”她，客戶不買賬。她認(rèn)為該客戶的問題就是她的問題，她不能接受被人否定和質(zhì)疑。

S很委屈也很郁悶，于是她找老板和同事傾訴，每次談完后，S都會覺得心情好了很多。但是沒過兩天，她又不開心了。慢慢地，她發(fā)現(xiàn)原本比較親密的同事們也好像開始疏遠她了。S越來越抑郁，她感覺自己孤立無援。

薇安曾經(jīng)就是S，也經(jīng)歷過這樣無助的狀態(tài)。有位讀者問我“薇安姐，真實的職場和杜拉拉升職記描述的有多大區(qū)別？” 我苦笑搖頭，現(xiàn)實恐怕殘酷的多，哪有那么多風(fēng)花雪月，職場更是戰(zhàn)場，最終就是一個字“贏”。

除非你只想安逸，不愿面對殘酷的競爭。否則要想贏，就必須面對對內(nèi)對外的種種挑戰(zhàn)。而情緒問題，就是所有人克服逆境的最大攔路虎。情緒管理，俗稱情商（EQ）。是指人在情緒，意志和耐受挫折等方面的品質(zhì)。

哪有一帆風(fēng)順的人生？ 如果一個人意識不到自己的情緒，不能合理的管理和控制情緒，那么他/她戰(zhàn)勝挫折的能力將大打折扣，他/她的人生也容易被困難打倒。

那么當(dāng)遇到逆境時，我們應(yīng)該如何更好地管理自己的情緒？如何能夠轉(zhuǎn)變思維，視困難為機會，成功度過難關(guān)呢？

01

親愛的，這個世界只有你

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親愛的，這個世界只有你。這句柔軟而堅定的話，一定要記住。不要嘗試在他人身上尋求安慰。沒有人對你是否開心負(fù)責(zé)。心情郁悶找人聊天，可以偶爾為之，但是不能把別人當(dāng)成救命草，你才是唯一可以救自己的人。

聽過祥林嫂的故事嗎？一開始大家都是抱著同情心的，但是久了，人人見到她都唯恐避而不及。不是人們?nèi)狈ν樾?，而?strong>誰也不愿意整天和一個充滿負(fù)能量的人在一起。

每天快樂也是24小時，不快樂也是24小時。你愿意如何度過，決定權(quán)在你這里。如何讓自己想通？答案就是，你必須要想通。因為無論怎樣，日子都要過下去。

任由負(fù)面情緒泛濫的最終結(jié)局，就是，人人都將離你遠去。

02

不要把別人妖魔化

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當(dāng)我們處于困境時，有時會產(chǎn)生錯覺，為什么他/她要處處針對我？為什么他/她從不認(rèn)為自己有錯？為什么他/她認(rèn)為錯全是我？搞死我對他/她有什么好處？……感覺周圍的人都在和自己作對。

事實上是這樣嗎? 不是! 第一，這個世界沒有那么多壞人。而且通常蓄意和你作對的人，都是希望從你身上撈到好處。那么搞垮你，他/她能獲得什么好處呢？基本沒有。所以第二，不要把自己想得那么重要。

嘗試讓自己冷靜下來，好好思考對方的言行舉止。你把對方妖魔化了嗎？ 你把對方想成了和你一樣的人了嗎？ 不同的人有完全不同的價值觀和溝通方式。用自己的想法去考量他人行為，就會帶來認(rèn)知的偏差。

孔子說過，行有不得，反求諸己。難道你沒有任何錯嗎？ 難道錯誤全是對方嗎？很多時候，都需要向內(nèi)尋找。正所謂一個巴掌拍不響，如果能夠客觀反思自己的行為，也許答案就能恍然大悟。

03

將困境轉(zhuǎn)化為機遇的能力

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你的人生中一定遇到過很多挫折，現(xiàn)在回憶一下，問問自己，所有的挫折都不堪回首，一錢不值的嗎？ 難道我們沒有從中獲得成長嗎？

我開始帶中層管理團隊的時候才20來歲，那時公司為了培養(yǎng)我的管理能力，送我去美國，英國等多個國家進修。是不是這些培訓(xùn)讓我學(xué)會了管理？不是！在帶團隊中不斷的撞板，不斷的挫敗才是真正讓我成長為合格管理者的最有效方法。

人在困境和挫折中成長的速度要遠快于在順境中的速度，每經(jīng)歷一次磨難，你內(nèi)心就會更加強壯。這句話聽起來像是有毒的雞湯。但是這恰恰是至理名言。理解了逆境必不可少，并將逆境當(dāng)成是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的最佳機會，那么你的心智就會得到成長。

人越是在困境，就越要鼓勵自己堅強。越是不順，就越要樂觀。如何可以在困難時保持愉快的心情和良好的心態(tài)，我的經(jīng)驗是， 一：假裝。 假裝快樂。騙別人的同時，你會連自己也騙了。最終你真的會快樂。 二：反思。 反思自己的為人處世，反思問題如何解決，反思下一次怎么樣避免。通過反思，讓自己從消極變?yōu)榉e極。從跌倒中爬起來。

只有積極的心態(tài)培養(yǎng)，才能讓自己在困境真正得到成長。

相信自己，負(fù)面情緒在所難免，但情商可以培養(yǎng)。鼓勵自己，挫折必不可少，但我們可以成功克服。

意識到自己的負(fù)面情緒在作怪，學(xué)會控制和管理自己情緒，不要讓情緒泛濫，同時懂得培養(yǎng)積極正面的心態(tài)，自我激勵。這將是決定你人生成功與否的關(guān)鍵。