我們應(yīng)該把所有的精力投入到工作中，力所能及地做到可靠、誠信和透明。(Fotolia)

對(duì)上班族而言，工作占據(jù)了人生大部分的時(shí)間。職場(chǎng)是一個(gè)提供成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我的地方，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，為了獲得晉升或調(diào)薪可能出現(xiàn)不擇手段的各種人性來。擁有30年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)培訓(xùn)師卡普里諾（Kathy Caprino）從其培訓(xùn)過的企業(yè)中歸納職場(chǎng)不可以做的五項(xiàng)禁忌，希望大家以正面光明的態(tài)度工作，這樣回饋也會(huì)是正面的。

避免情緒失控

上班族大多數(shù)的時(shí)間都花在工作上，工作中經(jīng)歷的一些事情可能令人失控而產(chǎn)生憤怒或絕望的情緒，如果不能控制自己，將可能造成無法彌補(bǔ)的傷害。例如感覺自己被老板騷擾，而在辦公室大聲咆哮，雖然發(fā)泄了情緒，但隨著時(shí)間的推移，可能會(huì)對(duì)自己當(dāng)時(shí)的失控感到震驚和羞愧。不要失控地表現(xiàn)出憤怒和狂暴，因?yàn)樵跊_動(dòng)及魯莽下做的事，失去的可能會(huì)多過于自尊。

我們應(yīng)該把所有的精力投入到工作中，力所能及地做到可靠、誠信和透明。

不在他人背后評(píng)論是非

當(dāng)我們覺得對(duì)方表現(xiàn)不好或不夠?qū)I(yè)就在背后議論他們，或者談?wù)撘恍┳屛覀兏械浇箲]或不高興的事情，為什么不能當(dāng)著對(duì)方的面說出來呢？因?yàn)槲覀內(nèi)狈χ苯咏鉀Q問題的勇氣和毅力，或認(rèn)為這樣做行不通。在人背后說長(zhǎng)論短雖然可能減輕對(duì)問題的焦慮，但卻無助于問題的解決，因?yàn)槟康氖莻Α６?dāng)我們想要傷害別人時(shí)，真正受到影響的人會(huì)是我們自己。

說謊的代價(jià)更高

當(dāng)人們認(rèn)為真相會(huì)傷害到自己，或想要避免面對(duì)真相的后果時(shí)很可能不經(jīng)意的會(huì)以說謊的方式處理。說謊會(huì)產(chǎn)生兩方面的問題：一方面承認(rèn)自己不能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)或處理后果，假以時(shí)日會(huì)讓自己陷入不能干、不夠有力、不可敬及不可信的自我認(rèn)知中；另一方面，對(duì)于所說的謊言，必須不斷地圓謊，這將消磨耗盡我們能夠發(fā)揮最大潛能所需的精力。

如果在工作中，對(duì)于自己的技能、才能、經(jīng)驗(yàn)、背景、自己的工作狀態(tài)、或自己是什么樣的人具備什么樣的能力等等沒有說實(shí)話，應(yīng)該認(rèn)真地看看自己到底在害怕什么，不要讓自己陷于那些恐懼的籠子里，應(yīng)該要去面對(duì)他們。

切忌向主管訴苦

有些人可能覺得自己的工作很辛苦，或不喜歡這份工作而向主管訴苦，甚至暗示主管想要辭職。事后若沒有真的辭職，會(huì)讓自己陷于不適任的疑慮之中。當(dāng)然有些特殊情況，這么做可能如愿以償?shù)玫轿苛艉酮?jiǎng)勵(lì)，但在一般情況下，不要與同事或主管訴苦。
如果真的不喜歡這份工作，也不要跟同事、老板或人事部門人員說一些像“慘了”、“不高興”、“受夠了”、“準(zhǔn)備要辭職”和“需要離職”等這些負(fù)面的語詞。

我們可以用正面的角度表達(dá)我們擅長(zhǎng)及喜愛做的事情，已經(jīng)完成了什么工作，準(zhǔn)備要做什么工作；分享你工作的重點(diǎn)，努力的新方向，并討論自己的計(jì)劃以及對(duì)成長(zhǎng)和改變的渴望。給主管機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)你，將有機(jī)會(huì)拓展你的技能、資歷和天賦。

因?yàn)槲覀儚墓ぷ髦械玫叫匠?，試著在目前的工作中尋找成長(zhǎng)的方法，延伸專長(zhǎng)，型塑自我。不放棄每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)去成就你想成為的自己，而不要帶著憤怒和厭惡離開。你的主管本來可能非常贊成和支持你的成長(zhǎng)和改變，但如果你總是對(duì)他說“我很慘，這是你的錯(cuò)”，他可能就無心支持了。

廣結(jié)善緣 避免過河拆橋

卡普里諾認(rèn)為其一生在商場(chǎng)上學(xué)到的最大教訓(xùn)是：成功要靠人際關(guān)系。人際關(guān)系就是你知道你是什么樣的人，別人如何看你，你如何讓別人認(rèn)識(shí)你。這并非說你的天賦和職能不重要，而是說我們無法獨(dú)自茁壯成長(zhǎng)獲得成功，我們需要其他人的協(xié)助。這些人可能是我們的前老板，向我們報(bào)告、合作、共享咖啡和飲料的人、一起參加培訓(xùn)課程、陪著我們一起挨罵、或和我們一起度過艱難時(shí)刻的同事。

工作中遇到的任何人對(duì)我們目前及未來都是非常重要的人脈，因此要謹(jǐn)慎對(duì)待這些人際關(guān)系。避開不相信或不喜歡的人，但不要過河拆橋。如果我們把這些人際關(guān)系當(dāng)作是重要的資產(chǎn)，這些曾經(jīng)與我們互動(dòng)的人們，最終可能成為我們最堅(jiān)強(qiáng)的盟友、擁護(hù)者和粉絲。

對(duì)于人際關(guān)系而言，不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨是如此重要。(圖 :photos.com)