和不少實(shí)體門店的經(jīng)營者做過很多門店互聯(lián)網(wǎng)化的溝通,我們的商家往往有互聯(lián)網(wǎng)化的想法,但不知道從那入手,用那些工具。今天就說說實(shí)際操作中可以用那些工具。 我認(rèn)為的門店互聯(lián)網(wǎng)化有三個方面 1、會員及門店管理的互聯(lián)網(wǎng)化 模塊一:電子會員卡 工具:微信卡券、支付寶卡券還有些獨(dú)立的電子會員卡系統(tǒng)就不推薦了 微信卡券是微信公眾號的一個功能,認(rèn)證后可以免費(fèi)開通,功能強(qiáng)大,尤其是及其適合在微信環(huán)境下傳播。尤其是優(yōu)惠券中“朋友的券”是個創(chuàng)新的營銷工具。 支付寶卡券:口碑網(wǎng)的一個功能,商家入駐口碑網(wǎng),即可開通。開通后可以綁定支付寶支付,有支付寶的會員和卡券系統(tǒng)。 模塊二:門店管理 工具:釘釘、今目標(biāo)(一般門店開通免費(fèi)功能就夠用) 釘釘,阿里巴巴旗下的辦公管理軟件 今目標(biāo),一款免費(fèi)的功能強(qiáng)大的辦公軟件 釘釘和今目標(biāo)都有客戶管理、員工管理、考勤、進(jìn)銷存等功能,功能很多免費(fèi)功能就夠我們用了。 模塊三:客戶溝通 工具:微信、QQ 這就不用多說了吧 2、營銷推廣的互聯(lián)網(wǎng)化 模塊一:宣傳推廣 工具:微信群、QQ群、微信公眾號、微博、自媒體平臺(今日頭條、一點(diǎn)資訊、UC自媒體等) 這些工具都是很好的信息推廣傳播渠道,有興趣的刻意百度自行了解。自媒體平臺重點(diǎn)推薦:今日頭條、微信公眾號 模塊二:營銷活動 工具:H5頁面、表單、微信WIFI、微信搖一搖、微信第三方插件 營銷工具我也是主要以微信為主 H5頁面:易企秀、兔展(很多) 表單:表單大師、金數(shù)據(jù)(很多) 微信WIFI、微信搖一搖:微信公眾號帶的線下營銷推廣工具 微信第三方插件:大轉(zhuǎn)盤、微砍價、砸金蛋等眾多線上活動 3、銷售互聯(lián)網(wǎng)化 模塊一:本地生活服務(wù)平臺 工具:百度糯米、百度地圖、口碑、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、58同城等 入住這些平臺,直接通過平臺的網(wǎng)上門店進(jìn)行宣傳推廣、銷售 模塊二:電商 工具:淘寶、微商城、三級分銷 微商城:有贊、微店、微盟(很多)也可獨(dú)立建設(shè)開發(fā) 三級分銷:火了一大批門店,不過微信開始限制三級分銷了。上面的微商城都能開通三級分銷服務(wù)。 實(shí)體門店的互聯(lián)網(wǎng)化基本就涉及到上面幾個方面,我們門店做互聯(lián)網(wǎng)化時切忌貪大求全,單點(diǎn)突破最為重要。 我是趙西洋(微信:VIP36524S)一名門店服務(wù)者,8年門店,2年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在專注于實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級、異業(yè)合作、互聯(lián)網(wǎng)化。歡迎加我微信一起交流探討。 |
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