網(wǎng)友小劉：

我在一家廣告公司做策劃，前一段時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時交代給我一個任務(wù)，時間緊張、任務(wù)艱巨。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著部門同事問我：“你敢不敢接受這次挑戰(zhàn)？”說實(shí)話，我當(dāng)時心里有些怯，但既然領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著部門其他同事主動找我并征求我意見，說明自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里還是很有分量的，所以我一咬牙就接受了這個任務(wù)。由于時間實(shí)在很緊張，而且我自己的其他工作一點(diǎn)也沒有因?yàn)檫@個項目而減少，最后我沒能按時完成老板交給我的任務(wù)。說實(shí)話，在兼顧本職工作的同時，能把這個臨時任務(wù)做成現(xiàn)在的樣子，已經(jīng)很不容易了。我覺得領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該會體諒。但是領(lǐng)導(dǎo)對此很生氣，不僅扣了我全月獎金，還當(dāng)眾批評了我，告誡我：“沒有金剛鉆就別攬瓷器活。”

職場中受了委屈

事后，我覺得很委屈，我已經(jīng)盡力了，而且剛開始的時候我已向領(lǐng)導(dǎo)表明有困難，是他自己鼓勵我試試的，現(xiàn)在出了問題，全怪我頭上了。于是在吃中飯的時候，我就跟同事抱怨了幾句，同事也對此打抱不平，覺得領(lǐng)導(dǎo)太強(qiáng)人所難了。在得到同事的同情后，我越發(fā)覺得生氣，便把平時所受的各種委屈一股腦兒都向同事傾訴了一番。

結(jié)果第二天，領(lǐng)導(dǎo)又給了我一個新任務(wù)，還陰陽怪氣地跟我說：“在我這兒，員工只有服從。如果你這次再完不成工作，就要考慮一下是不是自己能力有問題了，而不是到處抱怨?！?/p>

職場中受了委屈

我懷疑是那位同事出賣了我?？晌艺娴氖菬o心的，只是因?yàn)樾睦锾貏e憋屈才找人抱怨一下發(fā)泄情緒，并沒有因此對工作有任何懈怠?，F(xiàn)在，我要怎么向領(lǐng)導(dǎo)解釋才能消除這些誤會呢？而且我這個人特別沒心眼兒，一有情緒就忍不住和別人說，發(fā)泄過后就忘了。但這些總被一些有心人拿來做文章，真煩人。難道工作中有些情緒都不可以發(fā)泄嗎？這樣豈不要憋死了？

回復(fù)：

這個案例引伸出兩大問題：一是承諾與兌現(xiàn)；二是如何排解負(fù)面情緒？

1.承諾與兌現(xiàn)。無論在哪種情況下，你接受了領(lǐng)導(dǎo)下的“戰(zhàn)書”，就表示你有足夠的能力去擔(dān)當(dāng)這項任務(wù)，這是一種承諾。工作時要做到完全信任自己，全力以赴地去執(zhí)行。但也不是說死干、蠻干就能出色完成任務(wù)。在此過程中，要懂得“借力”，也就是說要分清任務(wù)的輕重緩急，適當(dāng)授權(quán)，合理分工，借助團(tuán)隊的力量共同完成任務(wù)。至于結(jié)果，勝敗乃兵家常事。在職場中，受老板批評是常有的事，面對批評我們一定要冷靜再冷靜。首先要認(rèn)識到，只要老板的出發(fā)點(diǎn)是好的，即使他的態(tài)度有些生硬，言辭過激一點(diǎn)，方式欠妥一些，我們也要適當(dāng)?shù)亟o予理解和體諒。另外，即使跌倒了，也要抓把沙子再爬起來，避免今后犯同樣的錯誤。

職場中受了委屈

2.如何排解負(fù)面情緒。人在職場，挫折失敗不可避免，向他人訴說或抱怨可以舒緩不滿情緒，但不能解決根本問題。同時，經(jīng)常抱怨會讓人誤解你的能力有缺陷，或缺乏氣度，甚至遭受“小人”背后打報告，嚴(yán)重影響你的職業(yè)形象，磨滅斗志。下面給你提供幾種改善抱怨情緒的方法：

日記。將不滿以文字的形式記錄下來，它能幫助你訓(xùn)練集中注意力。因?yàn)樵谀銓懙倪^程中，也是你思考的過程，你會變得冷靜，會重新審視整個事件。

沉默。沉默可以產(chǎn)生積極的效果，因?yàn)樗撬妓鞯倪^程，在此過程中，自然會產(chǎn)生解決問題的方法。

在空曠的戶外對自己訴說。把所受的不公待遇或怨氣向自己訴說，這個過程是種釋放，在排解情緒的同時不會影響他人。

自省，從自身找原因。每天晚上給自己10分鐘時間，閉上眼睛，放空自己。把一天的工作梳理一下，特別是工作中造成的失誤，思考為何會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？我有哪些地方可以改進(jìn)，是專業(yè)，還是心態(tài)？

如果年輕的你，因一時的抱怨失言使得自己在職業(yè)發(fā)展道路上狠狠摔了一跤，請停止這種低級錯誤吧！如果你還想混跡職場的話，請務(wù)必要用正面的心態(tài)、積極的行動，去改變老板對你的看法。

職場中受了委屈

辦公室人際關(guān)系“一二三四五”：

1.最不重要的一個字：我！

2.最重要的兩個字：謝謝！

3.最重要的三個字：你真捧！

4.最重要的四個字：你認(rèn)為呢？

5.人際關(guān)系中，最重要的五個字：如果你愿意。

找個男朋友，把你的抱怨只說給他聽，看看還能不能傳到領(lǐng)導(dǎo)那里。另外，如果感覺不能實(shí)現(xiàn)承諾，要早點(diǎn)和上級溝通，比如減少其他工作或請求同事支援。如果是重要項目的話，上級會理解的。即使不同意，也丑話說前面了，免得最后期待越高，失落就越大。