許多人雖然開始知道禍從口出的道理，卻依舊忽視肢體語言帶來的巨大影響力。肢體語言可以反映你的態(tài)度和心理狀況，需要我們在工作中注意，了解最容易得罪人的8種肢體語言，讓你能馬上用在工作上。

1. 雙腳站開，是要打架嗎

你曾經(jīng)兩手插腰，雙腳大開地面對在聽你說話的人嗎？由于把這個動作會占據(jù)非常大的空間，所以一不小心就容易讓對方產(chǎn)生威脅感。雖然在刻板印象中，應(yīng)該是男性會比較常出現(xiàn)這種有攻擊意味的姿勢，但其實(shí)女性也不乏強(qiáng)硬作風(fēng)的人。

如果想要呈現(xiàn)有禮貌又有自信的樣子，將兩腳保持平行，彼此距離約10~15公分。同時，胸膛挺直，但不用像當(dāng)兵那樣刻意往前凸；下巴微抬，但不要用鼻孔看對方；雙手輕松放在兩邊即可，他們原本就是放在身側(cè)，沒有動作才是正常。

2. 手指指對方，我在攻擊你

很多人下意識會說，這個動作那么強(qiáng)烈，我不太可能會這樣對同事、朋友。但其實(shí)在我們感到緊張焦慮時，常常不由自主地?fù)]動自己的手指，或手拿的對象，像筆。如果你想用手指指引對方，可以將五指并攏伸出，既能展現(xiàn)自信，又不會產(chǎn)生攻擊感。

3. 握拳敲桌子，超挑釁

有些人為了強(qiáng)化自己的意見，會握拳敲桌，在他們的眼里其實(shí)只是想要表示自己論點(diǎn)的不可動搖、堅(jiān)決的態(tài)度。但在別人的眼里，這個動作卻充滿挑釁，讓你看起來性略性十足。一般男性更常出現(xiàn)這種動作。

4. 手交叉抱胸，我不相信你說的話

大家應(yīng)該蠻熟悉這個動作的，它其實(shí)沒什么攻擊性。不過做出來會讓人感覺你在抗拒、挑釁、防備，有一種在對說話者說你到底在說什么鬼？、你到底想干麻？的感覺。

有的人說他們只是感覺冷，或是不知道手該擺哪時，就雙手抱胸，但我們不能假設(shè)別人都知道我們做這個動作的原因。對方通常會當(dāng)作你在防備他，并以此假設(shè)回應(yīng)你。就像前面所說的，手放身體兩邊是最正常的姿勢。

5. 玩手指關(guān)節(jié)，我是緊張大師

舉凡雙手互扣彼此磨蹭、啪啪啪地玩手指關(guān)節(jié)、玩紙張、筆、橡皮筋等小對象，都是在傳達(dá)我現(xiàn)在很緊張，拜托不要反駁我的意思。如果你在說話時，一直有這些小動作，別人的注意力會被分散，就更不會重視你正在講的話了。

6. 手一捂嘴巴，氣勢弱半截

說話時用手半捂嘴巴，和女生笑時捂嘴巴是不一樣的...后者讓人感覺有禮貌；前者卻只會讓人感覺你是有口臭嗎？像是不想把話說出口的感覺。如果這樣做的話，說話會很沒有氣勢喔。

7.眼神高度不對等，矮子感覺不開心

不看對方眼睛，會讓對方感覺你沒在聽他說話、不尊重對方。如果你很害羞，可以試試看「看一下對方的眼睛，然后撇開，再看一下」的方式來避免瞪視的疑慮。同時，由上往下注視對方，是非常冒犯的行為。想象你站在101大樓前，由下往上看時，大樓像要傾倒的壓迫感，那就是比你矮的人在聽你說話時候的感覺。

8. 表情話語不一致，使聽眾產(chǎn)生混淆

臉部表情和說的訊息內(nèi)容必須一致。不一致的話，人會優(yōu)先相信臉部表情帶來的訊息。你一定經(jīng)歷過服務(wù)人員笑笑地說出拒絕，或是這是規(guī)定之類無法解決你問題的話。他們的笑容是服務(wù)業(yè)的必須，但邊笑邊說出讓人生氣的話，只會混淆聽眾。讓人以為其實(shí)問題是可以解決的吧，只不過你怕麻煩而已的感覺。