作為人力資源六大板塊的剛需板塊，招聘行業(yè)的蛋糕不是很大，然而競爭卻非常激烈。行業(yè)活躍著的是拉鉤、獵聘這種互聯(lián)網(wǎng)公司，與之相對的卻是老牌招聘公司依然占據(jù)市場份額的大頭，市場格局的變化不大。

e成，這家新的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在通過迸發(fā)人才的力量，做好招聘這個細分市場，再以此發(fā)散向更多板塊。它能否撬動市場的格局？這向來是一個不好給斷論的問題，尤其是對于第三方而言。因而，中國軟件網(wǎng)記者依托對e成CEO周友鴻的采訪，帶你走進這家有著新思路的企業(yè)。

用新技術，跳出傳統(tǒng)招聘模式

e成是周友鴻幾次創(chuàng)業(yè)積累下的成果，也是他的夢想之地。

周友鴻有著十多年的招聘行業(yè)經驗，早先的他創(chuàng)辦過一家獵頭公司，并且取得了一定的成功。在這段經歷中，他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量，也看到了互聯(lián)網(wǎng)沒有覆蓋到的行業(yè)痛點和機遇?！霸讷C頭領域的創(chuàng)業(yè)仍然是相對傳統(tǒng)的，而我在感受到互聯(lián)網(wǎng)智能化、云化、移動化浪潮之后，發(fā)現(xiàn)這股互聯(lián)網(wǎng)之風其實沒有給獵頭領域帶來什么轉變，獵頭行業(yè)仍然是相對傳統(tǒng)的、固定在線下進行的。”

基于此，他認為整個HR行業(yè)有必要向互聯(lián)網(wǎng)的方向轉變，但同時他也考慮到從獵頭的角度入手并不理想，而結合新的技術手段、結合大數(shù)據(jù)，才是招聘行業(yè)改變的可行之路。e成，也正是他最終的選擇。

剖開來看，獵頭行業(yè)與大數(shù)據(jù)招聘，甚至是廣大的互聯(lián)網(wǎng)招聘都有著不小的區(qū)別。顯而易見的是獵頭領域是專業(yè)人才聚集的領域，獵頭領域專注于線下的人的工作，人的作用巨大，擁有的優(yōu)秀獵頭越多越容易成功，整體效果與從業(yè)人員的個人能力、BD才能、人脈資源都有緊密的關系。專業(yè)人才聚集也就意味著有高門檻和人力瓶頸，很難實現(xiàn)標準化，也無法通過標準化實現(xiàn)規(guī)?；?/p>

而互聯(lián)網(wǎng)招聘有一個很明顯的特征，無論是定位到工具，還是定位到平臺，最終都要被大量的人、企業(yè)使用，這也就要求標準化。大數(shù)據(jù)招聘，側重技術要求，包括核心算法、研發(fā)、產品等等。

“大數(shù)據(jù)招聘能建立技術壁壘，保證更快更高效獲取有效信息，樹立更明顯的優(yōu)勢?！敝苡养櫿f。

智能匹配，招聘3.0的核心

招聘3.0的開創(chuàng)者，這也是e成給自身的一個標簽。依據(jù)在招聘行業(yè)十多年的從業(yè)和創(chuàng)業(yè)經驗，周友鴻認為招聘1.0是信息極其不對稱的時代，求職者海投“簡歷”，企業(yè)HR海選。招聘2.0信息趨于對稱，各種垂直招聘App出現(xiàn)，求職者開始有選擇和目的投放，但還是處于求職者找機會的狀態(tài)，比如拉勾網(wǎng)、前程無憂等。而招聘3.0，則是招聘實現(xiàn)智能匹配的時代。

“招聘3.0，涵蓋了資源聚合、算法匹配、人脈連接三個核心關鍵點?！?/p>

具體來講，招聘3.0就是利用企業(yè)上傳的人員數(shù)據(jù)，通過算法提供簡歷信息及時跟進和盤活，也就是說通過建立海量個人職場用戶畫像、企業(yè)用戶畫像，在選人、育人、用人、留人等多個方向提供數(shù)據(jù)BI服務，推進企業(yè)提高自己的人力資本效率。

“用算法和數(shù)據(jù)定義招聘3.0，為企業(yè)招聘提供了更多可能性”。 e成所做的招聘3.0主要圍繞產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)展開，通過BI分析用人模型、職場人士發(fā)展預測等智能匹配的方式，幫助企業(yè)找到人才。

概況來講，e成是基于算法的招聘服務SaaS平臺，用機器學習算法、數(shù)據(jù)挖掘和 NLP（自然語言處理）等技術提升簡歷與崗位的匹配效率，激活企業(yè)及獵頭等招聘機構的閑置的簡歷資源，提高存量簡歷利用率，形成協(xié)同共享效應。最后通過建立的海量個人職場用戶畫像，企業(yè)用戶畫像，在選人、育人、用人、留人等方向提供數(shù)據(jù)BI服務，推進企業(yè)提高自己的人力資本效率。

大數(shù)據(jù)招聘，要有數(shù)據(jù)更要有算法

從此也能看到e成的核心在于大數(shù)據(jù)招聘的運用。事實上，智能匹配的核心也在于對數(shù)據(jù)的運用，這與大數(shù)據(jù)在其它領域應用的也比較相似，重點均包括要有數(shù)據(jù)基礎，和要運用好。

實際上，此前招聘行業(yè)、企業(yè)并不是沒有結合大數(shù)據(jù)的想法，然而，更多的是停留在概念和熱點層面，也未能真正落地。周友鴻認為，更多人是在往“大數(shù)據(jù)”這個熱點上靠，卻沒有潛下心來研究大數(shù)據(jù)，并不真正理解大數(shù)據(jù)招聘是做些什么、不懂如何運用大數(shù)據(jù)去服務招聘，在技術、算法上的投入可能也不夠。

周友鴻認為，大數(shù)據(jù)招聘服務的核心點在于擁有大數(shù)據(jù)基礎的同時，做好算法等技術積累、數(shù)據(jù)積累，以及場景化的實現(xiàn)。

他表示，與很多企業(yè)不同，過去幾年e成一直在潛心打造自己的產品，同時其早期團隊也大多來自BAT的核心技術人員，銷售人員卻很少，就是為了能真正打磨出匹配大數(shù)據(jù)招聘市場的、真正有競爭力的產品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)產品和技術是硬道理，所以即便在早期并未過多宣發(fā)的情況下，e成仍然積累了幾萬家用戶?！?/p>

前文中提到的機器學習算法、數(shù)據(jù)挖掘和 NLP等，正是e成在算法、技術方面的代表；而在數(shù)據(jù)方面，據(jù)了解e成目前全網(wǎng)有效簡歷總數(shù)超過13億，服務企業(yè)客戶數(shù)量超過9萬家，其中大中型企業(yè)超過16000家。海量數(shù)據(jù)和核心算法，也是e成和周友鴻自信的源泉。

未來，展望人才大數(shù)據(jù)

除此之外，一如周友鴻所說大數(shù)據(jù)招聘服務的核心點還在于場景化的實現(xiàn)，e成也以企業(yè)招聘的真實場景為基礎，梳理并推出了相對完整的服務：云人才庫、人才地圖、人脈內推、招聘流程管理、雇主品牌、測評等。

云人才庫是企業(yè)用戶的自建企業(yè)人才庫，能夠自動更新、自動匹配、智能推薦，為企業(yè)提供最新最有用的人才資料儲備；人才地圖主要在于幫企業(yè)分析了解對手公司的人才結構，精準獲取目標人才信息；人脈內推是基于人脈大數(shù)據(jù)的內推解決方案，它意在打破傳統(tǒng)內推方式中的被動，讓企業(yè)主動出擊，鎖定優(yōu)秀人才；招聘流程管理功能將面試錄取環(huán)節(jié)全流程打通，實現(xiàn)了通訊渠道實時消息通知，從而提高HR與候選人直接的溝通效率；雇主品牌通過微信、EDM、APP等多渠道，更精準有效地持續(xù)品牌曝光，它提供定制個性化服務，且能做出實時反饋；e成的測評功能接入了DDI測評，可以做到多維度評估候選人。

另一方面，面向個人端，e成定位到中國首個大數(shù)據(jù)求職決策平臺，立足于領先的全網(wǎng)職位搜索，幫助用戶做好求職決策，提高HR和求職者的溝通效率，助力個人職業(yè)發(fā)展。

在周友鴻看來，相對完整的服務，也是e成的核心競爭力之一，“其它公司可能涉及到某個功能，但像e成這樣各種功能、各種資源完整整合的，幾乎沒有?！?/p>

同時他也透露了e成下一階段的戰(zhàn)略重心：加大知識圖譜和機器學習的投入，并從一站式大數(shù)據(jù)招聘服務平臺升級為人才大數(shù)據(jù)。

“e成的目標在于讓更多客戶感受到大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值，通過利用大數(shù)據(jù)、算法、機器學習、人工智能等技術手段，真正讓技術服務于人，服務于人力資源行業(yè)，服務于招聘工作，為整個行業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)時代的真正變革，變得更為高效?！敝苡养櫩偨Y，這也是e成的使命。