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【人機(jī)界面設(shè)計(jì)】人機(jī)界面設(shè)計(jì)的討論 人機(jī)界面設(shè)計(jì)

 g_memory 2017-01-09
摘要: 本文介紹了人機(jī)界面設(shè)計(jì)的一般過程,人機(jī)界面實(shí)現(xiàn)的原則,人機(jī)界面的風(fēng)格和對人機(jī)界面設(shè)計(jì)的評價(jià)。
關(guān)鍵字: 人機(jī)界面 菜單 風(fēng)格 軟件模型
由于受傳統(tǒng)觀念的影響,很長一段時(shí)間里,人機(jī)界面一直不為軟件開發(fā)職員所重視,以為這純粹是為了取悅用戶而進(jìn)行的低級活動,沒有任何實(shí)用價(jià)值。評價(jià)一個(gè)應(yīng)用軟件質(zhì)量高低的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是看它是否具有強(qiáng)大的功能,能否順利幫助用戶完成他們的任務(wù)。近年來,隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)的存儲容量、運(yùn)行速度和可靠性等技術(shù)性能指標(biāo)有了明顯的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)硬件的生產(chǎn)本錢卻大幅度下跌,個(gè)人計(jì)算機(jī)日益普及。新一代的計(jì)算機(jī)用戶,在應(yīng)用軟件的可操縱性以及軟件操縱的舒適性等方面對應(yīng)用軟件提出了更高的要求除期看所用的軟件擁有強(qiáng)大的功能外,更期看應(yīng)用軟件能盡可能的為他們提供一個(gè)輕松、愉快、感覺良好的操縱環(huán)境。這表明,人機(jī)界面的質(zhì)量已成為一個(gè)大題目,友好的人機(jī)界面設(shè)計(jì)已經(jīng)成為應(yīng)用軟件開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。
1人機(jī)界面的風(fēng)格分析
這里所指的人機(jī)界面的風(fēng)格,是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的用戶界面上控制輸進(jìn)的方法,大致經(jīng)過了四代的演變:
1.1命令語言:在圖形顯示、鼠標(biāo)、高速工作站等技術(shù)出現(xiàn)之前,現(xiàn)實(shí)可行的界面方式只能是命令和詢問方式,通訊完全以正文形式并通過用戶命令和用戶對系統(tǒng)詢問的響應(yīng)來完成。這種方式使用靈活,便于用戶發(fā)揮其創(chuàng)造性,對熟練的用戶有很高的工作效率,但對一般用戶來說要求高,易出錯(cuò),不友善并難于學(xué)習(xí),它的錯(cuò)誤處理能力也較弱。
1.2菜單選項(xiàng):這種方式與命令行方式相比不易出錯(cuò),可以大大縮短用戶的培訓(xùn)時(shí)間,減少用戶的擊鍵次數(shù),可以使用對話治理工具,錯(cuò)誤處理能力有了明顯進(jìn)步。但使用起來仍然乏味,可能出現(xiàn)菜單層次過多及菜單選項(xiàng)復(fù)雜的情形,必須逐級進(jìn)行選擇,不能一步到位,導(dǎo)致交互速度顯得太慢。
1.3面向窗口的點(diǎn)選界面此類界面亦稱WIMP界面,即窗口(Windows)、圖標(biāo)(Icons)、菜單(Menus)、指示器(PointingDevice)四位一體,形成桌面(Desktop)。這種方式能同時(shí)顯示不同種類的信息,使用戶可在幾個(gè)工作環(huán)境中切換而不丟失幾個(gè)工作之間的聯(lián)系,用戶可通過下拉式菜單方便執(zhí)行控制型和對話型任務(wù),引進(jìn)圖標(biāo)、按鈕和轉(zhuǎn)動桿技術(shù),大大減少鍵盤輸進(jìn),對不精于打字的用戶無疑進(jìn)步了交互效率。
1.4自然語言使用自然語言與應(yīng)用軟件進(jìn)行通訊,把第三代界面技術(shù)與超文本、多任務(wù)概念結(jié)合起來,使用戶可同時(shí)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)(以用戶的觀點(diǎn))。
隨著文字、圖形、語音的識別與輸術(shù)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,多媒體技術(shù)在人機(jī)界面開發(fā)領(lǐng)域內(nèi)的進(jìn)一步發(fā)展,自然語言風(fēng)格的人機(jī)界面將得以迅速的發(fā)展,終極走向?qū)嵱没?br>2人機(jī)界面的設(shè)計(jì)原則
人機(jī)界面設(shè)計(jì)的好壞與設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)有直接有關(guān)系,有些原則對幾乎所有良好的人機(jī)界面的設(shè)計(jì)都是適用的,一般地可從可交互性、信息、顯示、數(shù)據(jù)輸進(jìn)等方面考慮:
原則1:在同一用戶界面中,所有的菜單選擇、命令輸進(jìn)、數(shù)據(jù)顯示和其他功能應(yīng)保持風(fēng)格的一致性。風(fēng)格一致的人機(jī)界面會給人一種簡潔、和諧的美感。原則2:對所有可能造成損害的動作,堅(jiān)持要求用戶確認(rèn),例如提問“你肯定……?”等,對大多數(shù)動作應(yīng)答應(yīng)恢復(fù)(UNDO),對用戶出錯(cuò)采取寬容的態(tài)度。原則3:用戶界面應(yīng)能對用戶的決定做出及時(shí)的響應(yīng),進(jìn)步對話、移動和思考的效率,最大可能的減少擊鍵次數(shù),縮短鼠標(biāo)移動間隔,避免使用戶產(chǎn)生無所適從的感覺。原則4:人機(jī)界面應(yīng)該提供上下文敏感的求助系統(tǒng),讓用戶及時(shí)獲得幫助,盡量用簡短的動詞和動詞短語提示命令。原則5:公道劃分并高效使用顯示屏。僅顯示與上下文有關(guān)的信息,答應(yīng)用戶對可視環(huán)境進(jìn)行維護(hù):如放大、縮小圖像;用窗口分隔不同種類的信息,只顯示有意義的出錯(cuò)信息,避免因數(shù)據(jù)過于費(fèi)解造成用戶煩惱。原則6:保證信息顯示方式與數(shù)據(jù)輸進(jìn)方式的協(xié)調(diào)一致,盡量減少用戶輸進(jìn)的動作,隱躲當(dāng)前狀態(tài)下不可選用的命令,答應(yīng)用戶自選輸進(jìn)方式,能夠刪除無現(xiàn)實(shí)意義的輸進(jìn),答應(yīng)用戶控制交互過程。
上述原則都是進(jìn)行人機(jī)界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的最基本的原則,除此之外還有很多設(shè)計(jì)原則應(yīng)當(dāng)考慮,比如如何正確的使用顏色等。
3人機(jī)界面設(shè)計(jì)的過程
人機(jī)界面的設(shè)計(jì)過程可分為以下幾個(gè)步驟:
3.1創(chuàng)建系統(tǒng)功能的外部模型設(shè)計(jì)模型主要是考慮軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、總體結(jié)構(gòu)和過程性描述,界面設(shè)計(jì)一般只作為附屬品,只有對用戶的情況(包括年齡、性別、心理情況、文化程度、個(gè)性、種族背景等)有所了解,才能設(shè)計(jì)出有效的用戶界面;根據(jù)終端用戶對未來系統(tǒng)的假想(簡稱系統(tǒng)假想)設(shè)計(jì)用戶模型,終極使之與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后得到的系統(tǒng)映象(系統(tǒng)的外部特征)相吻合,用戶才能對系統(tǒng)感到滿足并能有效的使用它;建立用戶模型時(shí)要充分考慮系統(tǒng)假想給出的信息,系統(tǒng)映象必須正確地反映系統(tǒng)的語法和語義信息??傊挥辛私庥脩?、了解任務(wù)才能設(shè)計(jì)出好的人機(jī)界面。
3.2確定為完成此系統(tǒng)功能人和計(jì)算機(jī)應(yīng)分別完成的任務(wù)
任務(wù)分析有兩種途徑。一種是從實(shí)際出發(fā),通過對原有處于手工或半手工狀態(tài)下的應(yīng)用系統(tǒng)的剖析,將其映射為在人機(jī)界面上執(zhí)行的一組類似的任務(wù);另一種是通過研究系統(tǒng)的需求規(guī)格說明,導(dǎo)出一組與用戶模型和系統(tǒng)假想相協(xié)調(diào)的用戶任務(wù)。
逐步求精和面向?qū)ο蠓治龅燃夹g(shù)同樣適用于任務(wù)分析。逐步求精技術(shù)可把任務(wù)不斷劃分為子任務(wù),直至對每個(gè)任務(wù)的要求都十分清楚;而采用面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)可識別出與應(yīng)用有關(guān)的所有客觀的對象以及與對象關(guān)聯(lián)的動作。
3.3考慮界面設(shè)計(jì)中的典型題目
設(shè)計(jì)任何一個(gè)機(jī)界面,一般必須考慮系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、用戶求助機(jī)制、錯(cuò)誤信息處理和命令方式四個(gè)方面。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過長是交互式系統(tǒng)中用戶抱怨最多的題目,除了響應(yīng)時(shí)間的盡對是非外,用戶對不同命令在響應(yīng)時(shí)間上的差別亦很在意,若過于懸殊用戶將難以接受;用戶求助機(jī)制宜采用集成式,避免疊加式系統(tǒng)導(dǎo)致用戶求助某項(xiàng)指南而不得不瀏覽大量無關(guān)信息;錯(cuò)誤和警告信息必須選用用戶明了、含義正確的術(shù)語描述,同時(shí)還應(yīng)盡可能提供一些有關(guān)錯(cuò)誤恢復(fù)的建議。此外,顯示出錯(cuò)信息時(shí),若再輔以聽覺(鈴聲)、視覺(專用顏色)刺激,則效果更佳;命令方式最好是菜單與鍵盤命令并存,供用戶選用。
3.4借助CASE工具構(gòu)造界面原型,并真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)模型軟件模型一旦確定,即可構(gòu)造一個(gè)軟件原形,此時(shí)僅有用戶界面部分,此原形交用戶評審,根據(jù)反饋意見修改后再交給用戶評審,直至與用戶模型和系統(tǒng)假想一致為止。一般可借助于用戶界面工具箱(Userinterfacetoolkits)或用戶界面開發(fā)系統(tǒng)(Userinterfacedevelopmentsystems)提供的現(xiàn)成的模塊或?qū)ο髣?chuàng)建各種界面基本成分的工作。
4人機(jī)界面設(shè)計(jì)的評價(jià)
怎樣評價(jià)一個(gè)人機(jī)界面設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣,目前還沒有一個(gè)同一的標(biāo)準(zhǔn)。一般地,評價(jià)可以從以下幾個(gè)主要方面進(jìn)行考慮:(1)用戶對人機(jī)界面的滿足程度;(2)人機(jī)界面的標(biāo)準(zhǔn)化程度;(3)人機(jī)界面的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性;(4)人機(jī)界面的應(yīng)用條件;(5)人機(jī)界面的性能價(jià)格比。
目前人們習(xí)慣于用“界面友好性”這一抽象概念來評價(jià)一個(gè)人機(jī)界面的好壞,但“但面友好”與“界面不友好”恐怕無人能定一個(gè)確切的界線,一般以為一個(gè)友好的人機(jī)界應(yīng)該至少具備以下特征:(1)操縱簡單,易學(xué),易把握;(2)界面美觀,操縱舒適;(3)快速反應(yīng),響應(yīng)公道;(4)用語通俗,語義一致。
需指出,一個(gè)用戶界面設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣,終極還得由用戶來判定,由于軟件是供用戶使用的,軟件的使用者才是最有發(fā)言權(quán)的人。
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