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微信小程序開閘前夜 | 36氪深度

 方珺逸 2016-12-27




文 | 孫然

編輯 | 楊軒


晚上7點(diǎn),距離微信小程序正式上線還有一周的12月21日,程昊走出咖啡館,看了眼手機(jī),微信工作群里彈出一條消息——微信又放出了一批接口,包括分享到好友、群聊和二維碼——這是個大動作,此前因?yàn)槲⑿哦律狭诵〕绦虻姆窒砺窂?,一批開發(fā)者都在為日后怎么分發(fā)犯難。

聞訊他匆匆往公司趕。今年9月,程昊創(chuàng)辦的工具類公司朝夕日歷,成為微信小程序邀請的200個內(nèi)測企業(yè)中的一個。11月,微信開放接口,大批開發(fā)者涌入。這一天晚上,至少20萬家公司在為小程序的更新加班。

“估計(jì)快開放了,所有人都在預(yù)測會是28號或29號”。隔著微信程昊的聲音透著一股興奮。他不知道的是,此時就連微信團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的小程序開發(fā)人員,也不知道具體的發(fā)布時間。微信團(tuán)隊(duì)有一套嚴(yán)格的保密機(jī)制,程昊參加過兩場小程序官方論壇,每次微信的人都叮囑,對內(nèi)容要嚴(yán)格保密。

這一幕,像是賽馬場里一群攥著賭票的人在等待開閘。

人們說微信會成為下一個“類操作系統(tǒng)”時,小程序似乎就是那個實(shí)現(xiàn)路徑。

眾所周知,用戶們打開長尾App、新App的興趣正變得原來越低,而微信則聚合了8.5億流量。這是一個可能的重新洗牌,甚至彎道超車的機(jī)會。

而且,不同于此前孤島一樣相互割裂的APP,微信的社交鏈特性、分享到群聊的功能,可能會加快小程序積累用戶的速度;不同的小程序之間也可以更方便地跳轉(zhuǎn),比如地圖和打車等天然連貫的場景。

接下來的第一個問題是:微信小程序能開啟的市場究竟有多大?


規(guī)模多大?機(jī)會多大?

白鷺時代聯(lián)合創(chuàng)始人張翔下意識地說了個數(shù)——“千億”,“這一點(diǎn)都不夸張,”他隨即補(bǔ)了一句,“小程序?qū)χЦ逗蚈2O造成影響,我覺得大家都低估了這個市場,”當(dāng)然前提是它真能做起來,否則一切都是空談。

張翔創(chuàng)立的白鷺時代,是為小程序提供開發(fā)工具、統(tǒng)計(jì)和客服的平臺。此前,張翔就認(rèn)為未來的產(chǎn)品會是H5和APP的結(jié)合,因此創(chuàng)業(yè)時做的就是輕應(yīng)用(Web App)。微信做小程序的計(jì)劃公布后,張翔意識到,服務(wù)微信這個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)是關(guān)鍵,因此8月份把輕應(yīng)用平臺業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)移到支持小程序。

自從今年1月,張小龍公布將做應(yīng)用號的消息,史文祿就開始琢磨合適的切入口,今年8月他創(chuàng)辦了微信小程序統(tǒng)計(jì)平臺阿拉丁,并頻繁出現(xiàn)在各種線下的小程序交流論壇。據(jù)他透露,目前僅阿拉丁上的小程序開發(fā)者已經(jīng)超過一萬人。

根據(jù)小程序統(tǒng)計(jì)平臺阿拉丁的后臺數(shù)據(jù)顯示,目前40%的小程序開發(fā)者從事電商行業(yè),30%集中在O2O,其余部分以工具類和其他細(xì)分為主。

9月,微信開放了第一次測試名單,豌豆莢的前創(chuàng)始人王俊煜創(chuàng)業(yè)做的新項(xiàng)目輕芒,就是當(dāng)時進(jìn)入測試名單的。當(dāng)被問到他的這個新項(xiàng)目流量將從何而來時,他把微信小程序列為了一個重要來源。

到了11月,微信又開放了一次測試名單。在這些刺激下,到了12月中旬,行業(yè)里對小程序的關(guān)注度已經(jīng)很高。張翔也辦了一個小程序?qū)?,會?00多家企業(yè)找上門,希望開發(fā)小程序,涉及的行業(yè)包括酒店、醫(yī)療、攝影,五花八門。因?yàn)椤按蠹叶枷胱鲂〕绦?,雖然微信已經(jīng)把開發(fā)門檻設(shè)得很低,但依然有人不懂?!?/p>

目前根據(jù)公開渠道可以獲知的、首批微信小程序開發(fā)者中的知名公司包括了攜程、同程旅游、藝龍、京東、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、荔枝FM……

有接近騰訊的人士對36氪透露,目前在微信注冊開發(fā)小程序的人數(shù)至少20萬。微信小程序統(tǒng)計(jì)平臺阿拉丁創(chuàng)始人史文祿預(yù)測,兩年內(nèi)這個數(shù)字會超過一千萬。因?yàn)椤鞍沧堪l(fā)展10近年,積累了一千萬個應(yīng)用,蘋果中國區(qū)是三百萬,小程序會更快?!蹦壳霸诎⒗∑脚_上注冊的小程序開發(fā)者已經(jīng)過萬。

不過在搶占微信小程序早期紅利這件事上,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度出現(xiàn)了兩種態(tài)度,原因就在于微信目前尚未公布大入口的游戲規(guī)則。

36氪采訪的一部分創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,一向鼓吹“去中心化”的微信,不會設(shè)立類似APP store那樣的應(yīng)用商店,也不會出現(xiàn)類似于百度和競價排名的制度,這意味著早入場也不見得能先分到多少流量。

央廣購物尚未啟動開發(fā)工作,這家公司去年6月開通了微商城,同步售賣電視直播商品?!艾F(xiàn)在真沒什么想法,得看小程序的入口在哪,微信會花多大力氣推廣,不能盲目跟風(fēng)?!毖霃V購物的新媒體部總監(jiān)黃益軍和很多創(chuàng)業(yè)者一樣,持觀望態(tài)度,靜待小程序完整游戲規(guī)則的出臺。

不過也有人記得,當(dāng)初微信訂閱號發(fā)布時,很多創(chuàng)業(yè)者就曾因入場早晚,有了一日可推送上限數(shù)量的差異。甚至在微信錢包里那批騰訊系公司,也因?yàn)檫M(jìn)駐時間不同,分到不同量級的流量紅利。

藝龍產(chǎn)品副總裁張晨至今還有點(diǎn)懊惱,沒能趕上進(jìn)駐微信錢包入口的第一梯隊(duì)。今年7月,藝龍才獲得了這個入口。他了解到,在微信支付只有幾千萬用戶時,一家企業(yè)入駐了微信錢包,此后微信支付迅猛擴(kuò)張到如今的幾億用戶,那家企業(yè)的公眾號在此期間積累起幾千萬粉絲?!拔覀儸F(xiàn)在還只有幾百萬。”

張晨覺得,自己有理由相信根植于新場景的小程序,能獲取一批APP和微信錢包之外的潛在用戶。雖然在上線前小程序的用戶情況尚未可知,但他對比過微信錢包和APP的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)兩個入口的用戶重疊率只有10%,割裂程度很高?!皝碜晕⑿诺目蛻粝鄬δ贻p,當(dāng)天和當(dāng)?shù)赜唵屋^多,客單價比APP的商旅用戶低三分之一?!?/p>

他同時透露,微信錢包的流量目前占到藝龍總體流量的20%,符合期望值。根據(jù)公司財(cái)報(bào),今年第二季度藝龍完成訂單量3.734億,移動端訂單占比79.3%。如基于這個數(shù)據(jù)測算,藝龍第三季度加入微信錢包入口后的訂單量,或接近7468萬單。

即使,長久以來微信錢包的導(dǎo)流能力受到質(zhì)疑。36氪采訪到的幾家公司透露,從錢包入口進(jìn)入的用戶,主要來自于互聯(lián)網(wǎng)滲透率相對低的三線至六線城市,相對于下載一個個獨(dú)立APP,他們更愿意使用微信端現(xiàn)成的服務(wù)。 

目前投入開發(fā)的創(chuàng)業(yè)者,都在賭相信同樣的情況會在小程序重現(xiàn)?!拔⑿胚t早要開的,核心的問題在于搜索到底以什么樣的規(guī)則排序。”搜索可能決定著微信中哪個小程序、微信號能被優(yōu)秀搜索到、獲益更大。

張晨認(rèn)為,不同于百度更注重優(yōu)化關(guān)鍵詞和搜索引擎結(jié)構(gòu),微信搜索的權(quán)重會側(cè)重服務(wù),根據(jù)用戶滿意度、成交情況、投訴次數(shù)以及用戶訪問量等數(shù)據(jù),倒推排名。“這需要先有小程序才能積累數(shù)據(jù),所以先開小程序的人,就能跑在別人前面?!?/p>

當(dāng)然還有一層紅利是隱形的?!拔⑿艅傞_始開放小程序,也是想看一下用戶聚集在那些領(lǐng)域,是怎么想的。前期肯定有很多不完善的地方,這些地方都是紅利。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士說。


飄忽不定的微信規(guī)則

究竟開不開至關(guān)重要的搜索入口,現(xiàn)在騰訊內(nèi)部還有很大爭議。知情人士告訴36氪,“每星期開會討論,一會兒說開,一會兒說不開”。目前能夠確定的入口,就是通過掃二維碼以及分享給好友或微信群。

像所有新生的江湖一樣,最早做出成績的人,往往是善于鉆研和利用規(guī)則的。對于小程序開發(fā)者,第一個問題是,該用什么策略推廣自家的小程序?

在暫時不開搜索欄,僅通過掃二維碼和分享到好友或群聊的情況下,短期內(nèi)小程序的導(dǎo)流途徑會在很大程度上來自傳統(tǒng)的線下地推、企業(yè)此前在其它渠道流量積累的導(dǎo)入,以及具備娛樂性、能引發(fā)爆點(diǎn)的小程序產(chǎn)品的自傳播性。 

藝龍的計(jì)劃是,把現(xiàn)有的微信體系內(nèi)的公眾號、服務(wù)號、錢包入口和小程序打造成內(nèi)部循環(huán)的閉環(huán),提供一個小程序體驗(yàn)入口,引導(dǎo)用戶使用。之后的事情,就是讓用戶根據(jù)自己習(xí)慣的場景,自行選擇了。

作為雙管齊下一種手法,藝龍計(jì)劃通過微博、微信朋友圈,甚至在機(jī)場、火車站和酒店設(shè)立地推,讓用戶對藝龍小程序的體驗(yàn)性有所了解。他甚至考慮投放一些廣告資源。

不同于愿意自己砸錢的藝龍,那類相對草根、希望借助小程序彎道超車的創(chuàng)業(yè)者,迫切地希望微信早期能在小程序的推廣上給予福利傾斜,畢竟越往后,隨著圈子里的玩家的增多,勢必會出現(xiàn)同質(zhì)化,那時候爭機(jī)會會更困難,成本也更高。

然而從騰訊一貫的做法看,這種期待并不現(xiàn)實(shí)。在微信推廣公眾號時期,也是給出一個平臺,讓創(chuàng)業(yè)者去自行生長,不加干預(yù)。

事實(shí)上,在獲取流量這件事上,微信和創(chuàng)業(yè)者各懷心事。36氪接觸到的大部分創(chuàng)業(yè)者,都不打算將APP或其他渠道流量導(dǎo)入小程序?!拔⑿攀且粋€流量渠道,但APP的用戶實(shí)實(shí)在在是我的,導(dǎo)入了微信,就成為它的流量了?!币晃粍?chuàng)業(yè)者表示。

“微信做小程序的目的,并不是希望這些服務(wù)者純粹消耗微信的流量和用戶數(shù),而是系統(tǒng)通過這些小程序?yàn)槲⑿庞脩籼峁└玫姆?wù),且這些服務(wù)應(yīng)該是在微信內(nèi)部提供的。另外,微信的角度自然希望把外部流量引入微信,而不是把微信的流量往外導(dǎo)?!笔肺牡撜f。

沒有人知道,微信小程序究竟能帶來多大流量紅利,與其說這批創(chuàng)業(yè)者賭的是流量池的大小,不如說他們在賭微信能成功的推出一款劃時代的產(chǎn)品。

要適應(yīng)微信其他的游戲規(guī)則,對于創(chuàng)業(yè)者也不輕松。 

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