我深信，提高管理情緒的最有效途徑在于，了解自己如何情緒爆發(fā)，是什么類(lèi)型的情緒，它為何會(huì)發(fā)生出現(xiàn)。所有人都會(huì)走近一個(gè)誤區(qū)，擔(dān)心自己了解到自己情緒失控時(shí)，自己是失敗者。而事實(shí)是，這會(huì)有幫助于你避開(kāi)控制情緒失效。

小亞與小馬是同崗位同事，小亞入公司3年而小馬新進(jìn)公司2個(gè)月，在小亞眼里小馬的能力與其相當(dāng)，但是上司提升小馬職位，小亞內(nèi)心氣憤到輾轉(zhuǎn)難側(cè)，每夜聽(tīng)滴嗒的秒針度過(guò)。小亞因精神狀態(tài)挺不佳，甚至板著臉在工作時(shí)拒絕各種同事求助，有時(shí)還會(huì)不停發(fā)出“唉、唉、唉”的聲音，發(fā)現(xiàn)身邊的人都躲著他，特來(lái)求助。

首先，小亞要了解到他現(xiàn)在狀態(tài)“很生氣”，“難以平復(fù)”，給別人感覺(jué)“不好親近”，給領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)“易挫折，工作進(jìn)度影響”。

其次，小亞須了解到他是什么樣情緒產(chǎn)生的生氣感，是不甘，是不平衡還是覺(jué)得自己沒(méi)被肯定？

最后，小亞應(yīng)了解到這“很生氣“發(fā)生的場(chǎng)所，除了這次之外還是否有別的經(jīng)歷似曾相識(shí)，類(lèi)似爭(zhēng)奪或競(jìng)爭(zhēng)失敗時(shí)自己當(dāng)時(shí)的心情是否類(lèi)同。

分離情緒有助于小亞意識(shí)到自己到底是需要什么？升職只是一個(gè)表面現(xiàn)象，而潛意識(shí)要挖掘自己要的是什么，當(dāng)理解到自己的需求，生氣的情緒自然會(huì)降低，理性回歸就能對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行處理。

多角度的看等自己的工作能力及環(huán)境，是自己太優(yōu)秀上司怕自己壓過(guò)他？還是自己在某些方面不足于小馬？還是同事做事做人的情商較高，自己還需要努力？最好的辦法是與上司直接溝通這件事或小亞的心情，有助于上司能較正面的答案幫助小馬升職理解這件事，也理解小亞近期的狀態(tài)。假設(shè)衡量非自己的問(wèn)題，再做其它的決定也不遲，切勿因一時(shí)的“很生氣”做出為難同事，與上司爭(zhēng)論或者否定自己人格。

小亞生氣是挺正常的事，在競(jìng)爭(zhēng)失敗時(shí)情商再好的人也不好過(guò)。只是因?yàn)樯氝@一件事，而非所有的生活事件，小亞也須意識(shí)到“僅僅是這件事沒(méi)有能如我愿，并非我在別的地方或者我的人格出現(xiàn)問(wèn)題，是這件事不行而不是我這個(gè)人不行”，職場(chǎng)上是一個(gè)小江湖，不順十之八九，如若因?yàn)橐患路穸ㄗ约菏菬o(wú)能力或做不好的，那么會(huì)有更大的挫敗感。

現(xiàn)實(shí)中挺多人也被感情困擾，常常后悔“我控制不住自己就罵他，我控制不了自己就提分手，我控制不了自己的害怕就拒絕他?！蓖瑯樱遗e個(gè)案例一起來(lái)認(rèn)識(shí)這調(diào)皮的情緒。

小玉和小張是一對(duì)戀人，小玉初次在朋友聚會(huì)上見(jiàn)小張時(shí)，小張紳士的給小玉遞了餐具，還用紙巾細(xì)心的擦試小玉打?yàn)⒃谧郎系乃@儒雅的舉止讓小玉不得仔細(xì)的打量小張，178CM的身高，黑色瞳孔，高挺英氣的鼻子，帥氣的臉上掛著如陽(yáng)光般燦爛的笑容。小玉看著小張仿佛全身的血液都集中到她的臉上來(lái)了，恨不得直直的看著小張。小張被小玉光潤(rùn)的帶微笑的泛紅臉吸引了，所以他們留下了聯(lián)系方式，很快的陷入愛(ài)情玫瑰般的海洋里。童話故事開(kāi)始了嗎？并非如此，在戀愛(ài)半年之間，小玉跟小張已經(jīng)爭(zhēng)吵了無(wú)數(shù)次，原因是小張不止對(duì)小玉溫文體貼，還是一個(gè)“中央空調(diào)”，這讓小玉很生氣，不停的向小張抱怨“你不愛(ài)我”，“你是不是不喜歡我”，而小張卻覺(jué)得小玉無(wú)理取鬧不再吸引他了。

第一，小玉要了解現(xiàn)在的狀態(tài)“生氣”“抱怨”，跟小張?zhí)崞疬@件事時(shí)，眼神哀怨，怒火燃燒著她的臉蛋，她的喉嚨，吸呼緊催。小張看到這樣的她，會(huì)是什么感覺(jué)呢？了解小玉為什么生氣還是覺(jué)得自已哪里錯(cuò)了很迷茫，還是覺(jué)得小玉像一只河?xùn)|獅子很想逃？

第二，小玉須了解到她是什么樣情緒產(chǎn)生的生氣感，是嫉妒，是不爽，是怕失去還是覺(jué)得自己不夠被吸引。

第三，小玉應(yīng)了解到這“抱怨“發(fā)生的場(chǎng)所，除了這次之外還是否有別的經(jīng)歷似曾相識(shí)，類(lèi)似抱怨或表達(dá)不滿自己當(dāng)時(shí)的心情是否類(lèi)同。每次出現(xiàn)這類(lèi)情況自己是如何處理的？結(jié)果是如何的？對(duì)方對(duì)這個(gè)結(jié)果的心態(tài)如何的？

了解自己如何情緒爆發(fā)僅是掌握第一步，但卻是很關(guān)鍵的一步。我們常常會(huì)用過(guò)去處理情緒的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有發(fā)生的事件，但是對(duì)象的身份不一樣，最終要么和諧的互相體諒，要么改變對(duì)方投射性認(rèn)同失敗，最后以他不是我要的人或者我們是錯(cuò)誤的劃END。

小玉的抱怨是很可以理解的，自己的愛(ài)人多數(shù)向其他異性特別友好。愛(ài)情本身是1對(duì)1的，愛(ài)情眼里容不進(jìn)沙子,婚姻卻更多的需要理解和寬容。每個(gè)人真的愛(ài)上對(duì)方,肯定也很小心眼.因?yàn)樵诤跽邔?duì)方.不希望自己有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者心里壓力。重點(diǎn)是這個(gè)壓力是因?yàn)槭裁匆鸬?？是?duì)自己還是對(duì)小張沒(méi)有信心，是自己害怕失去還是覺(jué)得自己沒(méi)有被特別對(duì)待，自己是唯一小張愛(ài)著的女人而引發(fā)的情緒連鎖反應(yīng)。

我知道要好好溝通，但是我做不到生氣時(shí)好好說(shuō)話！so，你可以參考這個(gè)方法，小玉跟小張表達(dá)自己的不滿，但也要聽(tīng)下小張為什么會(huì)對(duì)別人特別友好。了解后小玉的抱怨可能還會(huì)持續(xù)，那么就要自身觀察自己哪里還可以努力更優(yōu)秀，自己表達(dá)抱怨言行是否讓小張有壓力到想逃跑，如果不想分開(kāi)那么自己如何去做。分析僅有助降低自己的情緒爆發(fā)程度，也有助于拉近小張的內(nèi)心距離，但是如果過(guò)往處理情緒的經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤的，比如很多女人都會(huì)用鬧和威脅等挽留自己的愛(ài)人，可是適得其反讓對(duì)方跑得更快。這樣的情況可能還需要了解自己為什么用這樣的方式來(lái)處理問(wèn)題，是否跟原生家庭有關(guān)琮是因?yàn)橛蓄?lèi)似的經(jīng)歷，最后了解自己對(duì)小張需求的理解是不是一致的，常常發(fā)生我以為你要這樣的我，我以為你要我怎么做，但是對(duì)方要的可能不是“你以為的那個(gè)樣子?！?/p>

每對(duì)戀人都是在尋找一個(gè)長(zhǎng)期可以走下去的伴侶。因此我們表面談戀愛(ài)，但內(nèi)心卻用著無(wú)聲的意識(shí)選擇著婚姻對(duì)象，當(dāng)出現(xiàn)不和諧時(shí)我們會(huì)去主動(dòng)牽就一下對(duì)方，但是久了潛意識(shí)會(huì)去察覺(jué)你努力的是否是對(duì)的，你的快樂(lè)你的付出是否值得，當(dāng)付出與我“需要的滿足”不平衡時(shí)，自然感情會(huì)崩塌。

分離情緒有助于提高你的情商，當(dāng)你沒(méi)有分離開(kāi)情緒時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所表現(xiàn)或說(shuō)所出來(lái)的都只是“我很痛苦”“我很難過(guò)”，但是別人無(wú)法像自己的蛔蟲(chóng)一樣了解自己，甚至無(wú)意識(shí)到自己是生氣的根源是什么，自己最在意什么，也會(huì)讓對(duì)方無(wú)法理解到你的需求甚至覺(jué)得你是不可理喻、無(wú)法相處甚至想逃離分開(kāi)，很多人會(huì)覺(jué)得我知道原理但是我做不到，那么以下會(huì)告訴你，我如何與管理情緒更近一些。