00 引言

所有的項目都可以按照時間來劃分階段，在每一個階段里都有相同的管理過程，當然，如果項目較小的話，項目管理過程和項目階段是重合的。

項目管理過程是指：啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，作為項目經(jīng)理，要把這四個過程牢牢的記在心里，每天下班的時候心里默念下，看看哪個動作今天還沒有做。

下面我會大致對這四個管理過程做一點深入的描述，這些管理過程在項目的每個階段都是類似的，按照一定的順序不斷的重復。

首先是啟動過程，什么是啟動，啟動就是在你組建項目團隊實施項目之前，你要做商業(yè)方面的可行性研究。

你要向你的老板或各個利益相關者進行討論和溝通，要試圖說服他們對這個項目投入足夠的資金和人力來實施，就能夠獲取足夠的回報。

你把對方的反饋意見和新的想法匯總到一起，然后開始花點時間考慮預算，這個項目是什么類型的項目，需要那些類型的項目預算，并再一次向各個利益相關者說明獲得什么樣的收益，下一步應該如何做。

實際上你已經(jīng)進入了計劃過程?，F(xiàn)在董事會或者利益相關者已經(jīng)批準了這個商務活動，并且提供了相關的預算和啟動資金。

那么你就需要再深入一點要做一個更詳細的計劃。比如你要做一個進度計劃，并且根據(jù)這個進度計劃制定你的資源計劃。

你需要做一個更加確定的預算和現(xiàn)金流計劃，同時你開始組建你的項目團隊，根據(jù)所需要的技能需求，準備對加入項目的人員進行面試。

一旦項目的日程表以及項目章程落實，也就是意味這你開始有責任和職權來時組建你的項目團隊，進入項目的執(zhí)行過程。這一過程，作為項目經(jīng)理的你實際上要實施相當多的控制過程。

你要做風險管理，問題管理，變更管理，溝通管理，同時還要和項目中的所有不同的系統(tǒng)以及項目利益相關者完成計劃和集成管理。

做完這些過程，就進入了最后一個環(huán)節(jié)，收尾過程，在這個特定階段，你要把項目交付成果進行排序并打包，你要取消和你的供應商的合同，并且讓客戶驗收你的可交付成果。

下面我展示下在一個或幾個項目子階段中這些過程之間的關系。所謂項目子階段是按照項目的周期來劃分的，這里以軟件開發(fā)項目為例可分成設計子階段，集成子階段等等。

01 設計子階段的管理過程

這里看下在設計子階段中的典型項目管理過程，在設計階段你需要做啟動，例如你要討論你的項目架構(gòu)，你如何讓你設計的系統(tǒng)通過項目完工后能夠正常的運行。

你可能需要提供一個較高級別的設計方案，你實際上把所有這些思想和觀念放在一份設計文檔里來形成一個系統(tǒng)的功能說明或設計規(guī)范。

然后你把架構(gòu)師們拉到一起，開始準備寫這些相關文檔，你要對他們進行監(jiān)控確保這些文檔能夠正常的完成，你要不斷的檢查他們的進展，因為這樣才能確保獲得質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

最后是收尾過程，你核查并驗收這些設計規(guī)范或規(guī)格說明書，一旦你簽署并審核通過，這樣在下一階段，項目團隊的技術人員就需要按照要求來實施。

02 集成子階段的管理過程

設計規(guī)范是集成階段的輸入，一旦設計子階段完成交付，你就要帶領項目團隊啟動項目開工會，這個是啟動過程，標志著項目正式運行。

然后在計劃過程你要列出項目需要完成的每一項任務，并把這些任務分配到每個項目成員身上，通過監(jiān)控和責任制來推動每個項目成員努力的完成各項任務。

在集成階段項目經(jīng)理所做的主要工作其實就是監(jiān)控和對進展進行相應的調(diào)整，并對將交付成果進行移交給客戶之前進行可靠的驗收測試。

在實施過程中可能會存在一些變更管理，如你需要做人員或流程的變更或其它什么。這里我重點要說明的是，不論是在項目的哪個子階段中，都會有啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾這五個過程。

通過這一系列的過程和步驟，你能夠在每一子階段獲得你需要的成果或達成你想達成的目標。

03 五個過程的單生命周期

這五個過程實際并非獨立存在的，它們互相之間存在著重疊的關系。

看下面的示意圖，橫坐標是時間，表示子階段的開始到結(jié)束，縱坐標表示完成這一階段的活動量。

在啟動過程中，可能只有1-2個人參與項目，主要是在一起做一些可行性研究工作，做一些數(shù)字性的工作，對合同進行解讀或者做一些演示等啟動項的工作。

同步進行的是計劃過程，你可能需要根據(jù)項目進度獲取項目資源并進行分配，這一部分的工作量可能需要加班來完成，曲線看起來和啟動過程有些類似。

接下來是工作量最大的執(zhí)行過程，它是在啟動過程和收尾過程的中間開始，你可以看到隨著時間的推進，活動越來越多，也就意味著需要越來越多的資源，一直到你的交付成果被驗收以及所有的任務都結(jié)束為止。

最后就是收尾過程，在所有的交付成果被簽收之前，你需要確定驗收標準，你需要向客戶展示你們你們的執(zhí)行過程以及每一個交付成果。

所以在收尾階段，你不要留下一堆不能交付的成果，這可能會導致項目無法關閉或引起項目預算的風險。

你了解這五件事情了么，如果你還是沒有弄明白，那么請持續(xù)關注或留言給我：)

歡迎收藏和關注，微信公眾號：項目經(jīng)理世界（IPMP_WORLD)