問題一

eTax@SH 3報(bào)稅軟件數(shù)據(jù)存在路徑在哪里？

申報(bào)姐回答

eTax@SH 3報(bào)稅軟件數(shù)據(jù)存放路徑默認(rèn)為【我的文檔】- eTaxSH 3-etax3.dat，無論卸載重裝軟件均不會(huì)影響該文件，軟件重裝后自動(dòng)讀取該路徑下數(shù)據(jù)文件。

如果想要更換存放路徑請(qǐng)點(diǎn)擊【菜單】-【工具】-【選項(xiàng)】-【高級(jí)選項(xiàng)】進(jìn)行設(shè)置。注：只能通過軟件設(shè)置更換數(shù)據(jù)存放路徑，不可自行移動(dòng)該數(shù)據(jù)文件。

問題二

我想把報(bào)稅數(shù)據(jù)備份到U盤里去，怎么操作呢？

申報(bào)姐回答

把eTax@SH 3的數(shù)據(jù)備份到U盤的方法是：在軟件關(guān)閉的情況下，點(diǎn)擊左下角【開始】-【文檔】或者【我的文檔】里面找到eTaxSH3文件夾，復(fù)制到移動(dòng)U盤。

問題三

有哪幾種數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的方法？

申報(bào)姐回答

報(bào)稅數(shù)據(jù)備份：

方法1、【工具】--【數(shù)據(jù)備份】--選擇備份文件保存路徑--確定；

方法2、在軟件關(guān)閉的情況下，雙擊【我的電腦】/【計(jì)算機(jī)】，選擇【文檔】/【我的文檔】，找到eTaxSH3文件夾，備份里面的etax3.dat文件。

報(bào)稅數(shù)據(jù)恢復(fù)：

方法1、【工具】--【數(shù)據(jù)恢復(fù)】--選擇備份文件所在路徑--確定；

方法2、在軟件關(guān)閉的情況下，將備份的etax3.dat文件粘貼到相同的路徑下，即【我的電腦】/【計(jì)算機(jī)】，選擇【文檔】/【我的文檔】，找到eTaxSH3文件夾，放置進(jìn)去。

注意：備份數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，數(shù)據(jù)是覆蓋的，備份數(shù)據(jù)用哪一種方法，恢復(fù)數(shù)據(jù)就用那一種方法，備份和恢復(fù)必須方法要一樣。

問題四

eTax@SH 3軟件有幾家公司的賬戶，備份是否每個(gè)公司都要操作一下？還是一個(gè)壓縮文件里面包含了所有公司？

申報(bào)姐回答

備份一次就會(huì)把所有公司的數(shù)據(jù)都保存下來。

問題五

操作數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，顯示“Deflated Stream ends early”，無法恢復(fù)數(shù)據(jù)，如何解決？

申報(bào)姐回答

如果當(dāng)時(shí)備份時(shí)，是點(diǎn)擊的【工具】里面【數(shù)據(jù)備份】的，只需要把備份出來的壓縮包解壓，把解壓出來的etax3.dat文件放置到【我的電腦】/【計(jì)算機(jī)】-【文檔】/【我的文檔】下的eTaxSH3文件夾里即可。

問題六

報(bào)稅軟件中，如何查看已經(jīng)申報(bào)的數(shù)據(jù)？

申報(bào)姐回答

在【已發(fā)件】中查看，按照發(fā)送的時(shí)間查看報(bào)表內(nèi)容。

問題七

報(bào)稅軟件，新電腦中已經(jīng)有申報(bào)數(shù)據(jù)，是否可以把老電腦備份的數(shù)據(jù)拷貝（復(fù)制/恢復(fù)）過來？能不能合并數(shù)據(jù)庫？

申報(bào)姐回答

這是兩個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，是無法合并數(shù)據(jù)庫的；如果恢復(fù)過來，那么在這臺(tái)新電腦就會(huì)被覆蓋掉已有的數(shù)據(jù)，所有在這臺(tái)電腦申報(bào)的數(shù)據(jù)就會(huì)丟失。

問題八

我能更改備份路徑嗎？我覺得C盤不安全。

申報(bào)姐回答

可以的。打開軟件后，右上角【菜單】-【工具】-【選項(xiàng)】-【高級(jí)選項(xiàng)】，【數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置】更改為其他路徑即可。不能擅自移動(dòng)數(shù)據(jù)庫文件，僅能通過這種方式更改數(shù)據(jù)庫位置。

問題九

我在進(jìn)行備份時(shí)，系統(tǒng)顯示備份的操作，但等了十分鐘都停不下來，這是為什么？

申報(bào)姐回答

建議等待，或者同時(shí)按ctrl+alt+del鍵強(qiáng)行關(guān)閉。然后重新進(jìn)入軟件再次備份，選擇備份路徑為桌面。

問題十

我這臺(tái)電腦有三家公司的報(bào)稅賬戶，現(xiàn)在有一家公司要換一臺(tái)電腦報(bào)稅，要拷哪個(gè)文件過去？

申報(bào)姐回答

點(diǎn)擊【菜單】--【賬戶】--【導(dǎo)出賬戶】，選擇你要單獨(dú)拷貝的那家稅號(hào)點(diǎn)導(dǎo)出。