12月12日,30位頂級大咖、300位家裝老板、千名嘉賓齊聚上海灘,參加由騰訊家居、家裝下午茶社群聯(lián)合主辦,天貓美家戰(zhàn)略支持的【遠見&未開---2017中國家裝新商業(yè)模式創(chuàng)新論壇】。 騰訊家居總編輯張永志攜手家裝下午茶社群許春陽聯(lián)手策劃了這場“2016年度中國家裝最具規(guī)模和最具思想性的行業(yè)頂級峰會”。
本次峰會上,30位家裝行業(yè)頂級大咖對行業(yè)發(fā)展趨勢、家裝新模式、互聯(lián)網(wǎng)信息化等話題進行了深度解析,精彩演講取得強烈反響。騰訊家居后續(xù)對每一位嘉賓的主題演講進行了整理與精編以饗讀者。本期帶來的是尚層裝飾林云松的主題演講匯編。 以前的家裝,不管是高端還是低端都是完全個性化的家裝,所以這個行業(yè)是非常緩慢的在發(fā)展,隨著這兩年所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝,實際上就是標準化的家裝崛起,給整個行業(yè)帶來了巨大的動力。我認為未來的家裝90%都是標準化的,個性化只剩下10%,別墅家裝就是10%里面又是很小的份額。 首先看1厘米寬,別墅家裝并不是一個很大的市場,極其個性化,很難標準化,服務(wù)鏈特別長,所以尚層成立十年來,實際上就在做一件事,一直堅守這樣一個領(lǐng)域。 所謂的1公里深,就是怎么樣持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價值。尚層一直是本著三個思維,支撐著我們所謂的去挖井。
第一個思維我們叫作品思維,作品是不是有專業(yè)的水準,是不是能夠真正引領(lǐng)客戶的生活方式。尚層有大量設(shè)計配合的團隊,設(shè)計不再是一個人的事,是一個小組的事。讓優(yōu)秀的設(shè)計師能在這個平臺上出他們的作品,能最終實現(xiàn)公司的作品。這是尚層最重要、最核心的思維模式。 第二個思維是品質(zhì)思維,品質(zhì)最難的是全流程的管控,我們最終核心的兩大段,第一是設(shè)計階段,第二是施工階段。
尚層最核心的,就是永遠聚焦在別墅家庭這樣的一個客戶群體,圍繞著設(shè)計、裝修、軟裝,后期的家居保養(yǎng)、售后服務(wù),來真正形成一個把一次性裝修的客戶變成一個可持續(xù)的客戶。 作為行業(yè)顛覆者,尚層的定位一直很明確,專注于研究完美別墅生活,執(zhí)著于追求高品質(zhì)生活的純粹。盡管尚層裝飾只做別墅裝修,但不得不承認,尚層把別墅裝修這件事徹底“搞大”了。
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