經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計越重要”，會計作為企業(yè)的信息系統(tǒng)，在企業(yè)日常運(yùn)營和決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，基于管理會計的內(nèi)部管理報告在企業(yè)內(nèi)部管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。得力文具經(jīng)過不斷的實(shí)踐，基于管理會計理論，利用阿米巴管理模式構(gòu)建了其內(nèi)部管理報告體系。

表1 內(nèi)部管理報告與外部報告的對比

組織理論是指人類在社會組織活動中按一定形式安排事務(wù)的理論，任何復(fù)雜的系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上都是分層次的，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也不例外，組織的層次結(jié)構(gòu)性體現(xiàn)在多方面，如決策權(quán)、信息傳遞功能、代理職能等。企業(yè)在激烈的競爭格局中，其組織形態(tài)不斷地進(jìn)行自我修復(fù)與完善，客觀上要求企業(yè)建立一套行之有效的、較為發(fā)達(dá)的組織結(jié)構(gòu)，以減少決策機(jī)制中的“牛鞭效應(yīng)”，管理會計與基于管理會計的內(nèi)部管理報告所服務(wù)的對象是多元化的，由于管理者所處的決策層級不同，各自對于信息的需求不同，應(yīng)當(dāng)按照組織的層次進(jìn)行劃分，區(qū)分不同組織層面的決策者對信息的不同需求，可以把組織架構(gòu)分為戰(zhàn)略層、管理層以及操作層。在內(nèi)部管理報告的金字塔形狀中，越是上層的宏觀指導(dǎo)，其頻率越低；越是向下的微觀監(jiān)控，其頻率越高，即公司高層決策層，均是著眼于小頻率的大事件，操作層則是相反。

圖1 內(nèi)部管理報告體系框架

契約理論又被稱為微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)，是從微觀的角度研究信息的成本和價格，并提出用不完全信息理論來修正傳統(tǒng)的市場模型中信息完全假設(shè)，重點(diǎn)考察運(yùn)用信息手段提高市場經(jīng)濟(jì)效益的各種機(jī)制，財務(wù)會計提供的對外財務(wù)報告信息，由于契約理論所涉及的委托人與管理人的效用函數(shù)不一致，粉飾財務(wù)報告的信息成了一種必然現(xiàn)象。為了彌補(bǔ)這種不足，在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上，內(nèi)部管理報告作為一種支持內(nèi)部決策使用的信息載體，其披露的信息相對客觀，內(nèi)容是真實(shí)的、完整的與有效的，可以作為契約雙方簽約的基礎(chǔ)與補(bǔ)充，因此建立內(nèi)部管理報告體系是減輕信息不對稱的有效手段。 

內(nèi)部管理報告屬于管理會計的重要范疇。管理會計在理論、方法與體系方面為內(nèi)部管理報告編撰提供了重要的前提條件。內(nèi)部管理報告的編制過程，就是運(yùn)用管理會計方法進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的確認(rèn)、計量與記錄的過程，內(nèi)部管理報告是管理會計的最終工作成果。

得力集團(tuán)有限公司（簡稱“得力文具”）成立于1988年，經(jīng)過20余年的發(fā)展，現(xiàn)已成為專業(yè)從事辦公文具制造的中國民營企業(yè)500強(qiáng)公司，在國內(nèi)輕工文教行業(yè)排名第一。經(jīng)過多年的經(jīng)營，得力文具已經(jīng)在研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、渠道、物流等方面引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)主要以品牌經(jīng)營為主，為消費(fèi)者提供辦公采購一站式服務(wù)。

在生產(chǎn)及產(chǎn)品方面，得力文具擁有多層次的供應(yīng)計劃鏈條，產(chǎn)品包括商用機(jī)器、IT耗材、體育用品、辦公生活、學(xué)生文具等20余個系列，5000余個品種。產(chǎn)銷計劃部門負(fù)責(zé)編制滾動的銷售預(yù)算，根據(jù)安全庫存與交貨期，將生產(chǎn)計劃交給加工工廠，生產(chǎn)完畢，進(jìn)入集團(tuán)總倉。全國各地二級分倉、城市倉同樣依據(jù)銷售預(yù)測與安全庫存的需要，從上一級倉儲地進(jìn)行拉式補(bǔ)貨。在營銷渠道方面，一方面通過“銷售分公司—一級批發(fā)商—二級批發(fā)商—零售店”傳統(tǒng)的分銷模式交付，且已成立了60余家銷售公司，建設(shè)了6000余家戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商；另一方面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，與京東、天貓建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時建立自有的B2B電子商務(wù)平臺，大力推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。

圖2 得力文具組織架構(gòu)

在建立內(nèi)部管理報告體系之前，得力文具中高層管理人員在相關(guān)業(yè)務(wù)部門引入阿米巴管理模式。阿米巴經(jīng)營理念根據(jù)管理的需要，把業(yè)務(wù)單位分割成細(xì)小的獨(dú)立單元進(jìn)行管理與財務(wù)核算，實(shí)質(zhì)上就是一個特殊的管理會計系統(tǒng)。此外，公司借助IBM管理公司的咨詢成果，對得力文具的財務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行了重組與構(gòu)造，使財務(wù)會計與管理會計徹底分離，管理會計在組織中的地位得以保障。因此，得力文具在其人事組織架構(gòu)基礎(chǔ)上構(gòu)建了管理會計主體組織架構(gòu)，完全依據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)劃分組，將能夠獨(dú)立完成任務(wù)、收入具有明確的與之匹配的成本支出的完整業(yè)務(wù)實(shí)體劃分出來，如圖3所示。

表3 得力文具內(nèi)部經(jīng)營業(yè)績報告體系

得力文具2012年引入世界一流的SAP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)與供應(yīng)計劃等所有基本業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，在SAP的基礎(chǔ)上，得力文具還導(dǎo)入PLM、SRM、SCM、WMS、QM等外延專業(yè)管理信息化系統(tǒng)。尤其是最新引進(jìn)的的BI商務(wù)智能系統(tǒng)，建立了決策者的動態(tài)管理駕駛艙，滿足了管理人員對多類維度報表的實(shí)時查閱需求。

管理會計的內(nèi)部管理報告，其編制與執(zhí)行必須是由財務(wù)部門來主導(dǎo)，需要分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化的本質(zhì)、把具有標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的、規(guī)范的財務(wù)作業(yè)進(jìn)行集中，把對業(yè)務(wù)的支持與管控滲透到各層次的管理主體末端。堅持從事后核算到前端管理，及時準(zhǔn)確提供多維度的財務(wù)信息數(shù)據(jù)。得力文具按此要求，設(shè)計了如圖所示的財務(wù)組織架構(gòu)。其中戰(zhàn)略財務(wù)，主要負(fù)責(zé)財務(wù)政策制定、投融資規(guī)劃、預(yù)算管控、整體業(yè)績評價等；共享財務(wù)，包括對往來賬款、費(fèi)用報銷、總賬等標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)作業(yè)進(jìn)行集中處理；業(yè)務(wù)財務(wù)，即業(yè)務(wù)管理主體進(jìn)行商務(wù)支持、財務(wù)分析、業(yè)績評價與財務(wù)管控。

圖4 得力文具財務(wù)體系組織架構(gòu)

得力文具與地方高等院校合作，創(chuàng)辦了得力管理學(xué)院，以內(nèi)部講師為主、外部老師為輔，每月開設(shè)營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)和財務(wù)等管理類課程。尤其是加大了管理會計知識的培訓(xùn)，由集團(tuán)分管財務(wù)的副總經(jīng)理牽頭，制定適合管理人員的管理會計課程，如阿米巴經(jīng)營理念、內(nèi)部管理報告如何編制與閱讀，有效提升了員工素質(zhì)，使內(nèi)部管理報告在準(zhǔn)確、及時、有效執(zhí)行方面得到了人才保障。