提起“儲值”這個最平常的營銷方式，有些人會覺得落伍，甚至?xí)J為：“儲值？沒有什么技術(shù)含量，啥軟件里都有這模塊，不就是個儲值返現(xiàn)，打折嗎？” 

 加上顧客越來越精明，往往不輕易上鉤，儲值推行愈發(fā)緩慢，最終管理者認為“儲值營銷”的效率越來越低，也讓顧客有了排斥感。

別看低了儲值營銷，其實，他的奧秘很多！

1“儲值沉淀，夠開幾家分店了！”

 其實這個很好解釋，先讓顧客“存款”，把錢預(yù)存到企業(yè)的賬戶上，積累資金慢慢周轉(zhuǎn)。 舉個例子，京城某知名烤鴨連鎖，曾經(jīng)推出儲值1000元，送自行車活動。當時正是秋高氣爽的季節(jié)，適宜出行，所以他們出了這個營銷方案。歷經(jīng)兩個月，2600萬元資金到賬。

一般情況，此餐飲企業(yè)開新店需要3000萬元左右，這2600萬，為籌備新店積累了大量資金，完全不需要再去銀行貸款。這是一次非常巧妙的“無息貸款”，為何不去嘗試？

 
再舉個例子，某魚火鍋連鎖品牌，曾經(jīng)推出過儲值1000送100的活動，北京二十多家門店每個月的儲值額都能達到1000萬元以上，有這筆資金，完全可以再開幾家新店了！為何不玩？ 

儲值，會有6%——10%的資金沉淀，也就意味著，儲值100元就會有6元至10元不消費了，有資金沉淀，存在銀行里的利息都頂幾天的營業(yè)額了。再說一個極端的，有些企業(yè)發(fā)購物卡作為福利，其中必有一部分人忘記消費，而錢，卻已經(jīng)到了商家的手中。

這些對于企業(yè)來說，都是活生生的利潤。

2 “顧客粘人？越粘越好！”

儲值有贈禮，有溢價。比如你在用餐，本次消費800元。服務(wù)員提醒您“小姐，儲值1000元可以返100”，會有50%以上的人毫不猶豫的儲值1000，反正今后還要來，還能多消費100元，何樂而不為？這不知不覺讓顧客提高了滿意度。

儲值顧客所留下的信息幾乎都是真實的，因此，在儲值營銷過程中，可以采集不同價值的顧客信息進行精準營銷，有效提高顧客的忠誠度。

這些會員在消費或享受服務(wù)時，獲得非一般的待遇，因此會產(chǎn)生優(yōu)越感和尊崇感。有些餐廳擁有自己的“高級會員俱樂部”，而能加入此俱樂部的均為大額儲值顧客。這些會員在俱樂部的一系列活動中，更加彰顯會員的身份和地位，而且接觸高層次的人機會會更多。

很多企業(yè)的儲值卡均從銀行儲蓄衍生而來。如今，各大銀行均有VIP通道，客戶儲蓄一定額度自動升級為“白金會員”等等，可減少排隊時間，優(yōu)先辦理各項業(yè)務(wù)，在電話咨詢時，也會直通VIP熱線，不會出現(xiàn)占線。

“優(yōu)先權(quán)”是一種個性化的感動服務(wù)，會讓顧客感覺到被重視并節(jié)約了時間成本，進而對該企業(yè)更加忠誠。 儲值營銷的成本相對比較低。幾乎沒有一個商家，鋪天蓋地的做電視廣告“我們儲值有好禮”。

其實，一般對于特別忠誠的客戶，幾乎都不需要商家主動營銷，卡中無余額會主動續(xù)款，而對于未做儲值營銷的客戶做營銷，可能只須服務(wù)員的一個熱情的服務(wù)，或是商家的一個主動問候短信，就會達到效果。

 
3“誘敵深入，刷卡容易菜點多” 

很多女孩子都去過美容院，美容院的儲值營銷是最細分的，面部美容、身體護理、足療、按摩等等都是單獨的儲值套餐，不可通用。一般情況下，在你做面部美容幾次后，服務(wù)員都會給你熱情的推薦其他項目，甚至給你免費試用一期。不過，試用后很快就會讓你做一個療程的，不知不覺中增加了你的消費，也增加了你來此店的次數(shù)。

這個方式其實餐飲企業(yè)也可以試探下，比如早餐儲值卡，下午茶儲值卡，夜宵儲值卡……也許會是新的一個利潤增長點。

不過大部分的商家還是儲一定的額度，你在此可任意消費。不儲值，顧客可能只消費一次，以后再也不來；儲值后，顧客是想來也得來，不想來也得來，錢都預(yù)存到了這里，而且不可退。并且，人在直接刷卡結(jié)帳，看不清現(xiàn)金的時候，往往消費金額會比平時高20%——30%，如刷信用卡，還款的時候才大吃一驚。

服務(wù)行業(yè)均有淡季。旺季儲值，保證淡季期間的客流量，緩解營運壓力，企業(yè)何嘗不去運用？儲值的顧客都是有價值的高級客戶，一次儲值，回頭多次，相當于商家只做了一次營銷活動，就讓顧客多次上門，這是極高的投資回報。

顧客愿意存錢給你，說明認可你的品牌。擁有的儲值顧客越多，你的客流會越穩(wěn)定，同時，也會削弱競爭對手的力量。假設(shè)，同樣都是涮肉，顧客在“海底撈”存了錢，想吃之時會優(yōu)先來這里消費，潛意識中不太可能考慮其他商家。

此外還有一個小細節(jié)，儲值營銷便于顧客結(jié)算，大大提高工作效率

“先生，會員卡有嗎？”“噢，有?！?/span>

OK，結(jié)帳直接刷卡?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，大部分系統(tǒng)完全升級，你也不需要隨身攜帶，直接報手機號就結(jié)賬完畢，絕無任何差錯。用現(xiàn)金結(jié)算，找零是最麻煩的，尤其是高峰時期。

有很多商家可能覺得，顧客對儲值比較排斥，認為“把錢放到我們兜里不安全?！边@是商家本身的問題，說明顧客對你沒有充分信任！當顧客完全信任你時，他會覺得，反正我要經(jīng)常來，儲值還有優(yōu)惠呢，相當于打了折，于是會毫不猶豫的儲值。

 
還有很多商家認為總是儲值返券返利，顧客都麻木了，宣傳力度很大，投入與收獲不成正比。其實人腦是活的，我們也可以用其他的方式，儲值營銷也可以玩花樣。單說儲值送自行車這個實例已經(jīng)被連鎖餐廳復(fù)制多次了，各大城市的餐廳都有，贏得很多顧客的贊揚。

再提幾個小建議，比如浪漫型的場所，適合情侶約會，完全可以儲值送香水，化妝品類，這些對于女士毫無任何抵抗力，經(jīng)常有兒童來光顧的場所，儲值送學(xué)習(xí)用品，送玩具不也能讓很多望子成龍的父母們“乖乖就范”嗎？

只是，你必須有一個好的營銷主題和執(zhí)行方略，才能吸引更多人的眼球。無數(shù)個營銷方法，總有一個適合您。

最后，不得不強調(diào)，玩好儲值，安全系數(shù)是第一位的，這關(guān)系到企業(yè)的生命。而且一定要有自己的系統(tǒng)讓這些客戶數(shù)據(jù)存放才是最保險的！