電商產(chǎn)品經(jīng)理必知的客服流程:史上最完整客服流程閱讀 27.4k 評(píng)論 9收藏 370
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客服,是電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的崗位之一,是網(wǎng)店的形象,和客戶(hù)直接交流的重要角色??头ぷ骱芎?jiǎn)單,每個(gè)人都可以做,但是真正能夠做好的人不多。有了這份客服流程圖,事半功倍,小二們?cè)僖膊慌虏钤u(píng)投訴了。腰不酸了走路也有勁了。
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