蘭州鐵路局將于明年1月5日執(zhí)行新列車運(yùn)行圖,作為蘭州火車站已提前開啟春運(yùn)模式。12月12日,蘭州火車站售票車間相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,車票預(yù)售期縮短、調(diào)整列車時刻等原因意味著今年春運(yùn)出行客流將非常集中,特別在元月中旬,蘭州火車站客流主要集中在北京、成都、廣州、上海等熱點(diǎn)以及短途線路上。短途車票基本能夠滿足需求,長途列車票比較緊張。 明年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束,比今年整整提前了11天。按照現(xiàn)行的火車票預(yù)售期30天計算,12月15日起,鐵路部門將開始發(fā)售春運(yùn)火車票。其中,互聯(lián)網(wǎng)、電話預(yù)售期30天,車站售票窗口、自助售票機(jī)、代售點(diǎn)預(yù)售期均為28天。 “今年春運(yùn)出行買票一定要多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),隨時關(guān)注售票動態(tài),優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)、電話購票?!?/span>
2017年春運(yùn),鐵路部門對12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造,推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗證碼的措施,近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼。同時,開發(fā)了在列車運(yùn)行過程中實時查詢旅客購票信息的功能,從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實名制火車票掛失補(bǔ)辦辦法,增加了旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。 為進(jìn)一步方便旅客購票,蘭州火車站在增開臨客的同時,將在春運(yùn)期間,開啟所有售票窗口和54臺人工自助售票機(jī)。另外,暢通服務(wù)受理渠道,鐵路各客戶服務(wù)中心安排24小時值班,全天候接聽旅客熱線電話。 來源:蘭州晚報 |
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