（原標(biāo)題：借力電商平臺拓展市場 代運(yùn)營服務(wù)將快速崛起）

數(shù)據(jù)顯示，去年我國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)16.2萬億元，同比增長21.2%。其中網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3.8萬億元，同比增長37.2%，仍保持較高的增長水平。隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場的日益成熟，產(chǎn)品質(zhì)量逐步成為用戶網(wǎng)購決策的重要原因，這將持續(xù)推動B2C（商對客的電子商務(wù)模式）市場的高速發(fā)展。去年我國網(wǎng)絡(luò)購物B2C市場交易規(guī)模達(dá)2萬億元，占整個網(wǎng)購市場的52.2%，首次超過C2C（個人與個人之間的電子商務(wù)模式），預(yù)計(jì)到2020年B2C市場份額將超68%。B2C市場份額的持續(xù)提升將為電商代運(yùn)營行業(yè)提供發(fā)展新機(jī)遇。

電子商務(wù)代運(yùn)營是企業(yè)對電子商務(wù)需求開展的一種商業(yè)服務(wù)，是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、渠道規(guī)劃、平臺設(shè)計(jì)建設(shè)、網(wǎng)站推廣、營銷策劃及商品管理等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)營托管，可以幫助企業(yè)有效降低成本，獲得更專業(yè)的服務(wù)，滿足企業(yè)對拓展電子商務(wù)戰(zhàn)略的需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場B2C份額的逐年提升以及海外品牌進(jìn)口渠道電商化，電商代運(yùn)營產(chǎn)業(yè)將迎來快速擴(kuò)容機(jī)遇。易觀智庫統(tǒng)計(jì)顯示，去年我國電商代運(yùn)營市場交易規(guī)模達(dá)4248億元，年復(fù)合增速達(dá)97%。網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場作為電商代運(yùn)營生存的重要空間，滲透率正不斷提升，去年已達(dá)到11.1%，預(yù)計(jì)到2020年電商代運(yùn)營的市場滲透率將達(dá)到18%，整個電商代運(yùn)營市場規(guī)模有望達(dá)2.1萬億元，年復(fù)合增速將超40%。目前越來越多的國外傳統(tǒng)企業(yè)品牌商開始轉(zhuǎn)型拓展國內(nèi)市場的線上業(yè)務(wù)，跨境電商代運(yùn)營行業(yè)也將被催熱，由于跨境電商代運(yùn)營服務(wù)有著差異化要求，因此具備相關(guān)特定專業(yè)能力的代運(yùn)營服務(wù)商將獲更多市場份額。

從市場份額來看，B2C市場中天貓的市場份額位居第一，占比達(dá)58%，京東占比23%，各平臺也通過資本形式入駐各代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)。目前服飾、數(shù)碼、化妝品、圖書音像等行業(yè)線上零售滲透率較高，而日用百貨、奢侈品、酒水、母嬰、生鮮等快消品行業(yè)零售滲透率較低，快消品作為整個零售市場的重要領(lǐng)域，線上銷售占比僅為3%，未來提升空間巨大。機(jī)構(gòu)認(rèn)為，未來我國快消品線上業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，快消品行業(yè)的大量觸網(wǎng)將為電商代運(yùn)營服務(wù)快速增長提供業(yè)務(wù)支撐。（ 作者／張山）

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