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以往小編看到 供電公司在單元樓內(nèi) 挨家挨戶張貼電費催繳單 心里總是默默心疼紙資源 一陣開門關(guān)門風兒 通知單飄得滿地都是 更是心疼樓道衛(wèi)生環(huán)境 更擔心的是 通知單上的住戶信息 被不法分子盯上 …… 以后小編終于不用 再為這事兒操碎心啦！ 因為 電費催繳單將退出歷史舞臺 改用手機短信催催催！ 最近你看到過這樣的通知沒？ 為給沈城用電客戶提供自動化，免打擾，更精準的抄表服務(wù)，徹底杜絕以往人工抄表可能發(fā)生差錯的問題。將改用手機短信，電話語音等電子化方式進行催費。 你家的門上將不再張貼 “電費通知單”！ 使用智能電表 開啟智能用電生活！ 智能表具有雙向數(shù)據(jù)傳輸功能，也有防竊電功能?？梢詫崿F(xiàn)遠程停、復(fù)電操作，轉(zhuǎn)變以往開表箱掐斷（或連接）表接線的方式，規(guī)避電線裸露、接線松動等用電安全隱患。 智能化用電后，交費也更方便快捷，用戶可通過“掌上電力”、“電e寶”手機APP隨時查詢和了解自家的用電信息。 通過“電e寶”交費 還可能得到“電費小紅包”哦！ 相信看到這 你已經(jīng)有了滿肚子疑問 敗著急 仔細往下看！ 想要接收短信提示， 最重要的第一步就是登記手機號碼！ 即日起多久為用戶登記電話時間？登記電話可通過哪幾種方式？ 登記電話是供電公司常規(guī)工作之一，隨時受理客戶登記信息，但各位用電客戶最好在12月之前集中完成電話登記。 登記電話可以通過三種方式辦理： 1.撥打95598客服電話辦理 2.到供電營業(yè)廳登記 3.與所在地區(qū)抄表負責人聯(lián)系上門登記 后兩種本地辦理方式比較便捷。 欠費多久會收到催費短信？提示幾次會予以停電處理？ 按日預(yù)結(jié)算的實時電費余額低于預(yù)警閥值（一般為7天使用電費），就會收到短信提醒，告知實時余額不足，請及時交費，直到按日預(yù)結(jié)算的實時電費余額低于允許透支金額時（一般為0元），才會停止供電，停電后會短信告知。 除了實時電費余額低于預(yù)警閥值收到短信提醒之外，在停電前工作人員會再次以電話或短信方式提醒客戶續(xù)存電費，仍未續(xù)交的才會斷電。 欠費停電后，一般在足額交費后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。 很多老年人是沒有手機，或者有手機不會看短信的，怎么解決？ 可以到當?shù)毓╇姞I業(yè)廳申請個性化服務(wù)，或與本地區(qū)抄表員聯(lián)系申請個性化服務(wù)。 供電公司是否考慮如何應(yīng)對有不法分子趁機實施電信詐騙？ 供電公司發(fā)送的短信不會帶有鏈接，僅提示用電信息，客戶仍可采用原來習慣的方式續(xù)交電費，不會給不法分子實施電信詐騙的機會。 如果沒有提供聯(lián)系電話，欠費后是否停電？ 短期內(nèi)供電公司會保留人工通知方式，符合停電規(guī)定的仍然會停電，但是隨著登記信息完善會逐漸減少人工參與，最終實現(xiàn)智能管理。 目前登記手機號碼開通短信服務(wù)用戶占比40%，約180萬戶，而且這個數(shù)據(jù)還在快速增加。 康平縣和法庫縣已于10月份試點開始手機短信提示，蘇家屯區(qū)、新民市、遼中區(qū)、沈北新區(qū)、于洪區(qū)于11月份試點開始手機短信提示。 按照計劃，明年上半年，除特殊個性化服務(wù)群體，全部推行手機短信催費！ 所以最后再劃一次重點！ 抓緊去做手機登記！ 抓緊去做手機登記！ 抓緊去做手機登記！  沈陽晚報記者：劉宏偉 新媒體編輯：董雋子 推廣合作事宜請聯(lián)系96009—1 |
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