正在烏鎮(zhèn)召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)被網(wǎng)友嘲笑不夠世界，因此要把“世界”二字去掉，還有網(wǎng)友表示，應(yīng)該叫“世界局域網(wǎng)大會(huì)”。但不管怎樣，希望明年更世界一些吧。

跟去年相比，今年的確少了很多重量級(jí)的國(guó)際友人。但它依然具有強(qiáng)大的感召力，國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)的馬云、李彥宏、馬化騰等叫得上名來(lái)的都來(lái)了。

但馬化騰是今天（11月17日）才到的烏鎮(zhèn)，他說(shuō)昨天忙著發(fā)騰訊第三季度財(cái)報(bào)。今天下午16:30-18:15，馬化騰、丁磊、雷軍、楊元慶、張一鳴、古永鏘等人集體接受媒體采訪，其中，雷軍在開場(chǎng)做了個(gè)介紹后就因故離去。

虎嗅通過(guò)視頻直播觀看了這場(chǎng)采訪，說(shuō)幾個(gè)細(xì)節(jié)，一是，每次當(dāng)記者問(wèn)馬化騰問(wèn)題特別官方的時(shí)候，馬化騰特別實(shí)誠(chéng)地點(diǎn)出這個(gè)問(wèn)題很官方，然后他會(huì)粗略的一句話帶過(guò)，并且當(dāng)主持人指定記者提問(wèn)時(shí)，因?yàn)橛浾咛釂?wèn)太按座位順序提問(wèn)了，所以他還質(zhì)疑主持人是提前安排好的，很喜歡這種務(wù)實(shí)的風(fēng)格；而是，丁磊明顯很受歡迎，尤其好幾位女記者都向他發(fā)問(wèn)，明顯是因?yàn)樗闶裁淳W(wǎng)易嚴(yán)選、考拉海購(gòu)籠絡(luò)了不少女人的心思；三是楊元慶在回答中也相當(dāng)務(wù)實(shí)，甚至還爆料了昨晚參加丁磊私人聚會(huì)的一些料，下面會(huì)介紹；張一鳴和古永鏘的回答略遜色一些。

盡管提問(wèn)是打亂的，但我打算按照人名來(lái)劃分：

馬化騰：不贊同李彥宏“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結(jié)束”的觀點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結(jié)束了嗎？

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一波已經(jīng)過(guò)了幾年，所以它的斜率已經(jīng)放緩，但是它的體量是很大的，上面還有很多可以創(chuàng)新的地方。

但是這個(gè)不像三四年前，那時(shí)基本上是一個(gè)關(guān)口，過(guò)不去就完蛋了，基本是這樣的?，F(xiàn)在還有新的機(jī)會(huì)，但是這種梯度可能放緩。”

他舉例在自行車領(lǐng)域，像摩拜自行車等“互聯(lián)網(wǎng)+自行車”移動(dòng)終端突然冒出來(lái)，火了。

如何看待人工智能？會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口嗎？

“人工智能我更多理解是在云端的。

在云端怎么更智能、用大數(shù)據(jù)，這絕對(duì)是一個(gè)大的風(fēng)口，但是說(shuō)現(xiàn)在是到了一個(gè)最關(guān)鍵的時(shí)間了嗎？我覺(jué)得還需要很多基礎(chǔ)的東西。

AI談了幾十年也是在這一年才有這么大的突破，我覺(jué)得這個(gè)是后面就已經(jīng)可以很簡(jiǎn)單的應(yīng)用在各行各業(yè)嗎？我覺(jué)得未必，這里面差得還是很遠(yuǎn)，不是一點(diǎn)半點(diǎn)?！?/p>

顯然馬化騰并不贊同李彥宏說(shuō)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了”和“人工智能時(shí)代即將到來(lái)”的判斷。有意思，BT互相不服的感覺(jué)。

馬化騰被中央電視臺(tái)問(wèn)了個(gè)非常官方的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是：“過(guò)去幾十年間，騰訊已經(jīng)展現(xiàn)出了非常突出的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的成果也惠及最普通的老百姓，昨天的領(lǐng)先科技成果發(fā)布上，微信生態(tài)也占據(jù)了一席之地，那對(duì)騰訊已經(jīng)擁有非常成功和成熟的產(chǎn)品線以及非常巨大的用戶群的企業(yè)，你們還有沒(méi)有創(chuàng)新的壓力和動(dòng)力？騰訊會(huì)怎樣利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)來(lái)造福的人？”

馬化騰現(xiàn)實(shí)表示這個(gè)問(wèn)題太官方了，不細(xì)講了，他主要談了一下創(chuàng)新，最核心的論點(diǎn)是，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新：

“創(chuàng)新是所有高科技公司最重視的，因?yàn)橥|(zhì)化意味著你很快第二天你的產(chǎn)品就不能脫穎而出了，用戶就不喜歡你了，所以一定要有突破，一定要用戶喜愛(ài)，我覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)生存的壓力造成我們這個(gè)行業(yè)必然是這樣的發(fā)展。

如果說(shuō)未來(lái)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新反而容易動(dòng)作變形，我們的過(guò)去，事后回頭看很多創(chuàng)新點(diǎn)出來(lái)，并不是搞一個(gè)創(chuàng)新部門，只干創(chuàng)新，別的部門都不叫創(chuàng)新嗎？我覺(jué)得這個(gè)肯定不行的。

我們也走過(guò)彎路，我們過(guò)去搞一個(gè)研發(fā)中心，就讓他們干創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)其實(shí)干的都是重復(fù)性的產(chǎn)品工作，其實(shí)并沒(méi)有做到真正的創(chuàng)新。

 

我覺(jué)得更關(guān)注的還是要把為用戶服務(wù)的意識(shí)能灌輸?shù)矫恳粋€(gè)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)包括在運(yùn)營(yíng)的員工的心里，而不是為了完全領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一個(gè)KPI。

我們張小龍內(nèi)部也是說(shuō)，不要掉入KPI的陷阱，不要為了KPI，或者領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一定要有兩個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，這個(gè)月一定要拿出來(lái)，多了還要留下來(lái)給明年，這樣搞就完蛋了。

別人想不到，就你較真你認(rèn)真鉆進(jìn)去才可以得到一個(gè)小創(chuàng)新點(diǎn)，很多點(diǎn)很多點(diǎn)匯集之后，你給用戶的感覺(jué)就是你的服務(wù)好了，用戶也不會(huì)覺(jué)得因?yàn)樗@個(gè)創(chuàng)新了所以才選它的，他覺(jué)得服務(wù)好自然而然就用了，只是事后大家總結(jié)了他是挺創(chuàng)新的，所以我是這么理解的。”

有沒(méi)有考慮交接班的問(wèn)題？馬化騰說(shuō)，沒(méi)有：

“我們一開始創(chuàng)業(yè)就不是孤家寡人，我們有5個(gè)創(chuàng)始人，比較多。中途也加入很多人才進(jìn)來(lái)，大家心態(tài)也是創(chuàng)始人的心態(tài)，包括小龍他們都是按創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來(lái)做。騰訊我自我感覺(jué)比各位公司有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，就是我們?nèi)瞬藕穸冗€是比較厚的，而且大家真的當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司看。所以對(duì)騰訊這種交接班的壓力并不明顯?！?/p>

微信在海外如何能跟Facebook競(jìng)爭(zhēng)？

“海外的即時(shí)通訊占領(lǐng)市場(chǎng)確實(shí)很難推動(dòng)，除非你有完全不一樣的角度，就像Facebook只有拿出一個(gè)完全不一樣體驗(yàn)的運(yùn)用，才那么受到年輕人的歡迎。

 

因?yàn)槿A人的關(guān)系，在海外很多華人帶動(dòng)了老外用起了微信，這跟密度有關(guān)。

我們現(xiàn)在在東南亞、馬來(lái)西亞是當(dāng)?shù)氐谝?，其他的地區(qū)確實(shí)像Facebook、WhatsApp和Line，我們沒(méi)法撼動(dòng)了，他們先占領(lǐng)的，我們就很難占領(lǐng)了?！?/p>

雷軍：匆匆離去

在開場(chǎng)簡(jiǎn)短介紹時(shí)，雷軍談了小米的兩個(gè)創(chuàng)新：

“我們做了一個(gè)大膽的嘗試就是全面屏，把手機(jī)前面全部做成屏幕，10月份我們發(fā)布了Mix，這款手機(jī)發(fā)布之后受到米粉很熱烈的歡迎，說(shuō)明創(chuàng)新對(duì)這個(gè)行業(yè)非常重要。

商業(yè)模式上的創(chuàng)新，之前小米是一個(gè)品牌電商的公司，我們?cè)谙朐趺茨軌蚓€上線下打通，怎么能夠用互聯(lián)網(wǎng)的方式做線下的零售店，同時(shí)用電商的效率來(lái)做品牌的零售店。

小米之家我們現(xiàn)在在全國(guó)部署了45家，在未來(lái)的三年里面能夠做一千家。

我覺(jué)得馬云在談新零售這點(diǎn)我特別贊同，我覺(jué)得未來(lái)它一定線上線下相打通的模式?！?/p>

開線下店似乎跟創(chuàng)新沒(méi)有關(guān)系，蘋果一直就是線下店，國(guó)內(nèi)華為、OV也一直在搞線下店。雷軍的意思是，除了線上買，在線下只在小米之家賣，不走經(jīng)銷商渠道。但我猜你在一些手機(jī)經(jīng)銷商或者黃牛那兒依然能買到小米手機(jī)。

作為創(chuàng)業(yè)者和投資人的雙手身份，有什么體會(huì)？

“我覺(jué)得這幾年整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)了五年前、十年前、二十年前，當(dāng)年我們做金山軟件的時(shí)候根本就沒(méi)有什么投資，像張一鳴他們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候絕對(duì)是豪華創(chuàng)業(yè)。包括我覺(jué)得優(yōu)酷也拿了非常多投資，所以我覺(jué)得今天創(chuàng)業(yè)環(huán)境比我們當(dāng)年創(chuàng)業(yè)要好很多?！?/p>

中國(guó)的手機(jī)品牌應(yīng)該在哪些方面努力？

“作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)，我們昨天也感謝丁磊作為東道主，我一去發(fā)現(xiàn)差不多國(guó)內(nèi)手機(jī)公司（虎嗅注：昨晚聚餐集齊了華為、小米、360、聯(lián)想）都快聚全了，以至于丁磊勒令不要再談手機(jī)了。

我覺(jué)得下一步，怎么能夠在技術(shù)創(chuàng)新上突破，怎么能夠在全球化擴(kuò)展里面突破，目前全球的前十名我覺(jué)得中國(guó)廠商已經(jīng)占了六個(gè)，所以我覺(jué)得前面還有兩座大山，一家蘋果，一家三星，看看中國(guó)公司在未來(lái)五年能不能突破。反正昨天聯(lián)想楊總說(shuō)希望我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入世界前三。”

雷軍回答完這個(gè)問(wèn)題后就匆匆撤了。

楊元慶：爭(zhēng)取聯(lián)想華為小米將來(lái)成為全球前三名，到那時(shí)候我們?cè)俦绕凑l(shuí)是第一、第二、第三

昨天晚上很多記者在丁磊的飯局外面蹲守，開始出來(lái)的時(shí)候有一個(gè)MF的朱民說(shuō)里面鬧翻了，連蘋果都不是全球前三了，后來(lái)趙明（華為榮耀總裁）出來(lái)，說(shuō)現(xiàn)在我們達(dá)成了一致，國(guó)有品牌將進(jìn)軍全球，在國(guó)有的手機(jī)將稱霸全球。然后我不知道你們?cè)诶锩娴降资橇牧艘恍┦裁?？?duì)于這個(gè)手機(jī)行業(yè)談了一些什么？

“昨天晚上因?yàn)榫蹠?huì)是丁磊的私人聚會(huì)，內(nèi)容能不能透露得丁磊批準(zhǔn)。（楊元慶扭頭看了一眼右側(cè)的丁磊。）

我說(shuō)我認(rèn)為可以說(shuō)的。我們昨天晚上有五家做手機(jī)的廠商，包括華為、微軟、小米、360，結(jié)果這一頓飯就變成了手機(jī)的專題，以至于后來(lái)不得不強(qiáng)制要求停止談手機(jī)。

但是這個(gè)期間大家也談到現(xiàn)在行業(yè)里面的一些問(wèn)題，其實(shí)不光是手機(jī)，我覺(jué)得包括互聯(lián)網(wǎng)社交媒體這種水軍泛濫、互相黑的現(xiàn)象，彼此之間都有過(guò)過(guò)節(jié)。

結(jié)果是非常好的，大家一致認(rèn)為我們作為中國(guó)不管是智能手機(jī)還是互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，我們有責(zé)任對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的凈化我們負(fù)有責(zé)任的，其實(shí)我談到中國(guó)市場(chǎng)大也不過(guò)是全球30%的市場(chǎng)，另外70%在海外，我們今天能夠在中國(guó)使用的手段到海外去是不一定能夠用的，甚至有些是非法的、違法的。

所以如果在這個(gè)地方習(xí)慣了，到那個(gè)地方做違法的事情根本不可能占有世界上更大的市場(chǎng)，讓企業(yè)的發(fā)展突破中國(guó)的天花板。

所以，很好的一個(gè)結(jié)果是大家達(dá)成了一致，我們要互相有自覺(jué)性，我們也要互相監(jiān)督，我們應(yīng)該把我們的目光瞄向全球的市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)談這個(gè)話題的時(shí)候只剩下小米和華為了，我們說(shuō)爭(zhēng)取三家將來(lái)成為全球前三名，到那時(shí)候我們?cè)俦绕凑l(shuí)是第一、第二、第三，這個(gè)是一個(gè)很好的共識(shí)。”

這段話是楊元慶講得最好的，但是未來(lái)華為、小米、聯(lián)想三家能否成為世界前三，很難說(shuō)啊，畢竟OPPO、vivo也在虎視眈眈，另外，昨晚現(xiàn)場(chǎng)的微軟就不提了，已經(jīng)幾乎沒(méi)有手機(jī)市場(chǎng)份額了，但現(xiàn)場(chǎng)的周鴻祎看著你們爭(zhēng)前三，不知作何感想。

聯(lián)想手機(jī)未來(lái)會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略和發(fā)展？

“雖然我們?cè)谥袊?guó)手機(jī)市場(chǎng)上有一段彎路，尤其從運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)市場(chǎng)到開放市場(chǎng)過(guò)渡的不好，但聯(lián)想依然是全球智能手機(jī)的一個(gè)主力軍，尤其是在我們收購(gòu)了摩托羅拉業(yè)務(wù)之后，其實(shí)聯(lián)想今天在海外的智能手機(jī)坦率的說(shuō)做的比中國(guó)好，我們90%以上智能手機(jī)的業(yè)務(wù)來(lái)自于海外，大概是中國(guó)企業(yè)里面海外市場(chǎng)開拓最好的，尤其是在海外新興市場(chǎng)。”

無(wú)人駕駛、AR、VR這些在過(guò)去看起來(lái)很遙遠(yuǎn)的事物今天正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，如何看待這波高科技未來(lái)給我們生活帶來(lái)怎么樣的變化？聯(lián)想在這方面有何打算？

“VR是擴(kuò)展在大家視覺(jué)的空間，從二維擴(kuò)展到三維，而且可以實(shí)現(xiàn)時(shí)空的穿越。我們未來(lái)比如要開這樣的記者會(huì)，不一定大家都坐在這兒，大家戴上眼鏡，其實(shí)馬化騰在深圳，我們?cè)诒本±谠诤贾?，大家感覺(jué)像我們坐在這一樣來(lái)交流，隨時(shí)隨地可以開這樣的記者會(huì)?！?/p>

丁磊：只有不斷地探索創(chuàng)新才能為消費(fèi)者帶來(lái)超出預(yù)期的體驗(yàn)

丁磊在自我介紹時(shí)，安利了一下自家的考拉海購(gòu)，和自己養(yǎng)的豬，嗯，盡管主持人開場(chǎng)已經(jīng)明確提出不允許打廣告，但丁磊在受訪環(huán)節(jié)還是沒(méi)忍住，邊看著主持人邊不好意思的安利起來(lái)。

“網(wǎng)易過(guò)去在兩三年時(shí)間里面，我們?cè)诹闶蹣I(yè)方面考拉海購(gòu)讓你足不出戶可以買到海外的商品，這些商品是經(jīng)過(guò)我們精挑細(xì)選過(guò)的，另外我們也做自有商品的鑒賞嚴(yán)選，每一件商品是我們跟工廠定型以后生產(chǎn)的，ODM的方式，我相信在未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)探索和創(chuàng)新為大家?guī)?lái)美好的幸福的生活。

當(dāng)然我們的豬12月份可以在電商平臺(tái)上買到了，所以大家不用翹首期盼，而且我也會(huì)把整個(gè)養(yǎng)豬的過(guò)程直播給大家看。（楊元慶：我證明一下，丁磊的豬的確是好吃。）”

所以，為什么說(shuō)幸福生活的根本是內(nèi)容創(chuàng)新而不是手段創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新？網(wǎng)易如何衡量?jī)?nèi)容創(chuàng)新的幸福感？

“舉一個(gè)例子，內(nèi)容有多重要。有一個(gè)故事叫泰坦尼克冰海沉船這個(gè)片子在卡梅隆1998年出來(lái)之前已經(jīng)拍了六七次了，第七次是卡梅隆拍，同樣的情節(jié)，通過(guò)新的創(chuàng)新的表述手法創(chuàng)造了新的票房記錄，當(dāng)然之所以能創(chuàng)造票房記錄是用戶滿意他拍攝的內(nèi)容。

所以我認(rèn)為內(nèi)容本身，馬化騰做內(nèi)容渠道與分發(fā)，我們做內(nèi)容。我們做內(nèi)容的過(guò)程發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有很多可以突破的創(chuàng)新的空間，內(nèi)容可以快速的被用戶通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)甚至觸覺(jué)等等摸到。

內(nèi)容的創(chuàng)新是至少占80%以上，會(huì)讓用戶有更到的滿意度，渠道只是會(huì)提高你的分發(fā)效率，能夠快速最低成本到達(dá)用戶的手里，或者帶到用戶的大腦里面去?！?/p>

過(guò)去一年網(wǎng)易的市值大概增長(zhǎng)了一百億美元，您個(gè)人分析這背后增長(zhǎng)的因素的原因是什么？

“公司的市值增加，其實(shí)不單單市值增加，我們利潤(rùn)各方面有非常顯著的提升。當(dāng)然這個(gè)市值由于最后利潤(rùn)的提升而反映出來(lái)。

今天你看到網(wǎng)易花兩年時(shí)間做了一個(gè)游戲叫做《陰陽(yáng)師》，這個(gè)游戲在中國(guó)非常的火爆，完全是我們公司內(nèi)部自己的創(chuàng)新。這個(gè)IP實(shí)際上是日本沒(méi)有老的一個(gè)IP，但是我們?cè)诶锩骈_發(fā)的過(guò)程中結(jié)合了很多創(chuàng)新的方式和方法。

我想網(wǎng)易創(chuàng)新不只是反應(yīng)在一個(gè)游戲上，是整個(gè)公司都在思考怎么做出好的內(nèi)容。

對(duì)我們管理來(lái)說(shuō)，一方面要管理好很多的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，我也同意馬化騰說(shuō)的，怎么可能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新而故意設(shè)一個(gè)創(chuàng)新部門，那是很愚蠢的管理方法?？隙ㄊ莿?chuàng)新要融入到每一個(gè)人的血液中，要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)滿足用戶的需求?！?/p>

能刺激你不斷布局新領(lǐng)域的背后因素是什么？

“我們發(fā)現(xiàn)那些領(lǐng)域的人都做得還不足夠出色，所以我們覺(jué)得以自己的能力開拓精神，包括手里擁有的資源，用戶也好，金錢也好、財(cái)力也好，用戶也好，我們覺(jué)得可以讓它變得更加美好，當(dāng)然探索和創(chuàng)新的過(guò)程需要有很多勇氣也要交很多學(xué)費(fèi)?！?/p>

限于篇幅，我決定省掉張一鳴和古永鏘接受的提問(wèn)和回答。

事情就是這么個(gè)事情。

以上。