這是一張銀行的崗位表：

每一層的最下面一行包括：總行各種處的經(jīng)辦、分行各種組、科、團隊中的經(jīng)辦、支行客戶經(jīng)理、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理。接下來一樣一樣說。

總行經(jīng)辦

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與最高層的溝通機會較多，當然寫材料也較多，下派晉升機會多。有的部門只有總行才有（如金融市場部等）能夠最大限度地參與產(chǎn)品的推廣、改進和開發(fā)中去，有更多機會將自己的想法、思路融入到產(chǎn)品中去（如流程再造、押品范圍的確認、各種“非標”產(chǎn)品的開發(fā)）。做表子是常態(tài)，接觸業(yè)務復雜，前沿，金額大，視野寬闊（全國甚至全球視野），高度比較高，容易成為專家，完全不存在外部營銷壓力。但是容易長期從事一個專業(yè)……知識面容易變窄，尤其是一畢業(yè)就上總行的……這種人希望以后都不會有了，有了也別被我遇到了！

分行經(jīng)辦

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有一定的區(qū)域性視野，接觸業(yè)務種類較多，金額大小不一，做表子是常態(tài)，有一定的外部營銷壓力，公司、投行等直營前臺部門外部營銷壓力巨大……產(chǎn)品創(chuàng)新因行而異，有的行一級分行就有資金池，有的行總行才有，有的一級行權限20億，有的才2億，沒法比，但是有一點可以肯定，跟總行沒法比。系統(tǒng)上流程再造基本上就呵呵了。

支行客戶經(jīng)理

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銀行賺錢的最前線，是把上面這些人的美好產(chǎn)品都變成利潤的一群人。這些人需要進行全產(chǎn)品營銷，客戶吃喝拉撒睡，能管上的都管上。大多數(shù)時候會分對公有貸、對公無貸、個人有貸、個人無貸四種客戶經(jīng)理，其實按我的理解都一樣，反正客戶就在那里，做公司的順便把客戶員工的生意也做了，做個人的順便把他們家公司的生意也做了，多好……但是這樣對客戶經(jīng)理也提出科更高的要求，必須了解各項產(chǎn)品，能夠為客戶設計基本金融服務方案，最好還能對客戶有觸及靈魂的了解（這句是我扯淡的，大家呵呵就是了。）

柜員

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基本上一碼事，每天上班早會、數(shù)錢、數(shù)憑證、開窗、做事、賣保險、賣基金、賣理財、等授權、吃飯、挨罵（包括本人、行長、本人祖宗十八代和行長祖宗十八代）、軋帳、繳錢箱、太好了，一天沒差錯，登記業(yè)績、回家……

大堂經(jīng)理

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基本上也是一碼事，上班開門，各種解釋（您這是別的行的卡，跟這兒沒法兒用，取錢得預約各種），挨罵（內容同柜員）、賣保險、基金、理財、與老頭老太太吹水，太好了，一天沒人鬧大堂，登記業(yè)績、回家……

咱們再根據(jù)銀行一般意義的前中后臺來說一說，這里基本上也就說說各部門是做什么的，至于哪個崗位是做什么的，您自個兒參照部門職能想想。

結算客戶，就是說存錢取錢、轉賬匯款、結匯購匯各種，反正就是不融資的，這些客戶，一般都來柜臺，要說明要辦某某業(yè)務，柜員審核資料，需要授權的主管授權，還復雜的國內的就去結算部門，國外的就去高端大氣上檔次的國際部，搞不清楚能不能做的，找合規(guī)部咨詢一下，人家說行再做。不然合規(guī)部就……呵呵，下倆差錯，丫扣工資去吧。

要融資的客戶，先找到客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理按客戶需求給分類，國內表內的給公司部，國外的給國際部，表外的給投行部，保函、國內證、銀票這種各家行規(guī)矩不一，有的給結算有的給公司，中行還有個國內結算部，不過最近中總行把這個部門撤了。

跟這三家合計完了，流程走給評估和授信部門，這個部門是全銀行最牛逼的部門，負責判斷這個客戶的風險情況給多少授信、有時候RAROC和EVA也管，項目說斃就斃，跟廣電總局差別不大。當然這個部門也是責任最大的部門，一旦授信部門失守，靠放款前和貸后管理環(huán)節(jié)很難彌補過錯。

授信審查完以后會提出一系列前提條件（比如說，你這個企業(yè)要把其他地方的結算戶銷戶，只保留我這個結算戶，我能搞清楚你的錢怎么來怎么去的售后才準你貸款）和管理要求（這個貸款放下去以后你要怎么管，怎么做，客戶經(jīng)理要一個禮拜去三次，這個企業(yè)銷售歸行要90%，不然收貸各種），超出權限的就去上級行審批，流程一樣。審查完以后，審批部老總或者分行行長就簽批，寫個同意，授信業(yè)務就完成了，客戶經(jīng)理就會按照審批書的內容去落實條件。

接下來就是放款環(huán)節(jié)，放款部門會按照客戶經(jīng)理提供的資料判斷前提條件和貸款規(guī)模是否落實，落實了就發(fā)給貸款行行長，他去簽批，客戶經(jīng)理走放款流程，客戶拿錢，進入貸后管理階段，風險部門開始做事，當然了，陪著玩兒的還是客戶經(jīng)理……所以說客戶經(jīng)理慘嘛～～

上面的全部事情，都要記得告訴資金部門，取錢的要有頭寸，放款的要有規(guī)模，開票的要有額度，不然都白玩兒……資金部門是調配行內資金管家，錢少了要拆入，錢多了可以拆出，大多數(shù)大額業(yè)務都要知會資金部門。

總結一下

支行層面：客戶經(jīng)理一要應付客戶，二要應付上面，要學的多，每天活干的晚，還要擔心老板跑路，心操得多當然錢拿的也多。柜員，每天很累，但是基本上今日事今日畢，回家安心睡覺～～

分行層面：中后臺部門一般都設在分行，這些部門的權利大，責任也重，支行不會的業(yè)務你們都得會，工資相對較低。但是什么分行投行產(chǎn)品設計，這種職位很少能獲得很大的自由度，戴著鐐銬跳舞，要做好心理準備，而且很可能實際情況并不如你想象中的那樣狂拽酷炫吊炸天……

總行層面：如果能去……你還在等什么？