這些年來歐洲旅游的朋友好多,有些自己來的,有些跟團(tuán)來的,還有些蠢蠢欲動(dòng)尚未來的。 我們做公司網(wǎng)頁的時(shí)候,特意做了一頁“你的旅行你做主,你就是自己的旅行專家”,提示大家找準(zhǔn)適合自己的旅游旅行方式,因?yàn)闊o論如何,旅游旅行,自己都是主體,這點(diǎn)不能忘記。并不是每種旅游旅行方式都適合每個(gè)時(shí)期的你。這樣提示行者和游客找準(zhǔn)自己,也有助于準(zhǔn)確地介紹我們提供的服務(wù)適合什么樣的人群,給自己做點(diǎn)小廣告。
從旅游體驗(yàn)方式來說,最常見的,可以分為度假和觀光。
實(shí)現(xiàn)旅游的實(shí)行方式——其實(shí),我們對(duì)旅游實(shí)施方式的分類有點(diǎn)概念化,有些方式之間是交叉的,既然概念化有助于簡化理解,我們就沿用這些概念: 自助游(自由行/自駕游) 跟團(tuán)旅游(散拼團(tuán)) 定制服務(wù)旅游(交通:包車/自駕) 自助游(自由行/自駕游):對(duì)于自己有能力且肯下功夫做功課,不愿意受束縛,精力和體力均好、年富力強(qiáng)的人士比較適合。交通方式可以分為公共交通為主和自駕為主。 自助游的錢花在哪了?又省在哪了? 飛機(jī)票:省不下,該多少是多少 酒店:住條件好地點(diǎn)好的價(jià)格就高,反之就省些,當(dāng)然,通過自己的經(jīng)驗(yàn),可以從訂房網(wǎng)站訂到滿意的價(jià)格合理的住宿。 交通費(fèi):如果是公共交通,相對(duì)便宜,如果選擇自駕,就是租車費(fèi)、汽油費(fèi)、停車費(fèi)等。 門票:想入內(nèi)參觀就得花錢 用餐:吃得好就貴,吃的便宜就省,反正一頓不吃餓得慌 服務(wù):基本上不用支付服務(wù)費(fèi),當(dāng)然,不支付服務(wù)費(fèi),意味著自己要做足功課,否則,可能會(huì)有些小遺憾,也看你心里怎么想了,反正美景太多,怎么都看不完。 跟散拼團(tuán):雖然我們有的時(shí)候會(huì)反感散拼團(tuán)的不自由和格式化,但是,不得不說,這種方式是最經(jīng)濟(jì)有效的方式。每個(gè)人對(duì)于旅游的期望值、投入精力和資金不同,散拼的設(shè)計(jì),照顧了很多人的基本需求。 散拼團(tuán)最大的特點(diǎn)是,旅行社定好出行時(shí)間和游覽計(jì)劃,固定產(chǎn)品,而不是游客自定,當(dāng)然游客可以在不同的產(chǎn)品之間選擇。游客跟著旅行社的預(yù)設(shè)走,這樣,旅行社是主動(dòng)的,游客報(bào)了團(tuán)以后就是被動(dòng)的。旅行社的主動(dòng)性,使得旅行社可以主動(dòng)地提前確定很多服務(wù),達(dá)到省錢的目的。 跟散拼旅游團(tuán)出門,錢花在哪了?又省在哪了? 機(jī)票:提前做計(jì)劃,可以影響機(jī)票價(jià)格,是比較顯著的。 酒店:多數(shù)散拼團(tuán)住宿成本都不高,地點(diǎn)稍微遠(yuǎn)一些,水準(zhǔn)達(dá)到基本條件,而且,酒店和旅行社簽署團(tuán)隊(duì)合同,價(jià)格比較好??腿说搅司频?,出門沒什么逛的,這是缺點(diǎn),但是,每天車進(jìn)車出,該去的地方都去了,通過酒店位置省錢,不可能什么都占上,這是取得均衡最優(yōu)的方法。 交通費(fèi):多人分?jǐn)偮眯邪褪?,每個(gè)人分擔(dān)的成本對(duì)比自己坐出租+買票乘坐公共交通解決城際交通,對(duì)比去租車自駕,對(duì)比包車,都相對(duì)劃算。自助游靠腳走靠全部公共交通可能還省些,但是奔跑費(fèi)力,并不適合每個(gè)人。 門票,想入內(nèi)參觀就得花錢 用餐:團(tuán)隊(duì)餐,有的旅行社安排的質(zhì)量好,有的質(zhì)量差些,不管怎么說,團(tuán)隊(duì)餐都是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠配置,我們不說個(gè)別的任何行業(yè)都存在的故意偷工減料,僅僅說餐館按照實(shí)惠的情況配菜,按照一次性接待多人且長期合作的批發(fā)價(jià),肯定和自由行點(diǎn)菜不同。吃飯上,省。 服務(wù):報(bào)名參團(tuán),自然要支付服務(wù)費(fèi),包括旅行社組織團(tuán)隊(duì)種種工作的報(bào)酬、直接服務(wù)人員工作的報(bào)酬。旅行社組織服務(wù)費(fèi)的組成其實(shí)包含二個(gè)部分,一是絕對(duì)的付出服務(wù),一是因?yàn)榻M織多人被動(dòng)旅游達(dá)成經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而帶來的節(jié)約而產(chǎn)生的價(jià)值。 綜合說,報(bào)散拼團(tuán),犧牲了自由主義,但是獲得了省心省力和批發(fā)效益。 定制服務(wù)旅行(交通方式包括配車/自駕):定制服務(wù)旅行就是自己提出一些愿望和要求,陳述給旅行社的服務(wù)人員,旅行社的服務(wù)人員綜合對(duì)客人的理解和自己的經(jīng)驗(yàn),替客人做功課,做行程計(jì)劃,被認(rèn)可之后,再為客人做一系列的服務(wù)預(yù)訂安排。 定制服務(wù)旅游和自助游的特點(diǎn),都是行動(dòng)相對(duì)自由從容的。 自助游是自己給自己服務(wù)。 定制服務(wù)旅行呢,操心費(fèi)力這部分由旅行社完成,游客自己可以省心,而且,還能接收到旅行社旅行服務(wù)人員提煉出來的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。 定制相對(duì)奢侈,但是,并不絕對(duì)奢侈,如果湊夠一定人數(shù),大家均攤費(fèi)用,也不一定就很貴。
定制服務(wù)旅游的錢花在哪了?又省在哪了? 飛機(jī)票:省不下,該多少是多少 酒店:實(shí)際花銷,對(duì)比自助游,同等級(jí)可節(jié)省一些,因?yàn)楫吘故锹眯猩缛プ鲱A(yù)訂。 交通費(fèi):如果是包車服務(wù),人多則省,人少則貴,如果選擇自駕,就是租車費(fèi)、汽油費(fèi)、停車費(fèi),而定制服務(wù)自駕,我們專指旅行社會(huì)出具隨行帶路服務(wù)的情況,和自助自駕不同,所以,游客還是要分?jǐn)値贩?wù)車導(dǎo)游的費(fèi)用——這筆費(fèi)用可以歸屬在服務(wù)費(fèi)當(dāng)中。 門票:要入內(nèi)就得花錢 用餐:定制服務(wù)旅游,為了體現(xiàn)旅行社組織的優(yōu)勢(shì)和自由體驗(yàn)的風(fēng)格,很多情況下,會(huì)安排部分團(tuán)隊(duì)餐和部分自由用餐,團(tuán)隊(duì)餐這部分安排體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,自由用餐則豐儉由人。 服務(wù):旅行社的服務(wù),包括辦公室人員的編排、預(yù)訂,也包括直接服務(wù)的司機(jī)導(dǎo)游,付出勞動(dòng)的報(bào)酬會(huì)分?jǐn)偨o游客。 適合各種人群的旅游方式都存在,適合各種旅游方式的人群都存在,找準(zhǔn)自己適合的,物有所值、玩得開心最重要。 我們公司相對(duì)側(cè)重定制旅游,之所以推出這個(gè)服務(wù)方式,是因?yàn)椋覀冇X得除了比較個(gè)人強(qiáng)勢(shì)的自由行、自助自駕游,以及比較集體強(qiáng)勢(shì)的散拼團(tuán),中間一定存在著這樣的需要:不想太費(fèi)精力,但是想多滿足自己的愿望,同時(shí),幾個(gè)能玩兒到一起的熟人能組合起來,雖然不求經(jīng)濟(jì)廉價(jià),但是也不想花太奢侈的價(jià)錢。 |
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