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導(dǎo)游證并不能免費(fèi)進(jìn)入所有景點(diǎn),你還想考導(dǎo)游么?

 拾景旅行 2016-11-14
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全國導(dǎo)游資格考試進(jìn)行的如火如荼,隨著國家旅游局下發(fā)關(guān)于導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的通知,越來越多的人想加入導(dǎo)游行業(yè),目前,全國擁有導(dǎo)游證的人數(shù)為近90萬人,但真正全職從事導(dǎo)游帶團(tuán)的不足30萬人,大多數(shù)擁有導(dǎo)游證的人員已經(jīng)不在從事帶團(tuán)的工作,甚至從來也沒有真正的帶過團(tuán),那為什么他們還要考導(dǎo)游證呢?
眾所周知,全國很多景區(qū)都有相應(yīng)的門票優(yōu)惠政策,比如:老年證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、導(dǎo)游證等,游客出示本人的相關(guān)證件可以得到相應(yīng)的免票或者優(yōu)惠政策,據(jù)了解,有一部分參考導(dǎo)游證的人員,初衷就是因?yàn)閷?dǎo)游證可以免費(fèi)游玩全國各地的景點(diǎn)。在以前,持有國家旅游局頒發(fā)的國家導(dǎo)游證的導(dǎo)游,基本上大多數(shù)景點(diǎn)都是免票的,但是,隨著各地景區(qū)政策的調(diào)整,越來越多的景區(qū)開始對導(dǎo)游證免費(fèi)入園加以限制,要求必須有旅行社的行程單,導(dǎo)游證才可以免費(fèi)進(jìn)入,也就是說導(dǎo)游只有帶團(tuán)工作時(shí),導(dǎo)游證才可以免票,導(dǎo)游自己游玩,仍然要購買景區(qū)門票。近日,小編從云南麗江當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥Φ拿襟w《麗江讀本》了解到前幾日發(fā)生在麗江玉龍雪山景區(qū),一位有導(dǎo)游證但無行程單的北京導(dǎo)游與景區(qū)人員為此發(fā)生爭執(zhí)的事件。

日前,麗江讀本從麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡稱麗江市旅發(fā)委)稽查大隊(duì)了解到,近期,一北京導(dǎo)游帶著兩個(gè)內(nèi)蒙古游客上雪山時(shí)想用導(dǎo)游證免進(jìn)山門票,但是又拿不出團(tuán)隊(duì)行程單。隨后該導(dǎo)游又提出自己不以帶團(tuán)方式進(jìn)山,而是要像游客一樣買門票進(jìn)山。因工作人員要暫扣其導(dǎo)游證,以核實(shí)其是否被旅行社委托帶團(tuán),雙方未能就此達(dá)成一致,這名導(dǎo)游跟執(zhí)法人員爭執(zhí)一小時(shí)后,帶著兩名游客離開了。

隨后,麗江讀本向麗江市誠信旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理公司(以下簡稱旅游監(jiān)理公司)的工作人員要到了當(dāng)天用執(zhí)法記錄儀拍攝的視頻,了解了整件事情的經(jīng)過。
事發(fā)
聽到要暫扣導(dǎo)游證,導(dǎo)游情緒激動(dòng)爆粗
麗江讀本向麗江市旅發(fā)委的工作人員了解到,在麗江,導(dǎo)游以帶團(tuán)工作的身份進(jìn)玉龍雪山是免門票的,但是要有團(tuán)隊(duì)行程單等;如果是導(dǎo)游自己來麗江游玩,可提前向麗江市旅發(fā)委備案,到時(shí)各景區(qū)會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際情況給予導(dǎo)游是否免門票的優(yōu)惠。

據(jù)麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作人員介紹,每年都有不少拿著假導(dǎo)游證來雪山玩要求免門票的游客,他們已經(jīng)沒收了幾千張假導(dǎo)游證,“是10塊錢一張買來的國導(dǎo)證?!?/span>

旅游監(jiān)理公司的工作人員告訴讀本君,當(dāng)天這名導(dǎo)游不僅拿不出團(tuán)隊(duì)行程單,在他們詢問兩名游客這次是否簽訂了旅游合同時(shí),游客也不配合,表示現(xiàn)在問這些沒有必要。隨后這名導(dǎo)游多次態(tài)度強(qiáng)硬地提出自己不以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)山,要買門票像散客一樣進(jìn)山。工作人員核實(shí)了這名導(dǎo)游的導(dǎo)游證,確實(shí)是真的,但是沒有年審。
隨后,工作人員提出按規(guī)定要暫扣這名導(dǎo)游的導(dǎo)游證,以核實(shí)其是否被旅行社委托帶團(tuán)。該導(dǎo)游在聽到要暫扣導(dǎo)游證后,從旅游監(jiān)理公司的工作人員手里“搶”回了導(dǎo)游證,情緒非常激動(dòng)。執(zhí)法記錄儀就是從這個(gè)時(shí)候開始拍攝的。

在視頻里,這名導(dǎo)游不停沖執(zhí)法人員大喊:“我憑什么給你?。课矣植皇躯惤瓗F(tuán)隊(duì)的。去打110??!你如果讓我進(jìn),我就進(jìn),如果不讓我進(jìn),我就散客買票。如果你現(xiàn)在想報(bào)案,就打旅游局電話,我他媽正規(guī)導(dǎo)游證,憑什么給你扣???”

“我北京導(dǎo)游,你自己能查到!”
“不以旅行社進(jìn),以散客進(jìn)!”
“你們有什么資格扣我證?”

這個(gè)過程中,這名女子多次強(qiáng)調(diào)自己是“北京攜程的地接導(dǎo)游”,是正規(guī)導(dǎo)游,也提到了“這兩個(gè)客人是我在北京一直帶團(tuán)帶過來的”。她還說,在帶著這兩個(gè)游客來麗江之前,他們一行人已經(jīng)玩了很多地方,她帶著導(dǎo)游證在那些景區(qū)都是免費(fèi)的。

從開始到最后離開,這名導(dǎo)游都只有一個(gè)要求:既然導(dǎo)游證不能免費(fèi),那她就不以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)山,也像客人一樣買票進(jìn)山。
旅發(fā)委
可繼續(xù)游覽雪山,但要暫扣導(dǎo)游證接受調(diào)查
隨后,這名導(dǎo)游和旅游監(jiān)理公司的執(zhí)法人員都報(bào)了警。在等待過程中,這名導(dǎo)游的情緒也漸漸穩(wěn)定了下來。旅游監(jiān)理公司的工作人員也在這段時(shí)間里向她解釋了麗江也有攜程,攜程的散客都是要備案的,所有進(jìn)麗的旅行團(tuán)都要通過旅游監(jiān)管平臺(tái)。而這名導(dǎo)游表示,他們沒有備案。

在麗江市旅發(fā)委稽查大隊(duì)的工作人員到達(dá)現(xiàn)場后,這名導(dǎo)游心平氣和地講了事情的經(jīng)過,然后詢問自己能不能買票,以游客身份跟另外兩名游客進(jìn)山。

稽查大隊(duì)的工作人員告訴她,為了盡量不影響游客的游覽時(shí)間,建議他們?nèi)讼壬涎┥嚼^續(xù)行程,但是得暫扣導(dǎo)游證,下山后再核實(shí)他們是否是正規(guī)團(tuán)隊(duì)。
“我們會(huì)聯(lián)系北京那邊,如果是他們簽了合同,你是導(dǎo)游,整個(gè)旅行社都要負(fù)責(zé)任。不能說出事情了,我們只是來玩的,這樣不行。如果沒簽合同,那就是不合法了。”稽查大隊(duì)的工作人員向這名女子解釋了要暫扣導(dǎo)游證的原因。

“那我們現(xiàn)在不以導(dǎo)游帶團(tuán),就以朋友身份進(jìn)呢?”這名導(dǎo)游問道。“那不行,一會(huì)說導(dǎo)游,一會(huì)說游客,這怎么行?”稽查大隊(duì)回復(fù)她。這名導(dǎo)游拒絕接受暫扣導(dǎo)游證。
結(jié)果
導(dǎo)游帶客人離開,無法核實(shí)是否為私下帶團(tuán)
可能是由于耽誤的時(shí)間太久,兩名游客也顯得有些不耐煩了,認(rèn)為本來只是很簡單的事,既然導(dǎo)游證不能免費(fèi),那就像散客一樣買票進(jìn)山就好了。結(jié)果鬧成這樣,既耽誤了行程,又耽誤了工作人員的時(shí)間。但是兩名游客始終沒有說出他們和這名導(dǎo)游之間的關(guān)系。

最終,兩名游客決定退票,以免耽誤下午的行程,導(dǎo)游隨后帶著他倆離開了雪山收費(fèi)站。

事后,稽查大隊(duì)的工作人員告訴麗江讀本,由于導(dǎo)游證在那名導(dǎo)游手上,她不愿意交出來,執(zhí)法人員也不能硬搶過來,只能讓他們?nèi)穗x開。

“如果導(dǎo)游沒有接受旅行社的委托,私下招攬客人,那肯定是不合法的。但是現(xiàn)在也沒法確認(rèn)那名導(dǎo)游和兩個(gè)客人之間的關(guān)系,說不定人家就只是一群人出來玩,想用導(dǎo)游證免個(gè)門票,但是沒想到在麗江居然行不通了。”一名業(yè)內(nèi)人士表示。

本文來源麗江讀本,本文由麗江讀本全媒體見習(xí)記者寸萬順報(bào)道,如有侵權(quán),請及時(shí)告知?jiǎng)h除。

景區(qū)查導(dǎo)游證的真假,以及是否年審合規(guī),是值得支持的,有太多人拿著假證冒充,或者已經(jīng)作廢的證件頂替,但是,若是正規(guī)合法的導(dǎo)游,是不是應(yīng)該給予免票,長期為旅游業(yè)付出的導(dǎo)游們,連進(jìn)個(gè)景區(qū)都要買票,是不是太過于不近人情?任何一個(gè)行業(yè),都會(huì)為自己的工作人員開通一些優(yōu)惠通道,為什么導(dǎo)游職業(yè)卻不可以哪?

我們想象一個(gè)場景:一位導(dǎo)游帶著家人或者朋友去帶團(tuán)已去過幾百次的景區(qū)游玩,因沒有經(jīng)旅行社報(bào)團(tuán),就要買全價(jià)門票,這是不是很讓人覺得很無奈呢?

作為一位全年大多時(shí)間都在為游客服務(wù),都在為旅游事業(yè)辛苦付出的導(dǎo)游,在淡季想要出去旅游,各地景區(qū)就一定要他出示旅行社的行程單,才可以享受免票,難道他們?yōu)槁糜涡袠I(yè)做出的貢獻(xiàn)不足以讓他們享受這一點(diǎn)點(diǎn)的“特權(quán)”么?

我們身邊有很多行業(yè)內(nèi)人員可以享受一定優(yōu)惠的例子,比如公交公司、地鐵公司的員工,憑工作證在當(dāng)?shù)刈弧⒌罔F是免票的,鐵路系統(tǒng)工作者憑工作證坐火車一般也都是可以免票的。為什么換做導(dǎo)游,就要加以這么多的限制?

在此,小編強(qiáng)烈呼吁各地旅游主管部門及景區(qū),對于持有假導(dǎo)游證的人員加大打擊和懲罰力度,但對于擁有正規(guī)國家導(dǎo)游證的導(dǎo)游要給予一定的優(yōu)惠及政策,這不僅僅是門票費(fèi)用的問題,更是能夠讓導(dǎo)游暖心的行為,讓旅游這個(gè)行業(yè)能夠給導(dǎo)游留下一點(diǎn)點(diǎn)的溫暖和愛護(hù)。

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