1、盈利強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理者言：我們今年銷量目標(biāo)是2300臺(tái)，在區(qū)域內(nèi)屬于第一梯隊(duì)，量大壓力大，管理不好的話就會(huì)賣的越多虧的越多，因此我們緊盯目標(biāo)，充分研究廠方商務(wù)政策、做市場(chǎng)搞促銷。給員工定目標(biāo)，搞激勵(lì)等多管齊下的措施確保量能達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)超標(biāo)，截止目前還不錯(cuò)……

2、盈利弱團(tuán)隊(duì)的管理者言：現(xiàn)在難做啊，廠家拼命壓庫，你知道競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我們老板給的價(jià)格也不好，完不成目標(biāo)，客戶也很刁的，買一輛車跑4-5家，賣不動(dòng)我也沒辦法。我該給老板匯報(bào)也說了；售后客戶要求很高，價(jià)格要便宜，服務(wù)要好，車要修的好，來店修車要享受五星級(jí)酒店待遇一樣,真難侍候啊……

思路決定出路。兩種不同的管理思路導(dǎo)致結(jié)果大相徑庭，積極地心態(tài)和良好的執(zhí)行力是成功的前提和保證，消極的心態(tài)和懦弱的執(zhí)行力是失敗的主要病因，如何才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力呢？筆者一點(diǎn)小悟與君分享：

1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。

2、管理者出臺(tái)管理制度與指令安排時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。

3、制度方案本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。

4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示，處理一個(gè)文件只需7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。

5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時(shí)候會(huì)組建一個(gè)項(xiàng)目小組，然后把工作進(jìn)行分解匯總。

6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里有兩種情況，一是沒人或沒有監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)，而沒有效果。

7、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的認(rèn)同。

1、目標(biāo)清晰：通過內(nèi)外環(huán)境分析和SWOT分析的基礎(chǔ)上，制定年度目標(biāo)，如財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)、人員指標(biāo)、然后分解成季度、月度目標(biāo)和日目標(biāo)，需將目標(biāo)自上而下，通過雙向溝通進(jìn)行確認(rèn)，完成對(duì)于公司目標(biāo)的分解和承諾，一旦目標(biāo)確定就要形成執(zhí)行前不談失敗，執(zhí)行時(shí)不談完美，執(zhí)行后不談理由，要將目標(biāo)公之于眾，不得輕易調(diào)整目標(biāo)，同時(shí)做到事前溝通，事中跟蹤，事后反饋。

2、流程規(guī)范：制定流程要始終堅(jiān)持以顧客為中心，從客戶角度，明確流程內(nèi)容，在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)四方面制度化梳理，健全和優(yōu)化。要注意制度形成后需宣講培訓(xùn)，真正做到按流程、制度、規(guī)律辦事、同時(shí)形成有法可依，違法必究，且制度執(zhí)行與績(jī)效掛鉤，并獎(jiǎng)罰有據(jù)。

3、資源匹配：為了確保一項(xiàng)工作的推進(jìn)，要從資源匹配上做部署，如人力、財(cái)力、物力等方面進(jìn)行配置到位，才能助推成功。

4、激勵(lì)明確：激勵(lì)要做到外在驅(qū)動(dòng)和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，結(jié)合精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。合理的基線報(bào)酬是前提，薪資要有競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)還要做到內(nèi)部公平和外部公平，從激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開始，注意的是不要凡事都給以獎(jiǎng)勵(lì)，但獎(jiǎng)勵(lì)必須兌現(xiàn)。

5、過程推進(jìn)： 過程跟進(jìn)的理解：①用人不疑，疑人不用，這還能行得通嗎？②管理≠比賽誰最受歡迎。③誰來跟進(jìn)，跟進(jìn)的是事還是人。④由人來跟進(jìn)還是由方法好制度來跟進(jìn)。⑤有跟進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)嗎？ 譬如拿銷售來說，根據(jù)留檔能力、試駕能力、跟進(jìn)能力、成交能力者四方面的數(shù)據(jù)來分析銷售流程的執(zhí)行和管理能力，根據(jù)每周、每月、每季的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析出績(jī)效數(shù)據(jù)，監(jiān)控銷售流程的執(zhí)行質(zhì)量。根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出每周、每月、每季的績(jī)效分析指標(biāo)。

6、考核評(píng)估：要按月度、季度、年度對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行評(píng)估和反饋，要注意表揚(yáng)是一種積極的鼓勵(lì)和促進(jìn)，修正性反饋是對(duì)下屬提高表現(xiàn)的一種促動(dòng)，批評(píng)是一種警覺性的引導(dǎo)，不反饋是對(duì)下屬表現(xiàn)的一種冷漠和漠然。

7、改進(jìn)優(yōu)化管理者對(duì)執(zhí)行的問題意識(shí)：

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