公司的興衰成敗離不開一個團隊的執(zhí)行力。 著名管理培訓師余世維曾在他的著作《贏在執(zhí)行》中,舉過一個例子:一家東北國有企業(yè)因經(jīng)營不善而最終導致破產(chǎn),后被某日本財團收購,一經(jīng)接手后,日本企業(yè)并未實施任何新的管理方法,而僅下達了一項明確任務:堅定不移地執(zhí)行以前制定的制度和標準。這家企業(yè)按照要求執(zhí)行后,不到一年的時間,便扭虧為盈。從這個例子看出,比起宏圖偉略,真正落到實處的執(zhí)行力才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。 那么,企業(yè)應該怎樣打造強執(zhí)行力的團隊呢? 提高員工執(zhí)行的能動性 有實驗研究證明,在工作中,任務的完成能順利轉(zhuǎn)變成員工的承諾時,往往都執(zhí)行得更好。 怎樣才能有效地轉(zhuǎn)變成為員工的承諾? 《執(zhí)行》一書中指出,通過連續(xù)具體問題的提出,有助于讓執(zhí)行者理解并接受計劃。在員工進行承諾以前,進行良好的溝通,能夠讓員工清楚執(zhí)行的方向。而非正式的溝通,則能讓員工之間進行有效協(xié)作,同時也能更好地提升其參與度和積極性。通過有效溝通后,再引導員工自主承諾時間分配和任務安排,這將有助于提高員工任務執(zhí)行的能動性。 制定嚴格紀律和流程 來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站的作者Amir Hartman的建議是,除了責任到人之外,嚴格的流程和紀律十分重要。在大多數(shù)企業(yè)里,紀律和流程在執(zhí)行的過程中,會出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象。 比如,各部門之間的配合不夠順暢等,這便會大大降低任務執(zhí)行的效率。嚴格地制定紀律和流程,細化每一步驟,有助于所有人員完成其工作。 世界經(jīng)理人網(wǎng)站作者馬寶琳認為,流程不合理的原因主要是責權利不對等。責權利不對等造成了工作“互相推諉,人人都管,人人都管不了”的局面。行之有效的辦法是,讓各部門強化支持功能、淡化管理功能,讓外行讓道內(nèi)行,是最重要的流程制定原則。 給予員工有效反饋 明確任務方向并執(zhí)行以后,需要一個有效的評估標準和相應的獎懲機制,以保證員工執(zhí)行到位。來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站的作者馬寶琳表示,激勵政策復雜和考核指標不合理是國內(nèi)企業(yè)常犯的嚴重錯誤,這樣會使得其作用大打折扣。 激勵政策應該做三個“到位”:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。而考核標準則應該做到以下三點:真正發(fā)揮導向作用;避免人為因素干擾;處罰措施嚴格執(zhí)行。 通過這些有效的管理工具,讓員工在執(zhí)行的過程中能更具有能動性,并最大程度地激發(fā)執(zhí)行力的最大效用。 本文版權歸世界經(jīng)理人所有 (www.ceconline.com) |
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