1999年，孫雨田大學(xué)畢業(yè)后，做了兩年多的網(wǎng)站開發(fā)工程師，是地地道道的“碼農(nóng)”，之后出于對大學(xué)二手書的熱愛，開始了很新潮的創(chuàng)業(yè)生涯。2002年，孫雨田僅僅用了國慶七天的時間，便完成了孔夫子舊書網(wǎng)（以下簡稱“孔網(wǎng)”）基礎(chǔ)搭建工作，充當(dāng)起了大學(xué)舊書的“網(wǎng)上倒?fàn)敗?。在?jīng)營了幾個月網(wǎng)站之后，孫雨田意外發(fā)現(xiàn)，舊書市場原來這么廣闊，平時就喜歡讀書的他，在半玩、半認(rèn)真的狀態(tài)下，開始了自己一生的事業(yè)。

讓孔夫子網(wǎng)成為中國文化的明信片

目前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺在發(fā)展初期幾乎全靠融資，孔網(wǎng)卻截然不同。平時手不輟卷的孫雨田，通過讀書，對經(jīng)營理念產(chǎn)生了一些感悟：“在一條不限時速的寬闊高速公路上，一個人選擇80km/h的速度，另一人選擇180km/h的速度，當(dāng)然，最初的時候，后者很快便絕塵而去?？墒?80km/h的速度非常危險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，死亡率接近100%。當(dāng)一個企業(yè)選擇賺快錢的時候，從一個更長的時間維度去看，這反而會危害企業(yè)長期發(fā)展，企業(yè)只有保持適中的發(fā)展速度，才能長久的生存下去?！笨拙W(wǎng)在經(jīng)營中可以算是保守，從來不進(jìn)行任何融資，這也許是舊書平臺與生俱來的文化氛圍對管理層的影響。

讓知識分子了解孔網(wǎng)，并為之服務(wù)，是孔網(wǎng)一直奮斗的目標(biāo)。孫雨田滿懷憧憬地說：“我希望經(jīng)過努力，再過十年或二十年，在世界上提到中國文化，大家能首先想到孔夫子舊書網(wǎng)。我不希望單純的去做一個商業(yè)公司，而是爭取在中國傳統(tǒng)文化中占有一席之地?！崩侠蠈?shí)實(shí)做文化是急不得的，想賺快錢更是不行的，孔網(wǎng)成立十四年來，一直秉承著這個理念去經(jīng)營。這種理念貫徹到公司管理上時，就形成了一個特點(diǎn)：孔網(wǎng)并沒有普通公司慣用的KPI考核。孫雨田解釋，文化類工作無法用各類指標(biāo)去衡量。

愛書的人很多，買書的渠道也很多，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以提供海量的各類新書，孔網(wǎng)靠什么立足呢？孫雨田說：“首先，孔網(wǎng)的很多書是別的地方買不到的。最重要的是，書是一種特殊的商品，它的價(jià)值不僅體現(xiàn)在價(jià)格上，內(nèi)容也非常重要。在交易過程中，可能由于相同的讀書愛好，買家與賣家或者客服，很容易產(chǎn)生思想上的共鳴，這會產(chǎn)生一大批忠實(shí)的粉絲，類似于‘果粉’，而且用戶對書比更新?lián)Q代頻繁的電子產(chǎn)品的忠誠度更高。孔網(wǎng)雖沒有業(yè)務(wù)拓展人員，依然能在國內(nèi)舊書交易平臺占據(jù)九成份額，這也是主要原因?！?/p>

目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越有趨同性，都是提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，為了增加交易額，只有靠低價(jià)格去吸引用戶，這會導(dǎo)致用戶群極不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)檢索很方便，用戶看誰家便宜去誰家，惡性競爭的結(jié)果會導(dǎo)致企業(yè)壓縮運(yùn)營成本，服務(wù)質(zhì)量降低。舊書是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，九成新與五成新的舊書價(jià)格是不一樣的，買家不會看誰家便宜便買誰家，這其中有賣家的信譽(yù)積累與買家的考量在里面。所以，在舊書交易行業(yè)，價(jià)格競爭是不存在的，買家只會選擇服務(wù)質(zhì)量最好的平臺。在普通的舊貨交易平臺上，買家因?qū)ξ锲返钠茡p程度不滿意而與賣家、交易平臺產(chǎn)生的糾紛特別多，而在孔網(wǎng)這種情況幾乎不存在。除了孔網(wǎng)本身的服務(wù)因素之外，還緣于書是一種特殊商品，買家容易對其產(chǎn)生感情。

孔網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，有一個與眾不同的特點(diǎn)：公開每本書的成交價(jià)格，買家隨時可以查詢這些記錄，提供價(jià)格參考。這曾經(jīng)引起了一些賣家的埋怨，因?yàn)檫@相當(dāng)于把自己的利潤公之于眾。孫雨田解釋，很多珍貴圖書的第一收集者是遍布大街小巷的廢品回收人員，公布價(jià)格可以讓他們可以很方便的得知自己手中“廢品”的價(jià)值，不會像普通舊書一樣變作紙漿。這不僅保護(hù)了廢品回收人員的利益，也使他們更加留意舊書，保護(hù)了很多珍貴書籍。

在屠呦呦獲得諾貝爾獎后，她的三封書信曾經(jīng)在孔網(wǎng)拍出高價(jià)，雖然最終因?yàn)樯婕爸R產(chǎn)權(quán)與隱私問題最終撤拍，但其信件的價(jià)值已經(jīng)為公眾認(rèn)同，未來也將得到很好保護(hù)。

另外，買不到或買不起自己所需要書籍的買家，也可以通過交易記錄聯(lián)系買家，購買影印版本。這個交易過程孔網(wǎng)并不參與，當(dāng)然也不會有任何利潤，孔網(wǎng)之所以把其他互聯(lián)網(wǎng)平臺視作機(jī)密的交易記錄公布，也是為買家考慮，這件事情是具有公益性質(zhì)的。

目前，孔網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)舊書市場90%以上的份額，并成為全球最大舊書交易平臺。PC端日均訪問量達(dá)到350萬人次，并且實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。去年，孔網(wǎng)交易額5個多億，孫雨田感慨道：“這是由數(shù)千萬本舊書累計(jì)成的，對舊書交易平臺來說，已經(jīng)是天文數(shù)字了?！?/p>

隨著租金、人工等費(fèi)用的飛漲，傳統(tǒng)的書店、報(bào)刊瀕臨絕境，舊書店更是紛紛倒閉。孔網(wǎng)為這些失業(yè)者提供了一個平臺，使他們得以繼續(xù)從事老本行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，孔網(wǎng)解決了十多萬人的就業(yè)問題。另外，很多喜愛書的人開始把舊書交易當(dāng)作第二職業(yè)，收藏之余也把自己不需要的書拿出來交易，不僅增加了收入，還豐富了舊書市場，讓更多愛書的人找到自己喜歡、需要的書。

雜書館——知識分子的伊甸園

在經(jīng)營孔網(wǎng)的十多年中，孫雨田認(rèn)識了很多藏書家朋友。為了不讓自己珍藏的海量書籍埋沒，幾個藏書家跟中國著名的音樂人高曉松一拍即合，建立了一家大型私立公益圖書館——雜書館，高曉松擔(dān)任館長。

位于北京朝陽區(qū)紅廠設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的雜書館對外免費(fèi)公開借閱，館藏面積3000多平方米，館藏圖書及紙質(zhì)文獻(xiàn)資料近百萬冊（件），存近千架。雜書館設(shè)有國學(xué)館及新書館兩大館區(qū)。國學(xué)館分為三層，八大分館，一層有特藏新書館、西文漢學(xué)館、名人信札手稿檔案一館，二層有線裝古籍館、民族民俗古籍館、名人信札手稿檔案二館，三層有晚清民國期刊館、民國圖書文獻(xiàn)館。其中線裝明清古籍文獻(xiàn)20多萬冊，晚清民國期刊及圖書20多萬冊，西文圖書5萬多冊，特藏新書10萬多冊，名人信札手稿檔案等20余萬件。新書館藏有建國后出版的中國古代經(jīng)史子集經(jīng)典、中國古典小說、中國近現(xiàn)代名人文集、中國近現(xiàn)代文學(xué)、歷史、哲學(xué)著作、外國文學(xué)、史學(xué)、哲學(xué)著作、中外經(jīng)濟(jì)學(xué)、中外人物傳記、兒童圖書等各類書籍20多萬冊。

晚清與民國時代，東西方思想、文化碰撞、交融，是中國社會的劇變時期，民間開始辦報(bào)、期刊等。這些資料完整的反映了當(dāng)時的社會情況，具有極高研究價(jià)值，所以被雜書館列入重點(diǎn)收藏項(xiàng)目。

目前，雜書館收藏晚清民國期刊近14000種，10萬余冊，囊括了當(dāng)時絕大多數(shù)重要期刊，其中創(chuàng)刊號9000多種。晚清期刊數(shù)百種，其中近4000種期刊或其中若干期數(shù)未見公開著錄。收藏民國圖書文獻(xiàn)近10萬冊，涵蓋文學(xué)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、財(cái)政金融學(xué)等眾多領(lǐng)域。這對研究晚清、民國時期社會生活、文化變遷具有重要的文獻(xiàn)價(jià)值。原版《新青年》、《北洋畫報(bào)》、《魯迅全集》等皆有收錄。館藏自成體系，在國內(nèi)外公私圖書館中名列前茅。

雜書館幾乎每周都會舉行講座，一群文化與歷史的愛好者歡聚一堂，接受不同思想的碰撞、熏陶，北京大學(xué)中文系教授陳平原、著名作家馬伯庸、余世存、止庵、李輝等名家都是雜書館的?？停勑τ续櫲?，往來無白丁。

運(yùn)營如此規(guī)模的公益性圖書館，在經(jīng)濟(jì)上是一種不小的負(fù)擔(dān)，每年僅維護(hù)、人員支出就高達(dá)300多萬。另外，很多古籍翻閱時易損壞，這也是一項(xiàng)無法挽回的損失。不過，孫雨田坦然地說：“民間文學(xué)、歷史研究者苦于得不到原始文獻(xiàn)，雜書館的藏書恰好滿足了這部分人的需求，僅從這個方面來說，一些金錢的付出就是值得的。把書珍藏于高樓遠(yuǎn)避世人，雖然可以保護(hù)的很好，但書作為文字的載體，其文獻(xiàn)價(jià)值就被埋沒了?！?/p>

雜書館不僅為讀者提供安靜、舒適的閱讀環(huán)境，還免費(fèi)供應(yīng)咖啡、水果、飲料、點(diǎn)心等。孫雨田認(rèn)為，既然有人愿意跑這么遠(yuǎn)來到雜書館，肯定是真正的愛書之人，這些人是值得尊敬的，這些服務(wù)也是應(yīng)該的。目前雜書館為了保證閱讀環(huán)境，實(shí)行網(wǎng)上提前預(yù)約，可孫雨田笑著說：“如果有讀者忘記預(yù)約就來了，我們依然很歡迎他們進(jìn)入閱讀，預(yù)約是為了方便讀者，而不是為讀者制造障礙。”

孫雨田不只充當(dāng)“老好人”角色，有時也會給捐贈者的熱心潑冷水。由于雜書館面積有限，對于圖書捐贈，孫雨田并不是一味地敞開大門。雜書館有自己的館藏計(jì)劃，每年有計(jì)劃地對珍品書籍斥資千萬購買，并進(jìn)行分類。而受贈的書良莠不齊，雜書館可能也已經(jīng)收入。受贈的書無處安放，又無法出售，只會讓書籍埋沒。

公益要花很多錢，也會付出很多時間與經(jīng)歷，一時頭腦發(fā)熱是做不長久的。在當(dāng)今的社會環(huán)境下，若要接受饋贈，也必須去迎合一些庸俗的東西。為了避免這些，孫雨田表示：“我雖然不是理想主義者，但也會避免在公益事業(yè)上進(jìn)行利益往來，我一般不接受金錢上的捐贈，這會避免很多麻煩，目前我和朋友們運(yùn)營的還挺好，并會這樣堅(jiān)持下去。無論是孔網(wǎng)還是雜書館，我都可以做到問心無愧。”

目前，雜書館正著手建立網(wǎng)上虛擬圖書館，孫雨田立志要讓雜書館成為中國具有代表性的文化品牌。對于私立圖書館，他有著自己的看法：在未來，私人圖書館圖書收集沒有必要追求種類齊全。比如收藏者如果對杜月笙感興趣，可以全力收集關(guān)于杜月笙的所有書籍，那么研究杜月笙的人都會去找他，收藏者可以提供復(fù)印服務(wù)，收取一定費(fèi)用，滿足私立圖書館的購書需求與正常運(yùn)營，方便眾多的民間研究者。隨著書籍在近100年的爆炸性增長，細(xì)分化的私立圖書館是大勢所趨。

對于讀書，孫雨田有自己的心得：“一個人的成功，最終取決于自己的眼界,這是靠日復(fù)一日的不斷讀書積累的。社會發(fā)展節(jié)奏越來越快，人的觀念也應(yīng)該每隔四五年進(jìn)行一次更新，不然就跟不上時代的發(fā)展?！?/p>

85歲的李嘉誠，被形容為“一本會行走的書”，從早年創(chuàng)業(yè)至今，他一直保持著兩個習(xí)慣：一是睡覺之前，一定要看書，非專業(yè)書籍，他會抓重點(diǎn)看，如果跟公司的專業(yè)有關(guān)，就算再難看，他也會把它看完；二是晚飯之后，一定要看十幾二十分鐘的英文電視，不僅要看，還要跟著大聲說，因?yàn)椤芭侣湮椤薄?008年，金融危機(jī)爆發(fā)，而在這之前，李嘉誠已經(jīng)準(zhǔn)確預(yù)見，并早已做好了準(zhǔn)備，等到危機(jī)來臨時，集團(tuán)不但安然無恙，還從中獲得了擴(kuò)張的機(jī)會。

無論是經(jīng)營多年的孔夫子網(wǎng)，還是剛剛起步的雜書館，孫雨田都感到非常自豪：“這是于國、于民、于己都有好處的事業(yè)?！?/p>

本篇文章轉(zhuǎn)載自《中國商界》，作者：高柳旭。