網(wǎng)絡(luò)時代實體書店如何留住讀者？還需全民培養(yǎng)閱讀習慣

　　如今，隨著“全民閱讀”的不斷深入，關(guān)于實體書店的討論越來越受到關(guān)注，國家扶持實體書店的呼聲不在少數(shù)。近日，由中宣部、國家新聞出版廣電總局等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導意見》為實體書店發(fā)展提供了政策支持?！兑庖姟窂娬{(diào)了實體書店要不斷創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式，更好地發(fā)揮社會服務(wù)功能，并與網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展，或?qū)閷嶓w書店的未來發(fā)展描繪了一幅絢麗藍圖。

　　實體書店迎來最具含金量的扶持政策，會不會成功逆襲，一掃近些年的陰霾?今天上午，在上海書展期間舉辦的“中國實體書店創(chuàng)新發(fā)展年會”上，全國同行共同探討如何貫徹實體書店扶持政策落地，抓住機遇，實現(xiàn)實體書店的新一輪創(chuàng)新發(fā)展。

　　有嘉賓指出，如果僅僅指望一部政策的出臺就可以留住書香，這并不現(xiàn)實。實體書店的回暖，離不開政策法規(guī)的推動，各地切實的落實，更重要的還是書店自身積極謀變，追求行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。北京大學現(xiàn)代出版研究所所長肖東發(fā)提出，未來書店的發(fā)展趨勢將是專業(yè)化、特色化、小眾化。受到特定讀者群歡迎的學術(shù)書店、古籍書店、藝術(shù)書店、科技書店、音樂書店等專業(yè)書店也將逐漸崛起。

　　有著“最美書店”稱號的上海鐘書閣，以書店為載體，組織讀書會、寫作研討、藝術(shù)品展示、生活沙龍、創(chuàng)意集市等。其他成功的案例還有成為南京城市文化名片的先鋒書店，對親子閱讀推廣起到了相當大的引領(lǐng)作用的蒲蒲蘭繪本館等?？梢?，成功運營與發(fā)展的書店都已不是單純地賣書，而是建設(shè)成為集閱讀學習、展示交流、聚會休閑、創(chuàng)意生活等功能于一體的復合式文化場所。他們更注重的是顧客的體驗，推崇個性化的發(fā)展，而這些正是網(wǎng)絡(luò)書店所缺乏的。

　　新華傳媒旗下上海書城以及去年全新創(chuàng)新品牌書店“新華一城書集”的傳統(tǒng)大型書店也在思索創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。考慮到實體書店的銷售是偶遇型，而非目的型，就格外需要凸顯圖書陳列之美的重要性，能夠在開架的布局上一瞬間吸引讀者，促成購買。此外也要掌握節(jié)慶的賣點及人流匯集，凡重要節(jié)慶、重大盛事，都亮出特色活動，聚攏人氣，增加消費黏性。這是橫向維度的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。此外還應(yīng)以主業(yè)為核心，以閱讀服務(wù)為突破點，進行縱深的拓展。如上海書城與寶鋼集團、浦東法院合作，將流動書店開進廠區(qū)與法院，成為員工閱讀購書、文化交流、休閑放松的場所。通過現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)連接，還可以在線預(yù)訂上海書城的海量圖書，實現(xiàn)線上線下O2O互動。

　　嘉賓一致認為，外部政策環(huán)境轉(zhuǎn)好并不能保證書店的長遠發(fā)展，扶持政策也只是大旱中一場及時雨，而非起死回生的靈丹妙藥。有嘉賓認為，實體書店要想真正走下去，還得靠自己。從業(yè)者只有積極探索，實現(xiàn)經(jīng)得起市場考驗的轉(zhuǎn)型升級，才能夠讓實體書店真正走向繁榮。

　　此外，拯救實體書店，還需要全民培養(yǎng)閱讀習慣。不少業(yè)內(nèi)人士表示，培育終身學習理念，建設(shè)學習型社會，需要每個人自覺地加入到全民閱讀的洪流中。政策扶持助實體書店“破繭成蝶”，而要讓實體書店這座城市地標更閃亮，則需要每個人多讀書，讀好書，以實際行動支持實體書店的發(fā)展。