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這樣聊天,用1個(gè)訂單帶來(lái)11個(gè)新客戶!
此階段買(mǎi)家雖下單,但還未付款,訂單隨時(shí)會(huì)流失,大部分買(mǎi)家會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題:如果響應(yīng)不及時(shí),很有可能會(huì)飛單;此階段最好從產(chǎn)品本身的...
下單的意思是確認(rèn)訂單嗎?
下單的意思是確認(rèn)訂單嗎?下單的意思不是確認(rèn)訂單,下單的意思是買(mǎi)家選擇商品規(guī)格,大小后提交訂單,并將提交的訂單付款,系統(tǒng)自動(dòng)給出訂單號(hào)等待商家發(fā)貨。萊垍頭條。商家根據(jù)買(mǎi)家下的訂單,將商品配...
互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)什么時(shí)點(diǎn)確認(rèn)收入?會(huì)計(jì)怎么做賬?
第一步:買(mǎi)家選中中意的商品下訂單并將貨款與運(yùn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)至“第三方支付平臺(tái)”。第二步:賣(mài)家接單---向快遞公司發(fā)出訂單---發(fā)出商品。第三步:快遞公司把貨物送達(dá)買(mǎi)家,買(mǎi)家收貨。1.買(mǎi)家下單—2.買(mǎi)家付款...
淘寶“僅退款”改了
如若商家同意“僅退款”,商家通常會(huì)要求買(mǎi)家配合拒收快遞,快遞自動(dòng)退回給商家。大部分商家的態(tài)度是,商家直接承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)即可,如果...
銷售中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
2,不要讓客人等待.有一次我的客人向我買(mǎi)一件衣服,因?yàn)槲掖蜃州^慢,客人說(shuō):店主你能不能快點(diǎn)啊,我還有事.這讓我意識(shí)到讓客人等待,可能會(huì)讓將要成交的生意跑掉.還有就是有的賣(mài)家喜歡掛著QQ,人不在也這樣掛...
微店
2.點(diǎn)擊“添加店鋪優(yōu)惠券”,來(lái)添加新的優(yōu)惠券。4.買(mǎi)家領(lǐng)券后,可以在“我的微店”-“我的優(yōu)惠券”中查看領(lǐng)取到的優(yōu)惠券。5.買(mǎi)家下單時(shí),...
電商客服規(guī)則考核試題(附答案)
電商客服規(guī)則考核試題(附答案)電商客服規(guī)則試題(考試時(shí)間:30分鐘)C:讓售前客服在顧客下單后都與顧客聯(lián)系核實(shí)收貨信息。6、小野是一家天貓運(yùn)動(dòng)鞋店鋪的售前客服,再跟顧客的溝通過(guò)程中,顧客拍下了...
網(wǎng)購(gòu)陷阱,揭不能說(shuō)的秘密!你是否知道?
一位賣(mài)家坦言:“可以說(shuō)在買(mǎi)、賣(mài)雙方保障上,淘寶網(wǎng)還是偏向買(mǎi)家的。如果我們向淘寶網(wǎng)投訴買(mǎi)家不付款,等來(lái)的通常是不理不睬。即便解決...
淘寶客服
把每一個(gè)前來(lái)咨詢的買(mǎi)家都加為好友放在咨詢組,同時(shí)在備注里說(shuō)明買(mǎi)家咨詢過(guò)的產(chǎn)品,這樣時(shí)間再長(zhǎng)也不會(huì)忘記這個(gè)買(mǎi)家曾經(jīng)對(duì)什么產(chǎn)品感興趣過(guò).能夠前來(lái)咨詢的買(mǎi)家,肯定是對(duì)商品有了興趣的,雖然最后因?yàn)閮r(jià)格...
微信掃碼,在手機(jī)上查看選中內(nèi)容