運(yùn)營產(chǎn)品有很多講究，就像古代時(shí)布陣打仗，看似差不多，就是一伙人往前沖，其實(shí)玄機(jī)很多。運(yùn)營如打仗，要取勝，得知軍心，知己知彼，做運(yùn)營一定要懂客戶。以下八個(gè)法則，文字簡潔卻不簡單，保你受用。

物質(zhì)激勵(lì)：直接給獎勵(lì)，要求用戶完成購買或者某個(gè)動作，直接給獎勵(lì)。

概率性事件：抽獎，蘇寧曾把活動設(shè)計(jì)成抽 獎機(jī)，讓用戶可以獲得抽獎的快樂。

營造稀缺感：假如有一批新產(chǎn)品要上市，如果宣傳時(shí)只說怎么怎么好，很難吸引目光，但是如果宣傳標(biāo)語是：“新品上市，全球限量1000件”，那就完全不一樣了。

競爭意識：微信運(yùn)動排行榜，就是一個(gè)很典型的案例。當(dāng)你看到自己的運(yùn)動步數(shù)還差一點(diǎn)到1萬步，或者差一點(diǎn)就第一名，用戶會想著再多走幾步超過別人。

增加炫耀理由：例如：支付寶前段時(shí)間搞了一個(gè)曬賬單的活動，大家都在朋友圈曬。

強(qiáng)烈需求和認(rèn)同感：讓有同樣有需求的人獲得認(rèn)同感，比如培訓(xùn)的SEO的機(jī)構(gòu)，廣告可以這樣寫：“一個(gè)從SEO菜鳥運(yùn)營大的神講師，為您講解逆襲的全過程”

被重視感：小米用戶在論壇提問，會在24小時(shí)內(nèi)獲得反饋，7天解決問題。

通過對比營造超值感：比如放三個(gè)套餐，對比之后，他會選擇某一個(gè)，而如果只有一個(gè)選擇他會沒感覺，這也是很多人常說的讓用戶做選擇題而不是判斷題。

總結(jié)：還是那句話，運(yùn)營就像打仗，知己知彼，而且還需配合使用戰(zhàn)術(shù)，在運(yùn)營產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)把以上法則結(jié)合起來運(yùn)用。