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勝間和代的《七種框架力》是自己認(rèn)為最具有代表性的思維訓(xùn)練核心框架，同時勝間和代從某種程度上代表了日本職業(yè)女性在思維和商業(yè)能力上的一個標(biāo)桿。她寫出來的書會加入各種各樣的名詞和定義，并且有明顯的“金字塔”式架構(gòu)，對于初入職場的人來說是非常合適的讀物。 原本希望以《七種框架力》為背景寫出一篇書評，但是發(fā)覺僅僅是書評沒有辦法將其中的一些核心部分闡述清楚。所以保留框架力的骨干，嘗試將其他作者的內(nèi)容融入，形成思維的訓(xùn)練手冊，希望對自己，對讀者，有所幫助。 一、工具的實際價值原七種框架力的用途是如何在咨詢項目中精準(zhǔn)的分析問題，進行解決方案提供并得到認(rèn)可，最終收錢的過程。但是很明顯這樣的過程并不特別普適，經(jīng)過調(diào)整之后，希望這七種框架力可以適應(yīng)日常的工作和學(xué)習(xí)情況，并形成個人的工作優(yōu)勢，進而在工作/學(xué)習(xí)中獲得先機。 二、七種框架力解析七種能力，主要分為三大類，以下逐類說明： 注：以下進行介紹和分析的能力，并不完全等同于勝間和代原書，想了解原書的請購買正版閱讀，你值得擁有。 2.1 第一類：思維能力毫無疑問，思維能力的強弱將會是直接影響工作或者學(xué)習(xí)效率的核心要素。這些能力強調(diào)怎么把面對的事情或者問題想明白——畢竟，如果想都不能想明白，就談不上去解決。 2.1.1 邏輯思考能力：思考問題的透徹度和全局度利用邏輯思維，把一個綜合性的問題通過邏輯進行拆解，形成一個全局并無偏倚的邏輯鏈條，從而對于問題有全局的把控。擁有全局把控之后，才有可能分析出某個問題的答案，并尋找解答的方法。 2.1.2 水平思考能力：逆向思維能力，觸類旁通的能力水平思考能力是邏輯思考能力的有效補充。在很多情況下如果單純依靠邏輯思維會發(fā)覺問題被分解得接近無窮大，那么要比較快的解決問題就需要依靠一點點的靈感和觸類旁通的能力來快速定位問題的核心，再通過邏輯思考能力構(gòu)建嚴(yán)密的推理鏈條。 在這里，有一個咨詢公司的經(jīng)典名詞：鬼圖。什么是所謂的鬼圖呢？鬼圖就是在咨詢師們還沒有通過信息收集來構(gòu)建邏輯嚴(yán)絲合縫的解決方案之前，通過自己的經(jīng)驗或者靈感構(gòu)建出來的一個回答思路，他們把這個思路以每張幻燈片的標(biāo)題的形式串聯(lián)起來。那么其中每一張還沒有內(nèi)容的，只有標(biāo)題的幻燈片，其實就是一張鬼圖，即沒有數(shù)據(jù)和信息支持的，僅有結(jié)論的匯報材料。 2.2 表達(dá)能力表達(dá)能力有三個具體的方向，分別為：圖形/數(shù)字展示能力、文字表達(dá)能力、語言溝通能力。 表達(dá)能力其實相對來說很好理解，就是如何通過PPT展示進行溝通；如何通過寫文書或者報告來進行溝通以及最后如何通過面對面商談來進行溝通。 2.3 其他能力個人認(rèn)為，其他能力部分是勝間和代全書的點睛之筆，她尋找到一個比較特別的路徑，把商務(wù)和一點點偏精神追求和“道”層面的東西整合了進來。以下的部分自己也根據(jù)實際的情況進行了一定加工。 2.3.1 腦力耐力：持久保持清晰的思維和判斷能力簡單來說就是如何使自己的思考能力長期保持在一個穩(wěn)定的，可以預(yù)期的，并且可以調(diào)整的狀態(tài)。可以想象，面對多變的工作情況和突發(fā)狀況，如果不能及時調(diào)整自己的思維模式，就無法保證自己的智力產(chǎn)出穩(wěn)定可靠。 當(dāng)然，從另外一個層面來說，除了較為變態(tài)的咨詢行業(yè)或者投行（每周工作時間超過70小時的），一般工薪一族或者學(xué)生族只要有一定的調(diào)理方法應(yīng)該就可以應(yīng)付大多數(shù)的問題。反過來來說，對于咨詢師而言，這種能力反而是一項不得不鍛煉，同時如果達(dá)到一定成果之后必將形成巨大競爭力的能力。 2.3.2 偶然力：獲得或者利用突發(fā)的情況為自己爭取更多的優(yōu)勢偶然力在勝間和代的書里面寫的比較“玄”，個人認(rèn)為應(yīng)該可以分為兩個方面。第一個方面是另自己在面對突如其來的突發(fā)情況時，可以從容調(diào)整執(zhí)行方案并達(dá)到預(yù)期目的的能力。第二方面是如何在自己追尋目標(biāo)的過程中獲得更多來自外界的幫助和協(xié)助。 三、習(xí)得方式根據(jù)自己對于上述幾個方面能力的了解，整理并匯總了若干的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)然不得不說的是，自己其實也還是在路上，很多的東西只是知道一個應(yīng)該可以達(dá)到目的的方法或者路徑，但是最終是否可以切實到達(dá)目的地，必須實踐了才可以更加清楚。 另外一方面來說，自己對于展示性的部分并沒有形成多少切實有效的提升手段或者知識體系。所以關(guān)于數(shù)字/圖形展示、文字展示和語言表達(dá)的能力提升，本文暫不提及。 3.1 想透完事開頭難，個人認(rèn)為整個職場競爭力的訓(xùn)練第一步也是最核心的一步就在于如何客觀合理地分析問題。若對事情和任務(wù)沒有思考透徹，很大可能會越走越偏，做的越多錯的越多，可以自我調(diào)整和回旋的余地就越少。這一點對應(yīng)著七種框架力的邏輯思考力，可以著手學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的方向有以下兩點： 3.1.1 學(xué)習(xí)金字塔+MECE金字塔原理來自麥肯錫，強調(diào)把一個問題拆分為若干個子問題，每個子問題再拆分為若干個孫問題。MECE為拆分問題的基本原則：全覆蓋、相互獨立。 舉例來說，如果把人群按照性別進行區(qū)分，直覺上會為男性和女性兩類，但是按照MECE原則，應(yīng)該分為“男性、女性、其他”三類。 為何金字塔原理和MECE原則如此重要？簡單來說，只有在堅持MECE原則的基礎(chǔ)上，才能夠一方面保證分析工作是沒有遺漏的（全覆蓋），另一方面保證分析工作是有效并高效的（相互獨立）。具體可以翻閱書籍《金字塔原理》及其訓(xùn)練手冊《金字塔原理2》。 3.1.2 嘗試Why*5的思維練習(xí)模式Why*5練習(xí)算是金字塔模式的一個延伸，簡單來說就是面對一個重要問題，需要連續(xù)問五次“為什么”來把自己的思考拉入比較深刻的層次。 例如你屢次嘗試通過運動減肥但均未成功，那么可以嘗試用Why*5練習(xí)來挖潛自己深層次的原因。比如說第一個問題可以問自己：為什么要減肥/為什么要通過跑步減肥/為什么不通過飲食調(diào)整來減肥。根據(jù)第一個問題的答案再繼續(xù)往下追問。以第一個問題為例，減肥的原因是認(rèn)為苗條/有肌肉線條的身體更好看。那么為什么會認(rèn)為這種好看更重要呢？因為自己需要去找男朋友/女朋友，較為好看的外觀可以為自己帶來自信并獲得他人的注意。那么為什么要去找一個男朋友/女朋友呢？很可能是因為自己的生活空虛寂寞并感到?jīng)]有實際的價值，不如有人陪伴著有個寄托。那么到了這一步再問，為什么明明思路這么清晰了，自己還是減肥不下去呢？如果前面的答案都是真心實意的話，就可以得出結(jié)論，你其實不是那么的在乎自己的外表，不是那么在乎有沒有個伴。 Why*5練習(xí)有意思的地方在于，因為問的是為什么，可以問的角度其實特別的多。可以問動機，可以問行為，可以問結(jié)果，甚至可以反問。每一個問題的答案又可以分出很多不同的延展。往下梳理的過程其實也就形成了一個不那么強調(diào)MECE的金字塔結(jié)構(gòu)（按照我的理解，這種結(jié)構(gòu)可以稱之為思維導(dǎo)圖），并且因為采用的更多是自問自答的方式，你給自己問的為什么往往就是自己認(rèn)為最重要的那個方向，最終追尋到的是自己認(rèn)為最原始的，最為內(nèi)核的終極答案。 3.1.3 學(xué)習(xí)必要的分析框架商業(yè)上的分析框架林林總總有幾十種，例如SWOT分析、波特五力分析、4P分析等等，這些分析方法是無數(shù)商業(yè)研究前輩根據(jù)大量的實際案例和理論依據(jù)制定的分析方法，并且在幾十年的時間中依舊穩(wěn)定得發(fā)回作用。他們大多都遵循了MECE原則，也大都可以應(yīng)對較為綜合的常見情況，因此多花一點兒精力，至少都了解熟悉，對于自己是沒有任何壞處的。 3.2 尋找靈感完成基本分析的學(xué)習(xí)之后下一步是了解怎么尋找靈感。這里對應(yīng)七種框架力的水平思考力。 靈感的重要性來自于一個常見的社會現(xiàn)象：二八法則。也就是往往百分之二十的投入決定了百分之八十的收益，例如在銷售團隊中往往二成的銷售人員貢獻了八成的銷售業(yè)績，又例如在某次考試中20%的考點占據(jù)了80%的分值，還記得上文描述過的“鬼圖”的定義么？咨詢師為了保證最高的效率，在還沒有進行信息收集之前就初步擬定了答案，也就是說他們先認(rèn)準(zhǔn)了決定那80%收益的20%是什么，再想辦法通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟牧献C明其正確性。 那么怎么才能保證可以較大程度的找準(zhǔn)方向呢？依靠的就是所謂的“靈感”了。 當(dāng)然，靈感本身并非虛無縹緲的東西，否則也不會單獨立出一個部分來論述靈感的學(xué)習(xí)。按照個人的理解，靈感來自于經(jīng)驗和感受的疊加。因此提出以下三方面鍛煉自己靈感的方法： 3.2.1 增強自己對于本行業(yè)的了解如果讀者所在的行業(yè)有那么十余年的存在歷史，那么這個行業(yè)內(nèi)遇到的問題基本上前輩大多都曾面對大同小異的情況，因此大多數(shù)情況下會有相應(yīng)的解決思路和分析框架流傳下來，要么在一些再版了無數(shù)次的“基石類”教材或者專著中，要么在學(xué)術(shù)論文中可以找到。 因此加深對本行業(yè)的理解和滲透，本身就是尋找解決方案和尋找靈感的捷徑。 更別說沉浸從事咨詢行業(yè)的朋友提及過的往事——每一個case，基本上都需要先請到行業(yè)大牛列書單，一般30本左右，這30本基本上可以代表這個行業(yè)的基礎(chǔ)知識，然后在大約一個月的時間里面學(xué)完，然后才可以與客戶對的上話，問的出問題…… 每個行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該都比咨詢師有更寬裕的時間，找的到更多的指導(dǎo)老師，也有更多的實操經(jīng)驗，那么他們實際上是可以達(dá)到對行業(yè)足夠的滲透而了解，于是對于行業(yè)內(nèi)各種各樣的問題自然也就不愁“靈感”來尋找問題根源和解決方案。 3.2.2 增加類似的案例閱讀和分析案例分析是工商管理建立以來所憑依的核心競爭力，甚至可以說除了實戰(zhàn)以外沒有什么比案例分析更能夠從各個方面鍛煉一個學(xué)習(xí)者的綜合能力。如果說第一個方案是通過看課本背知識點的話，這條建議則等同于做模擬練習(xí)題了。 至于如何找到一定數(shù)量和質(zhì)量的練習(xí)題，則需要各顯神通……一個比較直接的方法是論文檢索。往往通過發(fā)表的論文可以找到不少有意思的文章和案例，本文就不一一展開。 3.2.3 拓寬自己的知識面知識面的拓寬可以達(dá)到觸類旁通的效果，也往往是自己面對疑似死局是可以考慮的思維策略。即通過其他行業(yè)的經(jīng)驗和方法在本行業(yè)找到一些可以借鑒的解決方案?；驕y序領(lǐng)域可以從醫(yī)療器械行業(yè)和工業(yè)零配件行業(yè)尋找到很多的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)手段，甚至健康管理行業(yè)的很多做法也未必不能參考傳銷…… 3.3 身心協(xié)調(diào)在身心協(xié)調(diào)的模塊討論的主要就是與腦力耐力相關(guān)的部分。若一位從業(yè)者擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治瞿芰τ謱τ谛袠I(yè)足夠的滲透度可以找到解決問題的“靈感”，本質(zhì)上來說后續(xù)影響他的只有他自己的身體和一點點運氣。 這個部分憑借自己一點點的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，提出幾點不算太成熟的建議： 3.3.1 了解自己的思維特點任何解決方案的前提都是要適合自己。所以在進行自我改善之前應(yīng)該做的一件非常重要的事情就是自我覺察——了解自己的腦力和精力是怎樣的狀態(tài)。是永遠(yuǎn)精力充沛？還是存在一個波動的曲線范圍？自己在什么情況下分析容易產(chǎn)生偏頗？ 拿我自己的例子來說，我發(fā)覺自己對于討厭的人，是非常難以客觀評價他的所做所為，因為在行為評價的過程中感性的厭惡占據(jù)的主導(dǎo)位置。因此一方面我需要時刻提醒自己我存在這樣的“弱點”，另一方面需要通過建議二來進行必要的自我修正。 3.3.2 通過冥想/坐享實現(xiàn)感覺-情緒的分離建議二簡單點來說，就是學(xué)習(xí)一點點“觀息”，另外一個叫法叫做“坐享”。觀息的好處從生理和心理角度分析可以寫一籮筐，這里就只是說說對于自己思維能力提升的一點兒影響。 簡單來說，通過觀息，你會發(fā)覺其實自己的感覺和情緒是分離的，只是在一般情況下兩者關(guān)聯(lián)速度不但快并且還下意識，一般人基本無法在未經(jīng)提醒的情況下意識到。 舉個例子來說，見到某個不喜歡的人就厭煩，實際上是先看到，視覺感受之后喚起了腦海中的回憶，這段回憶中這個人的行為不符合自己的價值觀，所以最后才產(chǎn)生了厭惡感。因此看見這個人雖然是誘因，但并非是產(chǎn)生厭煩情緒的根本原因。那么如果當(dāng)你已經(jīng)知道了自己對這個人產(chǎn)生厭惡的緣由，下次再與這個人交流的時候才有可能先將之前價值觀沖突的部分放在一邊，盡量采用客觀中立的態(tài)度來面對他提出的觀點或者問題。 當(dāng)然除了分離情緒和感覺以外，觀息也是一個調(diào)整自己精神狀態(tài)的一個好方法，建議嘗試。 3.3.3 尋找與自己配套的生活飲食模式在上述兩個建議都取得一定成果之后，也就是說一方面可以正式自己在智力上或者生理上的天然優(yōu)勢或缺陷，另一方面可以比較清晰的分清感受和情緒，那么可以以此為基礎(chǔ)尋找到一個合適自己的生活和飲食方式。 例如對于村上春樹來說，他知道自己的精力有限，必須在保證午睡的前提下才可以有一個相對清晰的大腦，同時也知道自己的靈感有限，必須長年累月努力“挖潛”和“經(jīng)營”。因此形成了每晚十點休息，早上四五點起來，伏案寫作工作兩三小時后出去跑步，跑步回來整個下午和晚上都進行與寫作無關(guān)的事務(wù)的作息方案。直觀看來村上每天在寫作里面投入的時間非常有限，但是他通過一部部的作品證明了自己每次的投入都是高效的并可持續(xù)的，也就可以認(rèn)為這種作息方式是適合他的。（上述信息來自村上春樹《當(dāng)我談跑步時，我說些什么》） 對于我們這種不以寫作為生的工薪一族也是一樣的道理，甚至可以說，對于煙酒也不能一味得依賴或者抵觸（依賴是欣快感和放縱的情緒合二為一，抵觸是和自己的歷史認(rèn)知相沖突，簡單來說，其實都不客觀）。如果有的人確實需要一點點小酒或者一兩支煙，在必要的節(jié)點保證自己達(dá)到必要的狀態(tài)，并且除此以外沒有更好的解決方案（這點至關(guān)重要），又未嘗不可呢？ 3.4 面對未來在面對未來的部分希望討論“偶然力”相關(guān)的一些學(xué)習(xí)和掌握方式。按照自己的理解來說，無論偶然的事件發(fā)生的多偶然或者多不偶然，都是在未來發(fā)生的。面對未來發(fā)生的事情，自己可以有一套的應(yīng)對措施或者方法來實現(xiàn)結(jié)果的最優(yōu)化。而另外一方面未來發(fā)生的事件除了偶然的突發(fā)的以外，更多的其實是有跡可循的，甚至是可以管理的。掌握一些可以管理和應(yīng)對的手段應(yīng)該可以對于工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生不少的幫助。 關(guān)于面對未來的部分也有許多參考李笑來老師的內(nèi)容，在這里一并融合來討論。 3.4.1 積極預(yù)判并嘗試回顧自己判斷是否正確這個策略相對而言非常簡單，可以任意選擇一個自己比較關(guān)注或者熟悉的方向，下一個結(jié)論。這個結(jié)論需要遵循兩個原則：1）可察覺；2）有固定的時間界限。 拿運動來說，可以做一個預(yù)判：本月我一定可以累計長跑達(dá)到40km。這個就是一個合格的預(yù)判，首先跑步的具體距離是可以測算和記錄的，其次時間是固定的，有最終期限的。 而做這些預(yù)判，并不是為了給自己定一個可以達(dá)到的目標(biāo)或者任務(wù)，而是嘗試讓自己盡可能得預(yù)測未來會發(fā)生的情況。而當(dāng)預(yù)測與實際發(fā)生偏差的時候，就可以了解到自己預(yù)判的過程中忽略了什么情況，又算錯了什么地方。 畢竟，相比于知道自己可以做成什么事情，可以預(yù)判自己在做的過程中會切實遇到什么困難，以及自己在當(dāng)下的條件下最后可以做到什么情況是更為重要的能力。這種能力的逐步建立，在工作和學(xué)習(xí)中對于自己的掌控力和對于未來的預(yù)估就可以更精確，于是有可能更高效合理地管理未來。 3.4.2 成為別人樂于幫助的人很多人會有一種感覺，自己經(jīng)常可以得到貴人的相助，或者說總是可以在特別需要別人協(xié)助或者指導(dǎo)的關(guān)鍵當(dāng)口可以出現(xiàn)必要的支持。這個層次中一方面存在一點點玄學(xué)和風(fēng)水的意味，另一方面也有自身層級和接觸層面的原因。 從李笑來老師的認(rèn)知里面，認(rèn)為相對比較靠譜同時也具有可操作的就是，首先讓自己成為一個“貴人”，讓自己成為一個可以給別人靠譜的幫助的人，讓自己成為一個領(lǐng)域中有一定權(quán)威的專家。在這種情況下，求你的人多，你的需求自然而然會有人想辦法來滿足。 四、總結(jié)《七種框架力》是自己2013年時讀過的書，某種程度上影響了自己對于思維能力和思考能力的總體認(rèn)知，后來經(jīng)過了幾年的摸索和反復(fù)研究，綜合了許多其他老師和學(xué)者的作品，最終形成本文，算是對自己這幾年來的探尋一個交待。 雖不算滿意，但還是欣慰。 著作權(quán)歸作者所有 |
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