引爆淘寶店鋪無線端的流量
大家都知道現(xiàn)在淘寶越來越重視無線端了,無線端占得比重也是越來越大了?,F(xiàn)在90后已經(jīng)成了這個時代的主力軍,對于90后有一個標簽,那就是手機族,所以說用手機上網(wǎng)也就成了理所當然的事了,那無線端在淘寶中的地位也就不言而喻了。無線端對比與pc端來講,更加方便,更加智能,更加隨時隨地。不管你是吃飯的功夫也好,還是坐車的功夫也罷,甚至上廁所的功夫都可以拿出手機瀏覽一下。 那么說到這,我們來分析一下無線端和pc端有哪些區(qū)別? 1.同時對比瀏覽。 在pc端,你是可以同時打開好幾個寶貝的,來進行對比瀏覽,這就讓你的寶貝在跳失率頁面停留時間都稍微好一些,因為消費者要比較,要貨比三家;但是在無線端,一次只能瀏覽一個寶貝,看別人的寶貝,就一定會關(guān)掉你的寶貝,讓消費者的耐性進一步降低。所以你的無線端的設(shè)計必須要更加的直接高效,要盡可能的做到讓消費者不需要思考,下意識的去點擊。 2.點擊店鋪內(nèi)容的方式更加直接。 在pc端,你需要通過鼠標去操作,即使你操作的再熟練,實際上也會有影響。但是在無線端,屏幕是可以直接接觸的,顯得更加直接,更加靈活一些。 那么,針對這兩個特點我們應(yīng)該怎么去調(diào)整呢? (1)寶貝主圖 寶貝主圖是非常重要的,在無線端,當我們打開一個寶貝的時候,從上到下,買家看到的內(nèi)容是:首圖、標題、價格、評價、問大家、店鋪的基本信息,然后就沒有然后了,想看詳情頁?那你就“繼續(xù)拖動,查看圖文詳情”。這就不像在pc端,pc端可以直接往下拉,加載的速度也是很快的。但是消費者可沒有那么多的耐心,所以,在無線端,非常重要的一個內(nèi)容就是寶貝主圖了,因為有一部分買家看了主圖之后就會決定是否要購買,如果接著看詳情的話,那么就意味著這個買家一定程度上有購買的可能,看詳情那是為了進一步的增加購買的信心。SO,主圖的設(shè)計就變得非常重要了。 我們知道無線端的主圖可以放五張。那么這五張應(yīng)該放什么內(nèi)容呢?很多賣家會經(jīng)常做的就是把模特圖往那一擺,或者說就是隨隨便便挑幾張好看的。其實在pc端的話,主圖對于一個寶貝的轉(zhuǎn)化的影響是很小的。但是在無線端就行不通了,無線端的要求是很高的。你應(yīng)該把真正影響買家購買的決定性因素和真正促進轉(zhuǎn)化的因素放在主圖那里。不管你是通過拍攝也好,還是通過文案也罷,這點是應(yīng)該引起大家注意的。 (2)詳情頁 不得不說的還是咱們的詳情頁:如果你想在無線端做得好的話,我是非常不建議你直接把pc端的詳情頁搬過來。因為無線端和pc端的屏幕大小的不同、買家操作習慣的不同等等,都會導致兩者之間會存在許多區(qū)別。首先要知道第一屏的重要性,在無線端,消費者是更沒有耐心的。如果說他想看你詳情頁的時候,那就說明他已經(jīng)有了要購買的欲望,但是如果你的第一屏都沒有能夠吸引住他的話,他會毫不猶豫的把你的寶貝關(guān)掉。那么第一屏到底應(yīng)該放什么,沒有固定的規(guī)矩,也沒有固定的模式,重要的是你要曉得買家想看什么,那么你就給他看什么。在無線端,如果你不能在五秒鐘之內(nèi)解決讓買家往下拉的問題,那你基本上也就宣告失敗了。再說一點就是能用圖片的就用圖片,最好不要用過多的文字,買家沒有耐心去看。如果說你想讓買家關(guān)注正品,那你就突出正品;想讓買家關(guān)注贈品,那你就突出贈品;想讓買家關(guān)注人氣,那你就突出熱銷多少件。 接下來就該說說詳情頁的長度,在6到8屏是最好的。為什么呢?因為我們的顧客是會疲勞的,當他用拇指往下滑的時候,6下到8下就是一個疲勞期,在疲勞期的時候是最容易跳失的。所以,你的詳情頁在設(shè)計的時候一定要在6到8屏突出你的亮點,盡自己最大的可能留住顧客。 3.文案的位置 大家可以想想自己的用手機的習慣,咱們大多數(shù)人習還是慣用右手的(當然不排除用左手的),所以在操作手機的習慣上,用右手的人數(shù)比較多。那么這樣的話就帶來了一個問題,一般來說使用拇指操作的時候,當你用拇指滑動屏幕的時候,你的大拇指是會蓋住文字的。這樣的話我們應(yīng)該怎么做呢?如果說,你的詳情頁有非常重要的文案的話,那么你就要盡可能的放在圖片左側(cè)。 4.設(shè)計的要簡潔清晰 在無線端,空間有限,所以說一定要在這個有限的空間里,想法抓住買家的內(nèi)心,然后促成轉(zhuǎn)化。所以,詳情頁的設(shè)計不要過于復(fù)雜,一定要簡單清晰,只突出一個賣點。很多人在設(shè)計無線端的詳情頁的時候,各種賣點都不舍得放棄,在pc端,也許還好點兒,因為能看的東西多,但是在無線端,多就是負擔,有舍才有得。 5.評價和問大家 在無線端的詳情頁會給買家展示一個評價和一個問大家。有了這個功能相當于又給你上了一個雙保險,不過也是一把雙刃劍,所以說賣家一定要利用好這個位置。因為它相當于買過你的寶貝的客戶的參考意見,所以對于影響消費者轉(zhuǎn)化的重要性也就不言而喻了。 說到無線排名,我們應(yīng)該知道無線端的展現(xiàn)有哪些? 1.活動展現(xiàn),即淘搶購、聚劃算二大熱門無線活動,現(xiàn)在也有了淘寶直播。當然天天特價也不少。 2.付費展現(xiàn),也就是直通車、鉆展等等。 3.自然搜索展現(xiàn)主要是以關(guān)鍵詞主搜索展現(xiàn)為主,關(guān)鍵詞搜索展現(xiàn)分為綜合和銷量排行兩部分。還有一些額定的屬性篩選等,比如價格等等。 無線排名=綜合排名+銷量排名 綜合排名=PC人氣模型+無線權(quán)重 銷量排名=PC銷量模型+無線加權(quán)限 我們知道了無線端和pc端的一些區(qū)別,也知道了無線端排名規(guī)則,那么無線端應(yīng)該怎么做呢? 1.選詞 很多人拿pc的操作方法來復(fù)制無線端,效果想必都知道,其實這是誤區(qū),前邊也提到了,無線端買家搜索習慣和pc端有很多的區(qū)別,尤其是選詞,要選擇更符合移動端用戶搜索習慣的詞,提高點擊和轉(zhuǎn)化。一般無線常用的選詞途徑:①尋找優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞 ②無線客戶端搜索下拉框 ③無線推薦屬性詞。大家的選詞方法有很多,方法多種多樣,不能說哪一種最好,只能說只有適合自己的方法才是最好的。所以選詞的方法我就不多說了。關(guān)于直通車的關(guān)鍵詞選出來之后,是為了進一步提高點擊轉(zhuǎn)化,所以一定要在關(guān)鍵詞本身下功夫優(yōu)化,不要選出來,加進去就覺得可以萬事大吉了。因為畢竟前期加的詞也不多,所以你可以查看一下,添加的所有的關(guān)鍵詞在最近七天的點擊轉(zhuǎn)化在哪幾個地區(qū)最好,綜合所有關(guān)鍵詞點擊轉(zhuǎn)化好的地區(qū),就只投放這幾個地區(qū),這樣的話呢,第一是能進一步提高所選的關(guān)鍵詞的點擊率,第二是能提升直通車整個轉(zhuǎn)化率,因為投放的地域精準。同時也要分析自己的寶貝要投放的時間,盡量選擇一些高峰的時間段來進行投放。 2.標題 相信大家多多少少的都會注意到無線端的短標題的情況,那么這一個個短標題是怎么產(chǎn)生的呢?給大家簡單解釋一下,短標題是怎么產(chǎn)生的呢,根據(jù)買家的搜索習慣和點擊反饋然后自動生成的文本摘要,即短標題。短標題可以讓視覺上閱讀更加鮮明,有利于提高寶貝的點擊率,并且節(jié)省淘寶的資源展示位置。短標題的生成需要我們關(guān)注的是寶貝關(guān)鍵詞的點擊率、關(guān)鍵詞點擊反饋、個性化因素。也就是說你的寶貝標題中的某個關(guān)鍵詞被買家點擊的次數(shù)比較多,客戶體驗也還可以,比如點擊來后收藏加購轉(zhuǎn)化也不錯,淘寶就會給予這個詞更多的展現(xiàn)排名流量,進而生成一個以此關(guān)鍵詞為核心的短標題,所以意味著這些標題中的關(guān)鍵詞都是當前類目表現(xiàn)非常優(yōu)質(zhì)的。如果這些標題里有與你寶貝相關(guān)的詞組,這時候可以用于你的標題優(yōu)化,也可以放在直通車計劃中投放,但切記一定要跟自己寶貝相關(guān)性好。 3.質(zhì)量分 無線端不同于pc端,無線端的質(zhì)量得分在7分以上有首屏展現(xiàn)機會,6分以上有展現(xiàn)機會,低于5分連展現(xiàn)機會的都沒有,所以在無線端優(yōu)化過程中,首先我們要保證質(zhì)量得分在6分以上,有展現(xiàn)機的關(guān)鍵詞的前邊都會帶手機標。 (1)創(chuàng)意質(zhì)量:無線推廣標題和推廣圖片,是近期該關(guān)鍵詞在移動端的動態(tài)點擊反饋,點擊率高,則創(chuàng)意質(zhì)量得分就不會太低。 (2)相關(guān)性: ①關(guān)鍵詞與寶貝屬性的相關(guān)性 發(fā)布寶貝的時候,選擇的屬性與關(guān)鍵詞的屬性一定要一致,盡可能的填寫符合自己寶貝特征的屬性。 ②關(guān)鍵詞與寶貝標題信息的相關(guān)性 寶貝標題信息與直通車推廣內(nèi)容信息上,如果關(guān)鍵詞在寶貝標題中用到的,尤其是在直通車的推廣標題中出現(xiàn)過的,那么這個關(guān)鍵詞的相關(guān)性就會比較高。 ③關(guān)鍵詞與寶貝類目的相關(guān)性 寶貝發(fā)布的類目和關(guān)鍵詞類目一定要一樣,切記,千萬不要放錯類目。 (3)買家體驗:買家在你的店鋪的購買體驗給出的體驗分,包括點擊、轉(zhuǎn)化、好評等,都會對這項分值構(gòu)成一定的影響。除了這幾項最直觀的影響因素之外,其他的還有選款、計劃、賬戶也會影響質(zhì)量分,歷史表現(xiàn)優(yōu)異的賬戶加入新詞初始質(zhì)量分也會高,ppc相應(yīng)的就會低。 4.手機淘寶和天貓無線促銷頁面不定時更新,及時配合pc端的活動,官方活動,結(jié)合無線端淘搶購、有好貨等活動,多個渠道的活動形成一個良好的循環(huán),不斷地提高寶貝的銷量,持續(xù)產(chǎn)生利潤。 5.無線店鋪進行裝修,可以全面的展現(xiàn)我們的寶貝,同時根據(jù)生意參謀軟件中的瀏覽數(shù)、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率等寶貝分析指標進行效果分析,并根據(jù)市場消費者的服務(wù)反饋,確認無線端的主推款,然后根據(jù)得到的數(shù)據(jù)去調(diào)整不同產(chǎn)品的推廣力度,并且通過焦點圖、左文右圖等方式達到最好的展現(xiàn)效果和最好的轉(zhuǎn)化。 6.根據(jù)生意參謀。分析無線不同渠道對我們的銷售額、訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價的影響,根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋,不斷地去優(yōu)化我們的引流渠道。 7.根據(jù)手機端客戶的瀏覽習慣和手機端購物的特點,從圖片、文字、加載時長等方面來優(yōu)化我們寶貝的手機詳情,從而獲得淘寶的更多的流量傾斜和更高的轉(zhuǎn)化率。后期根據(jù)生意參謀中的無線寶貝分析數(shù)據(jù)找到店內(nèi)最具潛力和熱賣的寶貝,優(yōu)化它的手機詳情,產(chǎn)生小爆款,提高整店的動銷率,從進店鋪的良性發(fā)展,整體的銷售額穩(wěn)定的提升。 那么無線端的流量如何增加呢? 1.pc端轉(zhuǎn)無線端 大家都知道,無線端的排名不好做,尤其是新品,沒有什么基礎(chǔ)更難做,無線端流量前期基本很少,但是和pc端對比來說競爭就弱了很多,那么我們可以通過pc端轉(zhuǎn)到無線端的形式來做無線端銷量,也是大家比較常用的,大概是要通過一些營銷工具來完成,但需要做一些引導。 2.無線直通車 每當淘寶新寶貝上架時,大家也知道新品很難有自然無線搜索流量進來,不僅僅是你們知道,淘寶也知道,不然也就不會一直增加無線直通車位置了。新寶貝上架,直通車快速獲取無線流量是不少賣家的首選,因為直通車也是精準的搜索流量,只要寶貝優(yōu)質(zhì),照樣有轉(zhuǎn)化,而且官方也聲明,直通車成交對自然搜索加權(quán),所以做直通車是勢在必得的。新寶貝剛上架,沒什么權(quán)重,也沒什么人氣,所以前期在無線端很難獲取一個好的自然搜索排名,但我們通過無線直通車可以快速達到無線端首屏或者前幾頁。有的人說了,直通車ppc太高了,燒錢燒不起,那是因為你們計劃的權(quán)重低,關(guān)鍵詞質(zhì)量分太低的原因,所以剛開始做的時候一定要養(yǎng)好詞,把賬戶養(yǎng)好,這樣的話,才能提高質(zhì)量分,降低ppc。 今天的分享就到這了,寫了這么多,相信大家看過文章之后就會明白無線端的重要性以及該怎么去做??礆w看,寫歸寫,說到底還是希望大家能夠把握好無線端的發(fā)展趨勢,淘寶圈里流行一句話,得無線者得天下!相信付出一定會有回報的! 看完后有不懂的,想咨詢的,可以留言,加好友交流。后面還會不定期的更新,來和大家分享我的一些操作經(jīng)驗和心得,如果大家有什么更好的想法,隨時可以互相交流,互相學習。希望大家多多支持。 |
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