“給我一杯咖啡的時間我想用思維Dao圖跟你聊聊這個世界?！?/p>

導讀：如今進行有效溝通

作為父母，你是否為孩子不聽話的行為而吵過架？

作為妻子，你是否也與丈夫為雞毛蒜皮的小事而大動肝火？

作為員工，你是否也為與老板和同事的溝通而傷腦筋？

溝通是一門大學問，今天為大家介紹“P.E.T父母效能訓練”，它主要是教家長怎么和孩子溝通的，但其中的原理不僅可以用于家長和孩子的溝通，還可以用于我們的日常溝通中。提出這個方法的戈登博士，因為這套溝通理論連續(xù)三年都獲得了諾貝爾和平獎。

一、反應(yīng)式傾聽

相信對方有自己解決問題的能力，你只需幫他們梳理情緒就好。

二、表達的主語要用“我”

在說對方的問題的時候，主語要用“我”，而不要說“你”怎樣怎樣，不要指責對方。

三、解決沖突

1、首先，要正確認識沖突：沖突能讓我們看到更真實的對方，如果沒有沖突，我們的交往可能就一直停在表面上。

2、其次，要學會關(guān)注彼此的需求：只看到自己的需求，或者只看到對方的需求，都不對。比如，有的家長覺得孩子太小，孩子要什么都不給買——只關(guān)注自己的需求，不對；而有的家長有太溺愛孩子，孩子要什么都答應(yīng)——只關(guān)注孩子的需求，不對。

3、最后，要劃分好沖突責任：誰當時有情緒，責任就在誰哪兒，誰就有問題。而分析各自的情緒和需求可以用“剝洋蔥”的方法：對方說的表面問題，可能不是實質(zhì)問題，你要像剝洋蔥那樣找到真正的問題。

關(guān)鍵詞

“P.E.T父母效能訓練”、傾聽、主語、需求、情緒、剝洋蔥

歡迎訂閱：總而嚴之