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影響力心理學(xué):提高領(lǐng)導(dǎo)力,從面對(duì)恐懼開始

 何圣君 2022-11-30 發(fā)布于上海


何圣君 · 文 / 網(wǎng)絡(luò) · 圖

不論你是否是管理者,還是未來的領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕你只想在生活或工作中提升自己的影響力,這篇預(yù)計(jì)會(huì)花費(fèi)你4分鐘的文字,就值得你閱讀。

領(lǐng)導(dǎo)就是管理能量(energy),首先是管理你自己的能量,然后是管理周圍人的能量。翻開《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)-如何影響他人,怎樣技法正能量》,這第一句抽象到極簡(jiǎn)的語言,就令筆者醍醐灌頂。

踏上管理崗位,從一開始的摸著石頭過河,到現(xiàn)在依舊算不上上乘的管理心得,對(duì)照著這本經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),再版已經(jīng)第五次的“領(lǐng)導(dǎo)使用手冊(cè)”,講真,有些觀念越早知道,或許彎路就能走得越少。


人們不愿意擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的主要原因之一就是害怕被拒絕。反過來講,領(lǐng)導(dǎo)觀的重要因素之一,就是有勇氣采取行動(dòng),讓情況得到改善。

當(dāng)對(duì)方的工作年限和技術(shù)積累遠(yuǎn)大于你;當(dāng)對(duì)方原本是與你奮戰(zhàn)在一線的袍澤戰(zhàn)友;當(dāng)對(duì)方與你關(guān)系緊密卻不慎犯錯(cuò),觸犯鐵律。你卻還是對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo),你是否能夠毫無內(nèi)心壓力、阻力地如臂使指,上傳下達(dá),獎(jiǎng)懲分明?

而當(dāng)對(duì)方質(zhì)疑你的方案,除了事前努力把細(xì)節(jié)準(zhǔn)備完美,你是否有足夠的勇氣展現(xiàn)氣場(chǎng),用爆滿的能量與之爭(zhēng)鋒?

對(duì),即使在高壓之下,面對(duì)可能的拒絕,面對(duì)內(nèi)心的壓力,面對(duì)感情的羈絆,領(lǐng)導(dǎo)就要學(xué)會(huì)《少有人走的路》里說得那樣:“雖然恐懼,依舊面對(duì)”。


恐懼,科學(xué)的講,是一種人類以及生物的心理狀態(tài),是指人們面對(duì)某種危險(xiǎn)情境,企圖擺脫卻又無能為力時(shí)所產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈抑制的情緒。

為了研究恐懼是如何產(chǎn)生的,美國(guó)心理學(xué)家華生曾做過一個(gè)著名的恐懼實(shí)驗(yàn):

受試者是一個(gè)11個(gè)月的小男孩,名字叫做阿爾伯特(Albert),華生先確認(rèn)用榔頭敲擊鋼棍的巨大響聲會(huì)引起男孩的恐懼。之后,他把一個(gè)小白鼠給小男孩把玩,而在小阿爾伯特伸手觸碰小白鼠時(shí),華生猛擊鋼棍,發(fā)出刺耳的響聲,男孩被嚇得猛然跳了起來, 然后跌倒, 一頭扎進(jìn)床上的褥子里。這樣的行動(dòng)重復(fù)數(shù)次之后,小男孩阿爾伯特開始害怕小白鼠、兔子、甚至是棉花。

無獨(dú)有偶,中國(guó)古代成語:“一朝被蛇咬,十年怕井繩”其內(nèi)在造成恐懼的機(jī)理何其相似--無論是小白鼠、兔子、棉花還是井繩,都不具備被人害怕的理由。“真正讓我們感到恐懼的是恐懼本身?!?/strong>史上任職美國(guó)總統(tǒng)時(shí)間最久的領(lǐng)袖--富蘭克林·德拉諾·羅斯福(Franklin D.Roosevelt)如是說。


如何面對(duì)恐懼,依舊面對(duì)?

首先,你要把這句話記牢。對(duì),你沒有看錯(cuò)。你可能會(huì)問,僅僅記得這句話就有作用嗎?是的,當(dāng)你由于恐懼而決定停止行動(dòng)時(shí),你的能量就跌到了谷底,還記得嗎?領(lǐng)導(dǎo)就是管理能量,首先是管理你自己的能量。如同僧侶誦念“般(bo)若(re)波羅蜜”以靜心增智一般,這短短的八個(gè)字是喚醒你能量,使你決定重新面對(duì)可能之拒絕的心靈召喚。

其次,解決了心魔問題,你仍舊需要具體的戰(zhàn)術(shù)(套路)去落實(shí)影響他人的行動(dòng)。比如在給別人建議(影響他人)之前,你可以先說:“我有一個(gè)不成熟的想法,請(qǐng)你聽聽對(duì)不對(duì)”,這種“墊子策略”可以降低對(duì)方的防御能量,即使你說錯(cuò),對(duì)方也無從攻擊,從而使你立于不敗之地。(更詳細(xì)的話術(shù)訓(xùn)練,請(qǐng)點(diǎn)擊《好好說話避開尷尬,請(qǐng)看怎樣使用“墊子”》

再次,比對(duì)方掌握更多的細(xì)節(jié)也能增加你在一場(chǎng)談話中的能量。所謂“有圖有真相”正是細(xì)節(jié)即力量的直觀體現(xiàn)。

第四,預(yù)案是你的秘密武器。美國(guó)總統(tǒng)的候選人在私底下會(huì)與幕僚們進(jìn)行幾十場(chǎng)模擬辯論,訓(xùn)練自己在正式交手時(shí)的最佳反應(yīng);美國(guó)游泳飛魚-菲爾普斯,其教練波曼會(huì)在他的訓(xùn)練過程中故意制造意外--衣服破洞、眼鏡進(jìn)水--練就了他臨危不亂,處事不驚的本領(lǐng),甚至有一次比賽,菲爾果真在跳入泳池、眼鏡進(jìn)水的情況下,楞是使用平時(shí)臻入化境的盲泳技巧奪得桂冠!

試問,倘若在踐行影響他人的行動(dòng)之前,你已然做完了上述四步準(zhǔn)備,你是否已經(jīng)感到能量爆棚,信心滿滿?

總結(jié):

1.領(lǐng)導(dǎo)就是管理能量,首先是管理你自己的能量,然后是管理周圍人的能量。

2.能量不足意味著害怕被他人拒絕,害怕被他人拒絕則沒有行動(dòng),沒有行動(dòng)情況就無從改善。

3.領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的必修心法:雖然恐懼,依舊面對(duì)。

4.真正讓我們感到恐懼的是恐懼本身。

5. 積累套路、細(xì)節(jié)掌握、準(zhǔn)備預(yù)案是幫助你管理能量,踐行影響力的極佳策略。

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