當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+不僅是時(shí)代的主旋律，互聯(lián)網(wǎng)不斷從企業(yè)價(jià)值鏈的營(yíng)銷向生產(chǎn)端滲透改造，不斷從零售、餐飲、汽車(chē)等行業(yè)滲透升級(jí)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+還是我國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)、賽道轉(zhuǎn)換的重要內(nèi)容之一，面向該時(shí)代的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)正在成型。

“互聯(lián)網(wǎng)+”三支點(diǎn)

第一個(gè)要素是轉(zhuǎn)向客戶為中心

互聯(lián)網(wǎng)改變最大的是客戶，現(xiàn)在信息對(duì)稱了，我們的差價(jià)就做不了，現(xiàn)在的消費(fèi)者買(mǎi)什么東西上網(wǎng)查一查就知道了。無(wú)論是做什么，只有抓住顧客，讓顧客產(chǎn)生信賴，這樣才可以。如何讓顧客產(chǎn)生信賴呢？首先是要了解顧客。

第二個(gè)要素是員工驅(qū)動(dòng)

因?yàn)轭櫩妥兓?，市?chǎng)更個(gè)性化了，以前的年代已經(jīng)過(guò)去了，標(biāo)準(zhǔn)化的年代已經(jīng)過(guò)去了。現(xiàn)在一定要去中心化，不是聽(tīng)一個(gè)老板指揮，而是員工自己主動(dòng)做事。

有些員工就會(huì)做得非常好，真正地把員工和激情調(diào)動(dòng)起來(lái)，就像每個(gè)大腦一樣有很多神經(jīng)可以發(fā)揮作用，手腳都會(huì)是聽(tīng)著大腦的指揮，相互協(xié)調(diào)配合。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都是領(lǐng)導(dǎo)在指揮，員工很被動(dòng)，這個(gè)很可怕。

所以中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+”一定要把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。

第三個(gè)要素是非常關(guān)鍵的，那就是效率優(yōu)先

互聯(lián)網(wǎng)改變的方式是靠技術(shù)和手段，無(wú)論是什么樣的方式，主要是效率，如果效率達(dá)不到的話就不行。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”最根本的認(rèn)識(shí)是，有沒(méi)有提升組織的效率，有沒(méi)有提升企業(yè)的效率。

如果要“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須員工驅(qū)動(dòng)，以客戶為中心，以效率優(yōu)先，如果從這三個(gè)方向做，無(wú)論是線上還是線下融合，方向是沒(méi)有錯(cuò)的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的3個(gè)陷阱

陷阱一：互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單地把商品放到互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)的管理還是顧客的管理，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)是很多現(xiàn)代企業(yè)無(wú)法比擬的，不能因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沉淀的優(yōu)勢(shì)全部廢除了。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單地把商品搬到線上賣(mài)，從傳統(tǒng)的B2C的商業(yè)邏輯來(lái)看可能沒(méi)有幾個(gè)人能成功，真正成功的中國(guó)也就這么一兩個(gè)，比如京東，我們這么做肯定死路一條。

現(xiàn)在的市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)最好的做法是在特定的區(qū)域內(nèi)，在發(fā)散的客群中提供最好的服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是這個(gè)“+”，原來(lái)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在只要把地區(qū)服務(wù)好就可以了。

我們以小店為核心，以服務(wù)為主，這樣效率就高了，鎖定的SKU不會(huì)超過(guò)30個(gè)單品，單品庫(kù)存不大，再用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，比如微商城。

陷阱二：對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們不能忘記商業(yè)的本質(zhì)，不能太看重時(shí)髦的概念。

商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值，管理的本質(zhì)是提高效率降低成本，抓住本質(zhì)之后，顧客滿意了，效率提高了，那我們就掙錢(qián)了。

實(shí)際上顧客的價(jià)值和員工的價(jià)值就是一個(gè)很好的產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不一定要模仿，馬云是成功的，劉強(qiáng)東也是成功的，我們要回歸到本質(zhì)。本質(zhì)是讓員工創(chuàng)造價(jià)值。

陷阱三：學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，容易復(fù)制別人，忘了自我，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有自己的特色肯定很難持續(xù)。

對(duì)小項(xiàng)目的管理不是簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿別人。其實(shí)簡(jiǎn)單的模仿很危險(xiǎn)，未來(lái)是注重價(jià)值的時(shí)代，我是誰(shuí)，我有哪些特點(diǎn)，我能做什么，不能做什么，這些都是重要的東西，而不是簡(jiǎn)單地模仿，要有自己的優(yōu)勢(shì)，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)就是重新組合之后產(chǎn)生的價(jià)值?，F(xiàn)在的模式一定是前端的大組織，后臺(tái)的小組織。

這就是互聯(lián)網(wǎng)的精神，把能量重新釋放出來(lái)，時(shí)間、空間資源是最重要的，互聯(lián)網(wǎng)+要回到最基本的層面市場(chǎng)來(lái)做。

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