門票全含、無自費

1、住宿標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)家賓館2-3人間，（獨衛(wèi)、空調(diào)、彩電、洗浴、請自帶洗漱用品）

2、用餐：2早3正（農(nóng)家風(fēng)味），正餐8菜1湯，十人一桌；如臨時不用餐，餐費不退。

3、門票：蘆芽山、馬侖草原、萬年冰洞、石門懸棺、懸崖棧道、汾河源頭、情人谷  

4、導(dǎo)游：全程導(dǎo)游服務(wù)；

5、用車：全程空調(diào)旅游車（保證一人一個正坐）；

6、保險：旅行社責(zé)任險、旅游意外險（如提供錯誤的身份證號或名字由客人承擔(dān)一切費用損失）；

7、在旅游過程中可根據(jù)客人的需求，簽訂“自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議”后安排當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)店參觀；

1、其它不含項目：往返汽車途中餐、水費用、纜車索道費用、個人消費；1.2米以下兒童門票及床位費用。

1、旅游結(jié)束前請如實填寫《意見反饋表》，此單將成為游客投訴的主要依據(jù)，由游客和導(dǎo)游簽字，對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社將以意見反饋表為準(zhǔn)，有權(quán)不予以處理；游客不得以任何理由拒絕上車，或從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自動離團(tuán)處理，產(chǎn)生其他一切后果游客自負(fù)；由此給予其它游客造成的所有損失均由肇事游客承擔(dān)；同時旅行社將依法追究肇事游客所需承擔(dān)的違約責(zé)任，以及給旅行社造成的損失。

2、因為是散客拼團(tuán)，分段導(dǎo)游、分段乘車, 請游客自行保管好個自的隨身物品；行程中可能會有其他客人共同參加，導(dǎo)游會依次到各個酒店接客人，敬請諒解！

3、若產(chǎn)生單房差，旅行社可根據(jù)情況安排三人間或加床，如無法拼住請客人自補(bǔ)房差。

4、因自然災(zāi)害或國家政策性調(diào)價等人力不可抗拒的因素造成滯留或延誤，所產(chǎn)生的費用請客人自理。如果發(fā)生火車延誤、火車取消等特殊情況，由我社聯(lián)系您即將入住的酒店，盡量爭取減少您的損失。

5、2周歲至12周歲之間，且身高在1．1米以下的兒童按成人占車座，費用不含景點門票，兒童如產(chǎn)生門票請在景區(qū)售票處自行購買；如超高按成人收費。

6、在不減少景點、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，導(dǎo)游會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程做出相應(yīng)合理的調(diào)整。

7、如遇春運、黃金周大型節(jié)假日及旺季等客流高峰期間，景區(qū)、用餐等都有可能出現(xiàn)排隊等候現(xiàn)象。

8、所有的贈送項目，客人自愿放棄不退任何費用。同時，贈送項目因故不能贈送的，恕不退款。若因貴社與客人所簽合同內(nèi)容與貴社委托我社接待確認(rèn)件內(nèi)容及要求不一致而導(dǎo)致游客產(chǎn)生投訴，我社不予受理，請貴社自行承擔(dān)。

1、如導(dǎo)游及其他游客發(fā)現(xiàn)車上游客報團(tuán)價低于市場價，我社導(dǎo)游有權(quán)讓游客現(xiàn)場補(bǔ)齊市場價。

2、因人力不可抗拒因素導(dǎo)致的行程延誤及損失將按《中華人民共和國旅游法》的相關(guān)規(guī)定予以協(xié)商解決。旅游期間請注意自己的人身及財產(chǎn)安全（貴重物品隨身攜帶），如因個人保管不善導(dǎo)致丟失或損失旅行社及導(dǎo)游不承擔(dān)責(zé)任；

3、該產(chǎn)品報價為綜合優(yōu)惠價格，在參加自費景點時持軍官證/導(dǎo)游證/記者證/教師證/老年證/學(xué)生證等證件需補(bǔ)齊加點車費。行程中所含門票使用證件我社退還優(yōu)惠價和購買價的差價多余部分。

4、旅游車行駛時間不包含游客用餐、服務(wù)區(qū)停留、堵車及人力不可抗拒因素延誤時間；

5、如游客中出現(xiàn)單男或單女，我社安排拼住，如客人執(zhí)意住雙人間或單間，需補(bǔ)齊空床位的費用。

6、如行程以外的空余時間游客要求自費參加其他景點或購物項目，經(jīng)導(dǎo)游、游客雙方協(xié)商一致并出具書面協(xié)議簽字后方可參加；

7、因旅游旺季及黃金周的客流量大，在用餐、住房、景區(qū)游覽過程中出現(xiàn)排隊及等候現(xiàn)象純屬正常，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；

8、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的相關(guān)規(guī)定，游客因個人原因中途離團(tuán)，不退任何費用，簽署離團(tuán)證明后出現(xiàn)任何意外旅行社和導(dǎo)游不承擔(dān)責(zé)任；

9、我社解決投訴以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖妴螢闇?zhǔn)，請客人認(rèn)真填寫。對服務(wù)有異議，需在團(tuán)隊結(jié)束前及時提出，我社及時協(xié)商解決。如客人行程結(jié)束后，再行提出異議我社難以處理，敬請諒解。

1、導(dǎo)游通知客人時間:出團(tuán)前一天17:30-18:30告知您是幾號車，導(dǎo)游姓名及電話。

2、集合時間:早5：50出發(fā)時間：6：00；集合地點：藝術(shù)廳南街塞上府（內(nèi)蒙古飯店東巷）

3、請您攜帶好：身份證原件、兒童帶戶口本原件、洗漱用品、往返汽車途中餐、水，衣物、雨傘

一、出游要事：

1、出團(tuán)通知：出團(tuán)前一天晚（17：00----18：30）之間我社導(dǎo)游會以電話的方式通知您集合時間和地點。并留取導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系方式。如未接到些電話，一定與組團(tuán)社負(fù)責(zé)人及時聯(lián)絡(luò)，所以您一定保持手機(jī)暢通。

2、乘車須知：游客乘車時需要攜帶身份證原件（兒童攜帶戶口本原件）、提前十分鐘抵達(dá)集合地點；過時不候！坐車時我社會以尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)安排老人及暈車較嚴(yán)重的往前坐，年輕人主動往后坐的原則上車，同時在上下車一定多留意逆往車輛，注意安全。

3、用餐：餐廳用餐人多，可能有等候現(xiàn)象屬正常，另外為了游客之間互相尊重請在用餐時等待10人坐滿再動筷子。另外全國飲食差異較大，請游客自帶一些方便食品。

4、門票：因好多景區(qū)都是一票式所以請隨時保管好各景點門票，如丟失還需自理門票；

5、住宿須知：請檢查好酒店設(shè)施是否齊全并愛護(hù)公用設(shè)備；如有損壞或丟失現(xiàn)象離團(tuán)前需游客賠償酒店；同時為了環(huán)保衛(wèi)生請自帶洗漱用品。

6、導(dǎo)游安排：因每日的行程會按照天氣、游覽時間做合理安排，所以游客每天在下車時牢記次日的起床時間、用早時間、行程安排、所帶物品、所著衣裝及注意事項。

7、團(tuán)隊意識：請您一定要有時間觀念及團(tuán)隊精神。才能有一份愉快的心情。

8、安全：出游時不要與當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生沖突禮讓三分，避免不必要的麻煩，導(dǎo)致耽誤其他人的游覽時間。

二、旅游事項：

1、出游前請留意旅游目的地天氣情況，適當(dāng)增減衣服，并帶好雨傘。請選擇軟底舒適的鞋子，登山請選擇防滑旅游鞋，女士不穿裙子、高跟鞋。

2、整理好個人旅游用品及常用藥品（如暈車藥、止瀉藥、創(chuàng)可貼、花露水、生活藥品等）、請帶好防曬霜、太陽鏡、雨傘、泳衣、拖鞋、洗漱用品等。出門旅游請勿攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金；

3、注意人身及財產(chǎn)安全，較貴重物品（現(xiàn)金、證件、相機(jī)等）請隨身攜帶，請勿遺忘在景點、餐桌、購物商店、小攤上，如有丟失自行承擔(dān)；

3、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律、配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游工作。因自身疾病等原因不能隨團(tuán)前行，需書面申請并經(jīng)領(lǐng)隊、導(dǎo)游簽字同意，如未經(jīng)書面同意而擅自離團(tuán)，所造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不承擔(dān)責(zé)任。旅游行程外出游請結(jié)伴同行。

1、游客消費購物需慎重辨別，看清物品，若無意購買請勿討價還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。

2、購買小物品時避免用大額現(xiàn)金，找零請當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。