技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的幾個(gè)層面 “每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都如此看重技術(shù),但實(shí)際上技術(shù)在行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段,價(jià)值是完全不同的?!痹陉P(guān)于京東技術(shù)架構(gòu)的特刊中,京東集團(tuán)CTO 張晨說(shuō)到。 讓我們一起來(lái)挖掘一下,這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的電商CTO架構(gòu)上的部署(摘自架構(gòu)師特刊,京東集團(tuán)CT0張晨序言) 以電商為例,最開始技術(shù)是一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是業(yè)務(wù)背后的支撐。但如果仔細(xì)分析,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這時(shí)候技術(shù)所做的事情主要是把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化,用技術(shù)把人們從繁瑣的工作中解放出來(lái),讓他們更多地從事決策性或是創(chuàng)造性的任務(wù),換一句話說(shuō),這時(shí)技術(shù)扮演的主要是工具的角色。 而且對(duì)于京東這種體量和發(fā)展速度的企業(yè)來(lái)說(shuō),讓技術(shù)滿足業(yè)務(wù)成長(zhǎng)需求已經(jīng)是個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn),需要從技術(shù)策略、架構(gòu)到具體實(shí)施都縝密思考。同時(shí),京東緊密跟蹤行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)和應(yīng)用,因?yàn)槊恳粋€(gè)進(jìn)步對(duì)于我們都可能有著巨大的價(jià)值。京東是技術(shù)應(yīng)用的最佳土壤——這是我加入京東后經(jīng)常對(duì)外說(shuō)的一句話。確實(shí),我們不僅在系統(tǒng)的體量、規(guī)模上非常獨(dú)特,而且面臨的是海量用戶的體驗(yàn),讓技術(shù)能充分體現(xiàn)它的價(jià)值。 在這組分享京東618技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的文章中,大家可以看到京東在彈性云、多中心交易、高可用架構(gòu)、平臺(tái)化、風(fēng)控系統(tǒng)等等領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)保障方面的技術(shù)進(jìn)步讓我們可以更加從容地應(yīng)對(duì)618這樣的大促。如果你有機(jī)會(huì)走進(jìn)今年京東618作戰(zhàn)指揮中心,看到數(shù)字不停變換的監(jiān)控大屏和各個(gè)版塊集中應(yīng)戰(zhàn)的京東技術(shù)人,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),從技術(shù)角度而言,我們度過(guò)的是一個(gè)近乎完美的,一切盡在掌握的618,訂單洪峰在經(jīng)過(guò)千錘百煉的技術(shù)系統(tǒng)前被有條不紊地化解。 業(yè)務(wù)保障能力的完善和提高,讓我們有能力,也必須用技術(shù)去創(chuàng)造更多的價(jià)值,讓它不僅僅是人類改變現(xiàn)狀的工具,更成為開啟未來(lái)的橋梁。我們?cè)谶@里主要談的就是大數(shù)據(jù)。擁有了精準(zhǔn)且豐富的數(shù)據(jù),加上出色的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),我們就可以完成許多人力無(wú)法企及的工作,例如針對(duì)每一個(gè)用戶的個(gè)性化服務(wù),京東稱之為智能賣場(chǎng)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)用戶都會(huì)看到不一樣的產(chǎn)品展示、促銷推薦、搜索結(jié)果,就像京東為每人配備了一個(gè)既了解用戶消費(fèi)習(xí)慣、潛在需求,又掌握商品知識(shí)和所有促銷信息的專職電商管家。 這時(shí),技術(shù)的價(jià)值就不僅僅是支撐和提高效率,用戶會(huì)有完全不同的購(gòu)物體驗(yàn),他的購(gòu)物路徑會(huì)縮短,轉(zhuǎn)化率會(huì)提升,用戶和京東都因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目收獲了新的價(jià)值。而這種創(chuàng)造價(jià)值的能力會(huì)讓技術(shù)在企業(yè)中扮演更為重要的角色,也讓技術(shù)人成為描繪未來(lái)的藝術(shù)家。 |
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來(lái)自: 方珺逸 > 《傳統(tǒng)電商》