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如何通過整店運(yùn)營提升鉆展ROI?

 北極熊788 2016-07-21


懂得直通車優(yōu)化的人很多,如今,懂得鉆展優(yōu)化CPC的人也不少;以前做好直通車就等同于做好了推廣,如今,玩轉(zhuǎn)直通車 鉆展兩大工具才是付費(fèi)推廣的王道。


鉆展與直通車,一個(gè)是展示廣告,一個(gè)是點(diǎn)擊廣告,前者主動(dòng)展示,后者被動(dòng)搜索。鉆展在大部分賣家眼中,往往是燒錢,不可控制,成本高,轉(zhuǎn)化低。歸根結(jié)底,不是鉆展的錯(cuò),而是我們自身產(chǎn)品定位和精準(zhǔn)營銷根本沒做好。


鉆展投放效果和店鋪本身整體運(yùn)營能力是分不開的,所以提升ROI的王道還是提升店鋪運(yùn)營綜合能力,那么到底如何通過整店運(yùn)營策略提升鉆展ROI呢?


一:地域投放,分析優(yōu)化

地域分析,目的在于將廣告精準(zhǔn)投放到成交人群密集地區(qū),以提升轉(zhuǎn)化率。

1丶從買家角度分析,以此產(chǎn)品為例,從數(shù)據(jù)魔方分析得出,成交占比主要分布于沿海城市及個(gè)別中部發(fā)達(dá)城市,那么我們在設(shè)置鉆展投放地域時(shí),需要屏蔽西北西南等西部地區(qū)。

2丶從賣家角度分析,同樣道理,賣家集中的地區(qū)是哪里,那么可以避實(shí)就虛。


二丶推廣目的深度分析

鉆展ROI低,絕大多數(shù)原因在于廣告投放過程中,前端廣告與后端承接頁不一致或者相關(guān)度不高。

大部分賣家將鉆展投到店鋪首頁亦或者結(jié)合頁,這通常是大賣家的做法,因?yàn)橘I家看中的是大品牌知名度,而對(duì)于天貓里面的中小賣家,買家對(duì)于其品牌粘度沒那么高,更多的是對(duì)于產(chǎn)品本身性價(jià)比的訴求,所以還是將絕大多數(shù)流量投給單品更為精準(zhǔn)。


例如推廣一家牛仔褲店鋪,投放鉆展分為兩種策略:

1丶 對(duì)于新客戶買家

定向?qū)ο螅焊偲穼?duì)手,款式相似,客單相似,風(fēng)格相似,客戶群體相似店鋪。

推廣目的:搶占新客戶,挖墻角。

很多新賣家肯定有這樣一種感覺,剛出來的新牌子新產(chǎn)品,天天價(jià)格戰(zhàn)都沒人理。好比你都在街上裸奔了都沒人把你當(dāng)回事,原因是什么?買家還不認(rèn)知你。我們推廣新店鋪新產(chǎn)品,一定是引流款或清倉特價(jià)款,而且是單品爆款,這樣容易催成爆款,爆款特價(jià)款秒殺款往往是新買家成為我們老客戶的第一接觸產(chǎn)品,很少有買家進(jìn)一家陌生店鋪第一次就選擇你的高價(jià)形象款,因?yàn)檫@個(gè)階段客戶不認(rèn)知你。


2丶對(duì)于自身老客戶會(huì)員

定向?qū)ο螅鹤约?推廣目的:維護(hù)老客戶,推動(dòng)新品

一個(gè)新品剛出來就開始砸硬廣,屬于最原始最暴力的推廣方式,這樣的賣家,也就別抱怨ROI太低了,因?yàn)楦静欢?xì)化分層運(yùn)營策略。所謂精細(xì)化運(yùn)營,例如,一個(gè)產(chǎn)品生命周期是如何打通的,新品丶熱賣丶活動(dòng)丶清倉。每個(gè)階段不同,什么階段賣給誰,采取什么樣的運(yùn)營推廣策略,都關(guān)乎到此款商品是否能推成爆款,若偏離運(yùn)營策略,一味追求CPC,點(diǎn)擊率,ROI等數(shù)據(jù),結(jié)果就是,永遠(yuǎn)都推不成爆款,因?yàn)槟悴欢珳?zhǔn)營銷,更不懂得商業(yè)的本質(zhì)以及買家的習(xí)慣和需求。


三丶定向精準(zhǔn)投放之挖流量

我們都知道,直通車屬于被動(dòng)搜索,你是牛仔短褲,那么你只能等待買家搜索關(guān)鍵詞,有機(jī)會(huì)看到并點(diǎn)擊你。


通過分析,牛仔短褲,不僅僅愛美女生是主流購買人群,而且愛吃零食的買家也是主要消費(fèi)人群呢,如果你將牛仔短褲放在零食類目里,后果你知道的。這個(gè)時(shí)候,我們要做的是,利用鉆石展位定向功能,直接將牛仔短褲廣告主動(dòng)推送給喜歡吃零食的人群,這樣我們就成功挖到了其他類目屬于我們的潛在客戶,實(shí)現(xiàn)了跨類目廣告投放精準(zhǔn)營銷。那么這一點(diǎn)是直通車以及淘寶客都推廣方式無法實(shí)現(xiàn)的。


四丶鉆展投放之釜底抽薪

廣告的本質(zhì)不僅僅是用來為自己引流,更是用來搶流量的。為什么有麥當(dāng)勞的地方必然有肯德基,這是一種經(jīng)營策略,競爭搶客戶。


鉆展廣告除了自己日常引流以外,那么更重要的是一定要找準(zhǔn)競爭對(duì)手。如果競品有一款牛仔短褲參與聚劃算99元,那么我們必然需要推出一款相同甚至相對(duì)更高性價(jià)比的產(chǎn)品來阻擊壓制對(duì)手活動(dòng),同時(shí)提升自身銷量。為什么這么做,我們目的要讓瀏覽了競品的買家,其中一部分客戶能看到我們的廣告并購買,買家最典型的購物習(xí)慣是對(duì)比。


無論是大型活動(dòng),還是日常銷售,還是聚劃算,首先需要找到自己最相關(guān)的競品,如何找到最相關(guān)的競品,例如我在課程中提到一點(diǎn),從數(shù)據(jù)魔方自由店鋪分析找到流失客戶趨向,然后如何利用鉆石展位主動(dòng)出擊,在不知不覺中,挖走對(duì)手的客戶。


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