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文/喬曉萌 任何一款優(yōu)秀的游戲都或多或少、有意無意地運(yùn)用了心理學(xué)研究成果，甚至于貫穿游戲設(shè)計(jì)流程始終的原型迭代與玩家測(cè)試都可以被看作是心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法：觀察、訪談、調(diào)查等。區(qū)別在于這種運(yùn)用是何種層級(jí)之上，又如何有意識(shí)地將心理學(xué)原理運(yùn)用到什么程度。 拋開實(shí)驗(yàn)方法的執(zhí)行不談，我們先梳理不同層面上的游戲之中的心理學(xué)原理應(yīng)用，然后再輔以若干實(shí)例進(jìn)行說明。 交互設(shè)計(jì)
游戲設(shè)計(jì)是交互設(shè)計(jì)的一種，故而應(yīng)首先遵循交互設(shè)計(jì)之中的基本規(guī)律。而設(shè)計(jì)心理學(xué)已經(jīng)是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。如果我們注意的話，設(shè)計(jì)心理學(xué)之中的基本法則也常常用于游戲設(shè)計(jì)之中（但可能多用于 UI / UX 設(shè)計(jì)，而不是游戲機(jī)制）。 Gestalt Law 原則：相近；相似；封閉；簡(jiǎn)單。 應(yīng)用：當(dāng)對(duì)象離得太近的時(shí)候，意識(shí)會(huì)認(rèn)為它們是相關(guān)的。 Miller's Law 原則：人的記憶廣度一般在7+／－2也就是5到9個(gè)單位左右。例如阿拉伯?dāng)?shù)字為7個(gè)，字母為6個(gè)，單詞為5個(gè)。并且人的短期記憶時(shí)間很有限，一般在15到30秒間。 應(yīng)用：如應(yīng)用的選項(xiàng)卡不會(huì)超過 5 個(gè)。 色彩心理學(xué) 原則：色彩帶有心理學(xué)暗示。 應(yīng)用：紅色代表血液。 Hedwig von Restorff Effect 原則：某個(gè)元素越是違反常理，就越引人注目、令人難忘。 應(yīng)用：以顏色區(qū)別重要選項(xiàng)。 Hick's Law 原則：一個(gè)人面臨的選擇（n）越多，所需要作出決定的時(shí)間（T）就越長(zhǎng)。用數(shù)學(xué)公式表達(dá)為反應(yīng)時(shí)間 T=a+b log2（n）。 應(yīng)用：軟件/網(wǎng)站界面的菜單及子菜單的設(shè)計(jì)中，在移動(dòng)設(shè)備中也比較適用。 Fitts's Law 原則：從一個(gè)起始位置移動(dòng)到一個(gè)最終目標(biāo)所需的時(shí)間由兩個(gè)參數(shù)來決定，到目標(biāo)的距離和目標(biāo)的大?。ㄉ蠄D中的 D與 W），用數(shù)學(xué)公式表達(dá)為時(shí)間 T = a + b log2(D/W+1)。 應(yīng)用：按鈕等可點(diǎn)擊對(duì)象需要合理的大小尺寸；出現(xiàn)在用戶正在操作的對(duì)象旁邊的控制菜單（右鍵菜單）比下拉菜單或工具欄可以被打開得更快，因?yàn)椴恍枰苿?dòng)到屏幕的其他位置。 Occam's Razor 原則：簡(jiǎn)單的解決方法往往是最好的。 應(yīng)用：如有兩個(gè)功能相等的設(shè)計(jì)，那么選擇最簡(jiǎn)單的。 其他 斐波那契序列、三分原則、黃金比例、帕雷托法則（80/20 二八定律）等等。 心理學(xué)原理應(yīng)用于游戲機(jī)制設(shè)計(jì)之中
心流理論 相關(guān)研究甚多，不再贅述。要點(diǎn)總結(jié)如下，即產(chǎn)生心流體驗(yàn)的條件為： 1.有內(nèi)在動(dòng)機(jī)，例如，你有目的地參加活動(dòng)。 2.合理的強(qiáng)化技巧幫助你達(dá)到極致的工作，但不要過度，以致讓你焦慮。 3.如果你要嘗試達(dá)到目標(biāo)就應(yīng)制定明確的短期目標(biāo)。 4.你應(yīng)在做完某事后獲得及時(shí)回饋。 興趣曲線 The Art of Game Design 一書之中有對(duì)于興趣曲線詳細(xì)的描述，可參見《設(shè)計(jì)玩家的興趣曲線》 一文之中的筆記。 斯金納箱 原則：可變獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)更強(qiáng)。 應(yīng)用：抽獎(jiǎng)等。 拉賓互動(dòng)公平理論 原則： 1.對(duì)于友好的人，其他人愿意犧牲他們自己的物質(zhì)利益； 2.玩家將會(huì)愿意損失自己的物質(zhì)利益去懲罰那些不友好的玩家； 3.前兩條規(guī)則在物質(zhì)損失越小的情況下越容易發(fā)生。 應(yīng)用：游戲內(nèi)社區(qū)搭建。 目標(biāo)梯度效應(yīng)（goal-gradient effect） 人們?cè)诮咏繕?biāo)時(shí)會(huì)加快行動(dòng)。 應(yīng)用：收集癖好；進(jìn)度條；升級(jí)。 游戲心理學(xué)
游戲動(dòng)機(jī) 游戲動(dòng)機(jī)可以被分為初次游戲動(dòng)機(jī)，持續(xù)游戲動(dòng)機(jī)與重復(fù)游戲動(dòng)機(jī)。但一般情況下，說到游戲動(dòng)機(jī)，我們指代的是初次游戲動(dòng)機(jī)與持續(xù)游戲動(dòng)機(jī)。 我們熟悉的玩家分類實(shí)際上也可以作為游戲動(dòng)機(jī)的一種說明。Richard Bartle 依據(jù)玩家的游戲樂趣偏好將玩家分為四個(gè)不同的類別，即成就者、殺手、探索者與社交者。Neal Hallford 在《劍與電（ Sword & Circuity ）》一書中建立了一個(gè)類似的分類，即問題解決者、故事追蹤者、旅行者與自我實(shí)現(xiàn)者等。此處的差別可能來自于他們研究?jī)?nèi)容的不同。Bartle 的研究基于 MUDs 與線上游戲，而 Hallford 主要探討 RPG 領(lǐng)域的研究。Bartle 的繼承者實(shí)際上是 Yee，后者以更細(xì)致的分類與數(shù)據(jù)深化了 Bartle 的理論。 游戲樂趣 游戲設(shè)計(jì)師 Marc LeBIanc 提出了八種其所認(rèn)為的基本“游戲樂趣”，包括感官、幻想、敘事、挑戰(zhàn)、同伴、探索、表達(dá)與服從。Jesse Schell 為游戲樂趣列表之中加入了更多可能的元素，諸如期待、幸災(zāi)樂禍、給予禮物、幽默、可能性、成就感等。 Nicole Lazzaro 被認(rèn)為是一名游戲情感學(xué)家，他列出了死忠們?yōu)槭裁赐嬗螒虻脑颍雌D辛的快樂，容易的快樂，情境轉(zhuǎn)換與社交因素。Chris Crawford 也提出了玩家需求金字塔理論以一種更為精確的方式描述游戲動(dòng)機(jī)。 這兩個(gè)概念——游戲動(dòng)機(jī)與游戲樂趣——可能在某個(gè)部分有所重疊，因?yàn)閷⑼婕椅劣螒虻脑匾埠芸赡苁悄膫€(gè)讓他們感覺良好的元素。這也是諸如 Arlius Sceinn 等提出了結(jié)合兩個(gè)區(qū)域的方案的理論的原因。 盡管這些研究非常引人注目，它們也僅僅提供了關(guān)于游戲機(jī)制、情感與可能的敘事的框架；也就是說，它們并沒有能夠聲明究竟是何種游戲機(jī)制能夠引發(fā)何種情緒，盡管這些理論的確提供了一些基本的假說。 Michael E. Moore 將這一關(guān)系表述地更為明確，他提出了所謂“互動(dòng)樂趣”的概念，諸如探索、戰(zhàn)斗、建設(shè)、身體敏捷、謎題解決、破壞、駕駛與情節(jié)。這種差別也可以被認(rèn)為是游戲 學(xué)者與開發(fā)者的區(qū)別，因?yàn)樘岢錾鲜龈拍畹摹渡钊肜斫庥螒虍a(chǎn)業(yè)（ Introduction to the Game Industry ）》一書是一本開發(fā)過程導(dǎo)向的手冊(cè)。盡管看上去與上述理論并沒有更多區(qū)別，Moore 的列表與游戲機(jī)制的關(guān)聯(lián)更多，而不僅僅是樂趣的描述。 黃石則區(qū)分了12種游戲性元素來更加清楚地表明游戲機(jī)制與情感的關(guān)系；這12種游戲性元素為沉浸、情節(jié)、扮演、競(jìng)爭(zhēng)、任務(wù)、動(dòng)作、謎題、創(chuàng)造、探索、成長(zhǎng)、管理與群聚。 沉浸感 沉浸感也可被認(rèn)為是其他傳統(tǒng)媒介的“懷疑擱置”或“臨場(chǎng)感”。Jamie Madigan 認(rèn)為最接近玩家所謂的“沉浸感”的是“臨場(chǎng)感”概念之下的空間臨場(chǎng)感。 簡(jiǎn)單地說，空間臨場(chǎng)感通常被定義為： 當(dāng)媒體用戶把媒體內(nèi)容當(dāng)作真實(shí)的東西來感知時(shí)，媒體用戶就會(huì)感覺自己在空間意義上置身于這個(gè)媒體環(huán)境中?！@種感覺就是空間臨場(chǎng)感。 Werner Wirth 等人認(rèn)為，空間臨場(chǎng)感的發(fā)生要經(jīng)過三個(gè)步驟，即： 1.玩家在頭腦中形成游戲展示給他們的世界或空間的影像； 2.玩家開始以這種基于媒體的空間（即游戲世界）作為自己“存在于”哪里的參考點(diǎn)。 3.臨場(chǎng)感發(fā)生。 所以，基本上這個(gè)過程始于玩家通過各種線索（例如圖像、移動(dòng)、聲音，等等）形成游戲虛擬的空間的心理模型和對(duì)他們能感受到的這個(gè)世界的假設(shè)。一旦對(duì)游戲世界的心理模型產(chǎn)生，玩家就必須有意識(shí)或無意識(shí)地判斷，自己是否感覺到自己當(dāng)前是處于想象中的世界還是真實(shí)的世界。 促進(jìn)沉浸感的游戲特性大概可以分成兩類：一類負(fù)責(zé)創(chuàng)造游戲環(huán)境的豐富的心理模型，另一類負(fù)責(zé)創(chuàng)造游戲環(huán)境中的事物之間的一致性。 其中，“豐富”指代的含義如下：
而“一致性”指代的含義則有：
與之相對(duì)，玩家也有所謂“介入感”的概念，用以指代玩家是否容易沉浸入一個(gè)虛擬世界。 情感體驗(yàn) Tony Ventrice 列出與娛樂有關(guān)的情感，如懸念（驚悚）、愛情、喜劇、恐懼、冒險(xiǎn)、戲?。═ony Ventrice 認(rèn)為喜劇包括此處未提及的情感，例如嫉妒、懷疑、恐懼、內(nèi)疚、野心、厭倦和抑郁）與悲劇，并且指出它們?cè)谟螒蛑卸加兴w現(xiàn)。但他也同時(shí)指出，情感是一種難以植入游戲中的元素，這些情感通常與游戲機(jī)制并無關(guān)系，而是體現(xiàn)在故事情節(jié)上——也就是游戲之中與游戲不甚相關(guān)的部分。 如果要將情感作為游戲玩法的目標(biāo)，Tony Ventrice 認(rèn)為可以參考以下三種游戲設(shè)計(jì)中的情感歸類方式：
Carnegie Mellon University 有一個(gè)專門的 emotionshop https://link.zhihu.com/?target=h ... ts/emotionshop/> 在進(jìn)行游戲機(jī)制與情感體驗(yàn)的研究。后續(xù) indienova 也將對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行更為詳細(xì)的介紹。 在《基于互動(dòng)性的情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)》一文中我也對(duì)于這個(gè)問題進(jìn)行了一些探索，可以看出，上文交互設(shè)計(jì)之中的部分原則也被包含在這篇文章之中，下一步也將考慮游戲機(jī)制與情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)。 更多有趣的問題 Jamie Madigan 在 Getting Gamers: The Psychology of Video Games 一書之中討論了與視頻游戲有關(guān)的更多的心理學(xué)問題。這些問題也許尚未龐雜到需要以理論進(jìn)行規(guī)范，也不能夠直接運(yùn)用在游戲設(shè)計(jì)之中，但是也值得探討，并且非常有趣。 譬如：
相關(guān)閱讀：游戲玩家心理研究——基于互動(dòng)性的情感體驗(yàn)設(shè)計(jì) via：indienova |
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