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△福州閩迪比亞迪4S店關(guān)門跑路 廈門長(zhǎng)安菱寶4S店關(guān)門跑路、廈門比捷比亞迪4S店關(guān)門跑路、福州閩迪比亞迪4S店關(guān)門跑路，6月底，福建有3家汽車銷售4S店接連上演“跑路”大片，導(dǎo)致上百位車主被“坑”，要么交了錢拿不到車，要么拿不到新車合格證無法上牌。7月1日下午，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組織工商、銀監(jiān)局等部門及汽車專業(yè)委員會(huì)緊急召開專題研討會(huì)，蹉商對(duì)策，以避免再次發(fā)生類似事件。
6月2日，消費(fèi)者陳先生貸款從福建閩迪汽車貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱閩迪4S店)，購(gòu)買了一款標(biāo)價(jià)13萬元的比亞迪S7puls款轎車，并交款委托該店辦理車險(xiǎn)，繳納購(gòu)置稅、報(bào)牌等手續(xù)。此后，陳先生多次要求提車，銷售人員以“合格證還在路上”為由一拖再拖。6月20日，陳先生再次去閩迪4S店要求提車，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)僅剩下一名財(cái)務(wù)人員和一名接待人員，管理人員和銷售經(jīng)理都不見蹤影。陳先生聽其他車主議論方知閩迪4S店資金鏈斷裂，許多新車合格證都“被抵押”了。陳先生只好先提車，但由于沒有合格證，至今無法上牌。 △辦公室一片狼藉 房東林先生苦著臉告訴記者，和閩迪4S店的租房合約要到今年8月份才到期，沒想到閩迪4S店老板提前“跑路”了。該店去年6月21日正式開張，至今僅一年時(shí)間就關(guān)閉了，算了一下，閩迪4S店還欠他100多萬的裝修款及近1萬元的水電費(fèi)?，F(xiàn)在，林先生還得雇傭保安幫忙看店，防范有人來砸店、偷車等。 林先生介紹說，其實(shí)，閩迪4S店的生意一直挺好，但聽說該公司大股東資金出問題了，挪用了閩迪4S店的資金，導(dǎo)致資金鏈斷裂?，F(xiàn)在，他也聯(lián)系不上閩迪4S店的老板。據(jù)該店員工反映，閩迪4S店從今年4月份起就開始拖欠員工工資，至今未發(fā)。 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者從閩迪車友維權(quán)群獲悉，6月29日，閩迪4S店就徹底關(guān)門了，類似陳先生這樣的消費(fèi)者有12名，都是交了全款卻拿不到合格證，還有20多名消費(fèi)者交了定金或購(gòu)車款沒能提到車。
與閩迪4S店同期“跑路”的還有廈門一家比亞迪4S店。不同的是，這家位于廈門集美區(qū)的比捷比亞迪4S店整個(gè)店都清空了，一輛車都不剩。 不少消費(fèi)者向廈門集美公安局報(bào)案稱，近兩個(gè)月來，他們先后在比捷比亞迪4S店訂購(gòu)了比亞迪轎車，車輛價(jià)格從幾萬元到十幾萬元不等，簽合同的時(shí)候在4S店看了自己要買的新車，前幾天來看，發(fā)現(xiàn)該店人去樓空，車都不見了。 7月1日晚，記者撥打比亞迪集團(tuán)客服電話了解情況。比亞迪集團(tuán)客服人員告訴記者，福州、廈門這兩家4S店是同一個(gè)經(jīng)銷商，目前廠商也無法聯(lián)系上經(jīng)銷商，建議消費(fèi)者通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。 比亞迪客服人員介紹說，每一輛比亞迪汽車的合格證都是隨車出廠的，經(jīng)銷商是否將合格證挪為他用，廠家并不清楚。針對(duì)福建這種情況，廠家將會(huì)配合相關(guān)部門處理后續(xù)事宜。 △車主在廣告牌上噴涂“還我合格證” 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與廈門這家4S店相鄰的廈門菱寶汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱廈門菱寶長(zhǎng)安汽車4S店)也“跑路”了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有50多名消費(fèi)者購(gòu)買了廈門菱寶長(zhǎng)安4S店的長(zhǎng)安汽車，至今未能拿到合格證。據(jù)長(zhǎng)安汽車客服人員介紹，廈門這家4S店有25份合格證被抵押在重慶一家銀行。
近年來，消費(fèi)者購(gòu)車付款后拿不到合格證或拿不到車的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，特別是今年6月份以來，接連發(fā)生多起汽車經(jīng)銷商“跑路”事件，極大損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。如何做好汽車及隨車文件(含合格證)交付流程的管控，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益能得到保障，是當(dāng)前汽車消費(fèi)監(jiān)管難題，必須引起廠商家及相關(guān)部門的高度重視。 汽車生產(chǎn)廠家應(yīng)盡到管控義務(wù)，保證消費(fèi)者在購(gòu)買車輛時(shí)獲得合格證。消費(fèi)者要小心防范4S店“無合格證”售車，購(gòu)車時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看購(gòu)買車輛的合格證，比對(duì)一下合格證上的車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。遇有經(jīng)營(yíng)者不能履行義務(wù)，要及時(shí)主張權(quán)利。福建省消委會(huì)將及時(shí)與相關(guān)部門配合，積極處置4S店“跑路”事件，共同協(xié)助汽車消費(fèi)者維權(quán)。 來源/中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者/張軒宇 張文章 |
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