藥店生意不好,員工往往都理直氣壯的將責任,推卸給藥店,比如產(chǎn)品不全呀,我們賣得價格比別家藥店高啦,我們的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,活動沒有別人送的多呀,門店本身位置沒別人的好,等等! 當然,我不能說這些不是影響業(yè)績的因素,但是,藥店店員的責任就是在不改變產(chǎn)品,不改變店面位置,不改變價格,不做促銷活動的前提下提高銷售。 如果這點你認同,那么你要做的就不是推卸責任,而是和筆者一起探討這個問題:所有東西不變,如何讓銷售提高50%?看起來這是非常困難的一件事情。
如果我們能夠同時做到上面五件容易做到的事情,銷售量就能提高50%!
很多終端藥店浪費了大量的銷售機會,僅僅是因為店員沒有得到適當?shù)墓芾砗秃唵蔚呐嘤枴R话闱闆r下,店員通常會犯以下12個簡單的錯誤,而這是可以通過培訓和管理矯正的:
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